企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練詳細內容
企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練
**單元:積極的心態(tài)
積極心態(tài)的魔力
消極心態(tài)的十大原因
消極心態(tài)的后果
積極與消極—ABC情緒論
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
四個信念:
我有必定成功公式
過去不等于未來
做事先做人
是的,我準備好了
第二單元:認識企業(yè)
企業(yè)是什么
企業(yè)的組織
工作場所是什么
新晉人員的職業(yè)化素質
您與企業(yè)的關系=雙贏
第三單元:科學的工作方法
PDCA工作法
科學工作進行的六程序
了解你在企業(yè)的角色
接受命令的三個步驟
程序化計劃的五個步驟
解決問題的九個步驟
企業(yè)新人工作的基本守則
第四單元:企業(yè)內的人際關系技巧
企業(yè)內人際關系的重要性
如何贏得合作的人際關系
建立人際關系的八大秘訣
人際關系的十大障礙
與上司、同事、下屬的相處之道
第五單元:有效溝通的技巧(一)
專業(yè)溝通的概論
溝通的障礙
溝通應遵循的程序
常見的四種溝通技巧
效仿溝通技巧
第六單元:有效溝通的技巧(二)
溝通與反饋
與不同性格的人溝通
彈性溝通技巧
如何和上司溝通
如何和下屬溝通
如何和同事溝通
第七單元:時間管理的技巧
時間的特性
時間管理的困境
如何走出時間困境
時間管理矩陣圖
時間管理的工具
第八單元:有效的會議
開會的目的
做好會議前的準備工作
有效地進行會議
做好會議后的追蹤工作
第九單元:商務演講技巧
演講的定義
演講事前的準備工作
演講內容和結構設置
如何消除緊張情緒
聲音、語言和身體語言
第十單元:專業(yè)形象(一)
男士職業(yè)著裝技巧
女士職業(yè)著裝技巧
職業(yè)服裝色彩與色彩搭配自我診斷
行禮的方式
第十一單元:專業(yè)形象(二)
儀容-通用篇
專業(yè)儀態(tài)
標準站姿、坐姿、蹲姿
標準上車、下車姿勢
第十二單元:商務禮儀
介紹的禮節(jié)
握手的禮節(jié)
交換名片的禮儀
會客室入座的禮儀
乘車的禮儀
商務交往的四忌
電話溝通的禮儀
拜訪客戶的禮儀
就餐的禮儀:中餐、西餐、自助餐
劉炎老師的其它課程
銷售改變命運 01.01
、掌握快速成為富人的基本功 2、掌握克服銷售恐懼心理的方法 3、掌握快速倍增你的自信心技巧 4、掌握銷售溝通的關鍵點和訣竅 5、掌握讓顧客信賴你的秘密 6、掌握及判斷不同客戶的類型 7、掌握解除顧客任何抗拒點的策略 8、掌握快速有效成交顧客的方法
講師:劉炎詳情
化妝品銷售培訓 01.01
篇、化妝品銷售五大心態(tài) 1、幫助客戶的心態(tài) 化妝品可以給人帶來自信、美麗、漂亮、魅力,因此化妝品銷售員是在給客戶提供幫助,你的化妝品可以給客戶提供幫助,你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài),你可以大膽的去與客戶銷售,因為你是在幫助你的客戶,沒有人會拒絕你的幫助!劉炎老師在課程訓練中讓你明白化妝品銷售是在幫助你的客戶,你是一個幫助別人的人,增強你對化妝品銷
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業(yè)務員銷售技巧 01.01
篇、銷售的五大心態(tài) 1、幫助客戶的心態(tài) 你的產(chǎn)品可以給人帶來自信、美麗、漂亮、魅力、精神、健康等好處和效果,因此銷售員是在給客戶提供幫助,你的產(chǎn)品可以給客戶提供幫助,你在幫助客戶。具備幫助客戶的心態(tài),你可以大膽的去與客戶銷售,因為你是在幫助你的客戶,沒有人會拒絕你的幫助!劉炎老師在課程訓練中讓你明白銷售是在幫助你的客戶,你是一個幫助別人的人,增強你對
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銷售激勵培訓-我就是**名 01.01
篇、倍增收入步 1、性格決定成敗、激情點燃夢想 2、選對行業(yè)賺大錢、銷售就是搶錢 3、把“銷售”銷售給自己 1)、拒絕=成功 2)、銷售是世界上有保障的工作! 3)、收入不穩(wěn)定,才有高收入! 4)、銷售是世界上光榮的工作! 5)、每一個人都是推銷員,任何行業(yè)都需要銷售技巧! 6)、不成功的兩大原因:不愛學習、不行動 4、成功快的秘訣就
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企業(yè)制勝——高效溝通 01.01
一、溝通概論 1、什么是溝通? 2、溝通的目的和作用 3、溝通模型 4、溝通的類別 5、溝通的范疇 6、溝通的障礙 7、管理模式與溝通(一) 8、管理模式與溝通(二) 二、溝通應遵循的程序 1、溝通計劃的準備 2、溝通的對象定位 3、高效溝通設計 三、如何讓信息明確的傳遞 1、明確表達 2、檢查溝通的效果 3、對接收的信息
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戰(zhàn)無不勝---團隊執(zhí)行力 01.01
一、什么是團隊執(zhí)行力 ?。ㄒ唬⑹裁词菆?zhí)行力? (二)、執(zhí)行力的檢測標準 (三)、什么是團隊? ?。ㄋ模⑹裁词菆F隊執(zhí)行力? 二、團隊缺乏執(zhí)行力的五個核心病因 ?。ㄒ唬?、人員核心的七個病因 (二)、文化核心的四大病因 (三)、制度核心的五大病因 (四)、士氣核心的三種病因 ?。ㄎ澹?、流程核心的八大病因 三、提升團隊執(zhí)行力的幾個步驟 ?。ㄒ唬?/p>
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商務談判與溝通技巧 01.01
章:什么是商務談判 什么是談判 什么是商務談判 為什么要談判 談判的三要素 談判的三大類別 談判的五個步驟 談判的三大基本原則 優(yōu)秀談判員的四大特質 第二章:談判前的準備 了解對方的特質 收集信息 設定主要目標和次要目標 客戶的不同風格特征與談判 談判隊伍角色劃分 第三章:談判溝通技巧 入題的四大技巧 提問技巧——問什么
講師:劉炎詳情
金牌銷售團隊特訓營 01.01
課程大綱介紹: 一、金牌銷售團隊的建立 1、什么是金牌銷售團隊? 2、建立金牌銷售團隊的幾個步驟(現(xiàn)場練習) 二、沒有完美的個人,只有優(yōu)秀的團隊 1、信任是合作的前提(游戲體驗) 2、合作是企業(yè)制勝的關鍵(游戲體驗) 3、合作創(chuàng)造雙贏,雙贏才是真的贏(游戲體驗) 三、銷售制勝關鍵——溝通 1、溝通的三準則(游戲互動) 2、溝通技巧解密
講師:劉炎詳情
商業(yè)談判實戰(zhàn)秘籍 01.01
雙贏談判模塊 ◎談判DVD影片觀賞 ◎談判不是雙贏,而是多贏 ◎測試你的談判NQ(NegotiationQuotient) ◎多贏談判的冰山架構:利益、規(guī)則、方案與替代方案 ◎多贏談判曲線 ◎競局理論(GameTheory)在談判的運用 ◎談判對手的分析 ◎五種難纏對手的特性與對策 ★談判前置作業(yè)——準備階段 ◎SMART多贏談判目標
講師:劉炎詳情
脫穎而出的門市銷售服務技巧 01.01
.選址好的地段,投入大量資金裝修,打了很多廣告,但由于門店銷售人員的能力不足,銷售量就是上不去! 2.門店人員不能從心里認同公司的管理和規(guī)定,導致銷售能力和服務品質大打折扣! 3.門店人員不規(guī)范的行為降低客戶的忠誠度甚至造成客戶的投訴和流失! 4.沒有辦法激發(fā)門店人員主動學習專業(yè)知識的積極性! 5.您可能正在遇到同行優(yōu)質門店不斷的競爭與包圍!
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