優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:李豪

講師背景:
講師:李豪相關(guān)背景:復(fù)旦大學(xué)MBA資深房地產(chǎn)營銷策劃專家、戰(zhàn)略與企業(yè)管理專家;相關(guān)工作背景:歷任一、二級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、項(xiàng)目副總經(jīng)理;上市房地產(chǎn)集團(tuán)營銷總監(jiān);國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)中心高級(jí)合伙人等職務(wù);現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建 詳細(xì)>>

李豪
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優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

優(yōu)秀置業(yè)顧問銷售技巧訓(xùn)練
 一、優(yōu)秀置業(yè)顧問角色定位

1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的作用

2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的特質(zhì)

3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的成功因素

二、置業(yè)顧問形象與素質(zhì)提升

1、優(yōu)秀置業(yè)顧問的形象塑造

  1.1置業(yè)顧問著裝

1.2置業(yè)顧問形象塑造

1.3置業(yè)顧問基本禮儀規(guī)范

  1.3.1接、迎客戶禮儀

  1.3.2沙盤、樣板房等介紹禮儀

  1.3.3與客戶溝通中的禮儀

  1.3.4客戶接待與銷售過程中的注意事項(xiàng)

2、優(yōu)秀置業(yè)顧問的素養(yǎng)

  2.1 心理素養(yǎng)

  2.2 職業(yè)素養(yǎng)

  2.3 技能素養(yǎng)

3、優(yōu)秀置業(yè)顧問的必備知識(shí)與技能

  3.1 行業(yè)知識(shí)

  3.2 樓盤項(xiàng)目知識(shí)

  3.3工程知識(shí)

  3.4營銷知識(shí)

  3.5 銷售技巧

  3.6溝通技巧

  3.7客戶應(yīng)對(duì)與分析技巧

三、房地產(chǎn)營銷渠道開拓與建設(shè)

1、新政策下房地產(chǎn)營銷渠道的特點(diǎn)

  1.1 新政策之下對(duì)客戶群體的影響和客戶心理變化

1.2新政策之下各類房地產(chǎn)客戶群體的需求特點(diǎn)

1.3 新政策之下傳統(tǒng)渠道的壓力和變革

2、房地產(chǎn)營銷渠道開拓

  2.1“六度關(guān)系”理論開拓法

  2.2 房地產(chǎn)客戶開拓十法

2.3從競爭對(duì)手處拉回客戶4法

2.4客戶拜訪技巧

  2.5房地產(chǎn)營銷渠道創(chuàng)新法

3、房地產(chǎn)營銷渠道管理與維護(hù)

  3.1渠道管理與維護(hù)的成本法則

  3.2渠道維護(hù)技巧六法

  3.3營銷渠道分類法

四、新形勢下房地產(chǎn)客戶分析與管理

1、新形勢下房地產(chǎn)客戶心理分析

  1.1客戶需求分析法

  1.2客戶購買行為四類型分析

1.3客戶外在表現(xiàn)動(dòng)態(tài)分析

1.4客戶性格分析

  2、客戶購買過程分析

2.1建立需求

2.2信息收集

2.3盤樓分析

2.4策決購買

2.5購后動(dòng)作

3、客戶購買過程的七個(gè)心理階段

3.1引起注意

3.2產(chǎn)生興趣

3.3使用聯(lián)想

3.4希望擁有

3.5進(jìn)行比較

3.6后確認(rèn)

3.7決定購買

  4、客戶管理

    4.1 ABC客戶管理法

    4.2十字客戶管理法

五、客戶跟進(jìn)與客戶維護(hù)

1、客戶跟進(jìn)技巧

  1.1客戶跟進(jìn)的目的

1.2客戶跟進(jìn)的準(zhǔn)備

1.3客戶跟進(jìn)的方式

1.4 個(gè)人客戶跟進(jìn)技巧

1.5集團(tuán)客戶跟進(jìn)技巧

1.6客戶跟進(jìn)的要點(diǎn)

1.7客戶跟進(jìn)的評(píng)估與總結(jié)

2、客戶維護(hù)與服務(wù)

  2.1客戶維護(hù)六法

  2.2客戶服務(wù)

    2.2.1房地產(chǎn)客戶服務(wù)的特點(diǎn)

    2.2.2房地產(chǎn)主動(dòng)服務(wù)的技巧

六、快速成交與客戶異議處理

1、快速成交十法

2、價(jià)格與異議處理

2.1客戶兩種價(jià)格異議

2.2探詢價(jià)格異議的原因

2.3控制客戶殺價(jià)的心理底線

2.4價(jià)格異議的處理原則

2.5 13種價(jià)格異議處理辦法

2.6 六種價(jià)格異議處理技巧

3、主動(dòng)建議購買法

3.1 主動(dòng)建議客戶購買

3.2主動(dòng)建議購買的障礙

3.3主動(dòng)建議購買的時(shí)機(jī)

3.4主動(dòng)建議購買持技巧

 

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數(shù)字化智慧物業(yè)管理講師:李豪課程簡介:智能樓宇、智慧物業(yè)管理已經(jīng)進(jìn)入人們生活和工作中了,本課程就數(shù)字化智慧物業(yè)管理以案例的模式展開學(xué)習(xí)和分享,讓學(xué)員充分了解和認(rèn)識(shí)智慧物業(yè)在社區(qū)、商業(yè)和辦公等不同物業(yè)中的作用。課程時(shí)間:0.5-1天課程對(duì)象:物業(yè)資產(chǎn)和物業(yè)管理企業(yè)高管、科技智能項(xiàng)目管理人員和研發(fā)人員,商業(yè)廣場、高檔寫字樓和社區(qū)的物業(yè)管理人員。課程收益:學(xué)習(xí)和掌

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智慧城市建設(shè)與AI智慧產(chǎn)業(yè)講師:李豪課程簡介:智慧城市已經(jīng)成為一種城市發(fā)展理念,受到各級(jí)政府、社會(huì)各界的高度重視。目前我國所有的副省級(jí)城市、89的地級(jí)以上城市、49的縣級(jí)城市已經(jīng)開展智慧城市建設(shè),累計(jì)智慧城市試點(diǎn)數(shù)量超過700個(gè);智慧城市市場規(guī)模已經(jīng)逼近15萬億元。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,新型智慧城市概念應(yīng)運(yùn)而生。新型智慧城

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智慧建筑現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢講師:李豪課程簡介:隨著人工智能、大數(shù)字、綠能環(huán)保等技術(shù)應(yīng)用,對(duì)于建筑行業(yè)從設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營管理、維護(hù)等環(huán)節(jié)的智慧化應(yīng)用的需求越來越多,并且在國內(nèi)外眾多項(xiàng)目中得到應(yīng)用。本課程就智慧建筑現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、具體應(yīng)用與相關(guān)技術(shù)展開培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓學(xué)員們充分對(duì)于智慧建筑對(duì)于建筑行業(yè)作用和意義全面掌握。課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:建筑和相關(guān)行業(yè)集團(tuán)高管、

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智能化時(shí)代的公共資產(chǎn)管理與運(yùn)營講師:李豪課程簡介:課程全面介紹和分析智能化時(shí)代的物業(yè)資產(chǎn)管理和運(yùn)營優(yōu)勢,并且就如何設(shè)計(jì)、搭建和管理物業(yè)智能化的步驟和方法進(jìn)展全面培訓(xùn)和指導(dǎo)。課程時(shí)間:1-2天課程對(duì)象:物業(yè)管理企業(yè)基層、中層管理人員,寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)管理與運(yùn)營人員課程收益:學(xué)習(xí)和掌握智能物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營設(shè)施的六個(gè)方向,以及智能系統(tǒng)的管理

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智能樓宇管理培訓(xùn)課程大綱講師:李豪課程簡介隨著物聯(lián)網(wǎng)、AI與大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及,智能樓宇已成為現(xiàn)代寫字樓管理的核心方向。本課程圍繞“技術(shù)+管理+服務(wù)”三大維度,系統(tǒng)講解智能樓宇系統(tǒng)的架構(gòu)、運(yùn)維及優(yōu)化方法。通過真實(shí)場景案例分析、模擬平臺(tái)操作及分組課題實(shí)踐,幫助學(xué)員快速掌握樓宇自動(dòng)化管理、能效優(yōu)化、租戶服務(wù)升級(jí)及安全應(yīng)急能力,助力物業(yè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)運(yùn)維向智能化管理

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2025年AI產(chǎn)業(yè)在房地產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用講師:李豪課程簡介:國產(chǎn)AI模型DeepSeek橫空出世加快了國內(nèi)各行各業(yè)的AI進(jìn)程,2025年將注定成為各行業(yè)AI應(yīng)用年。本課程就AI對(duì)企業(yè)管理的助力,以及房地產(chǎn)行業(yè)AI的應(yīng)用展開學(xué)習(xí)。課程時(shí)間:1-2天課程對(duì)象:企業(yè)中高級(jí)管理人員、房地產(chǎn)企業(yè)管理人員、營銷人員、服務(wù)人員等課程收益:學(xué)習(xí)和掌握AI是什么,AI對(duì)企業(yè)管

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AI賦能商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(2025版)講師:李豪?課程簡介?:本課程聚焦AI技術(shù)在商業(yè)地產(chǎn)全場景的落地應(yīng)用,結(jié)合2024-2025年頭部企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,覆蓋客戶畫像、招商優(yōu)化、能耗管理等6大核心場景。通過“理論+工具+沙盤”模式,系統(tǒng)性拆解數(shù)據(jù)建模、算法優(yōu)化及組織適配方法,提供可直接復(fù)用的模型框架和Prompt詞庫,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)租金收益增長與運(yùn)營成本優(yōu)化?。課程對(duì)

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AI賦能物業(yè)管理深度實(shí)踐——從DeepSeek到行業(yè)變革講師:李豪培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)主管、運(yùn)營團(tuán)隊(duì))課程時(shí)長:2天(12學(xué)時(shí))培訓(xùn)形式:理論講解+案例研討+工具實(shí)操+分組演練課程簡介本課程聚焦AI技術(shù)(以DeepSeek為核心案例)在物業(yè)管理中的落地應(yīng)用,結(jié)合頭部企業(yè)實(shí)踐(如海尚海服務(wù)、海南機(jī)場、中科銘鈺等),系統(tǒng)講解AI如何優(yōu)化設(shè)備管理

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AI人工智能產(chǎn)業(yè)招商與孵化實(shí)戰(zhàn)講師:李豪課程簡介:本課程聚焦AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿,結(jié)合深圳、杭州等標(biāo)桿城市的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)解析AI產(chǎn)業(yè)鏈招商策略與孵化生態(tài)構(gòu)建方法。課程涵蓋“政策工具-招商路徑-孵化模式-場景落地”全流程,通過深圳“訓(xùn)力券”模式、杭州智算中心算力招商、香蜜湖街道AI招商工具等案例,提煉可復(fù)用的方法論,助力地方政府與園區(qū)搶占AI產(chǎn)業(yè)高地。課程收益:

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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