中高層干部《 MTP管理技能提升 》
中高層干部《 MTP管理技能提升 》詳細內(nèi)容
中高層干部《 MTP管理技能提升 》
【引子】部門經(jīng)理的角色認知
1、部門經(jīng)理的地位探討
2、部門經(jīng)理的使命觀
3、如何做好從員工到管理者角色的轉變
4、職業(yè)心態(tài)修煉
a.職業(yè)心態(tài)與個人心態(tài)
b.管理者必備職業(yè)心態(tài)
c.典型案例分析與探討
**單元、新時代下的領導才能修煉
1、新時代新人類：領導藝術探究
2、硬性權力要學會軟著陸
a.定義軟權力
b.軟權力來源探討
c.如何運用軟權力
3、領導：從影響部屬開始
1）領導影響力修煉**式：先激后勵
☆ 要把激和勵分開
☆ 激和勵要一致
◎ 威士忌效應
◎ 鯰魚效應
☆ 激勵和決策、決斷要一致
2）領導影響力修煉第二式：先心后智
☆ 心激勵術
☆ 智激勵術
【例】羅森塔爾效應
☆ 心智結合激勵
4、團隊凝聚力決定團隊高效率
1）領導凝聚力修煉**式：溝通與認同
☆ 先溝通后認同
☆ 如何贏得認同
2）領導凝聚力修煉第二式：育人與留人
☆ 學習的四個途徑：忘、思、教、做
☆ 留住你的得力干將
**單元、管理思維創(chuàng)新術修煉
思維深化三大原則
☆ 深層思考原則
☆ 抓住核心原則
☆ 以簡馭繁原則
2、思維工具二法：
A、本源思考法
訓練1：激勵的核心是什么？
訓練2：溝通的核心是什么？
B、追問到底法
范例：
為什么客戶投訴增加？
為什么新員工服務差？
為什么新員工缺乏培訓？
為什么缺乏培訓資金？
C、AB角色訓練
訓練1 孩子課業(yè)負擔太重怎么辦？
訓練2 如何把創(chuàng)新因子嵌入到日常工作中？
3、案例研討：可口可樂公司總裁的深思
第三單元、引爆卓越中高層執(zhí)行力
一、尋找卓越執(zhí)行力的源泉
1、有效執(zhí)行的四要素
2、執(zhí)行的境界：三“效”合一
3、正確“度”量執(zhí)行力
如何檢查下屬執(zhí)行力（七個指標）
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的八大原因分析
【討論】您如何看待工作中的執(zhí)行力？
二、打造卓越執(zhí)行力的系統(tǒng)與保障
【討論】您認為中國眾多企業(yè)中執(zhí)行力好的企業(yè)是哪家？
1、卓越執(zhí)行力打造的三個維度
2、如何提升企業(yè)執(zhí)行力（3S法）
【故事】買復印紙
如何提升個人執(zhí)行力
☆ 管好自己的工作
☆ 掌握管人的方法
☆ 學會管事的方法
☆ 明確科學的程序
4、高效執(zhí)行力的“十字法則”
第四單元、員工的培育與工作教導方法
1、部門經(jīng)理培育部屬的責任
2、部門經(jīng)理為何不愿培育下屬（原因探析）
3、部門經(jīng)理對員工培育的盲點
4、不同類型員工的培育方法
5、傳統(tǒng)教導方法的缺失分析
6、OJT在崗訓練的真正意義與技巧
7、如何確認員工培育教導的內(nèi)容
8、高效教導的步驟掌握
9、教導有術：新進員工和在職員工的教導關鍵
【實例】IBM的“長板凳”計劃
【角色演練】教導體驗
1
.部門經(jīng)理常犯的教導錯誤分析
第五單元、員工的任用與激勵技巧
【實例分享】GE員工任用活力曲線
1、透視員工的人格特質，了解您的下屬
【案例】李主管怎么啦？
2、企業(yè)員工分類
【學員自檢】如何讓員工被罰還“爽”？
3、做好工作調派與跟催
4、尋找激發(fā)工作熱情之--源
5、如何選擇激勵的時機
6、普通員工激勵要點
【事例分享】拿破侖激勵軍心法
彭智平老師的其它課程
一、正確定義執(zhí)行 1、什么是執(zhí)行 2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結果） 3、不做結果的根源分析 能力？態(tài)度？知識？動力？ 二、要執(zhí)行結果，先從打假開始 1、結果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結果 案例分析：70顆撞釘事件 2、結果的三大執(zhí)行假象：職責≠結果 案例分析：俄羅斯人種樹 案例分析：蘇州A金屬制品公司 3、結果的三大執(zhí)行假象：任
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思考：基層干部每天都在忙什么？ 1、正確定義好基層干部 2、基層干部的多重角色 3、現(xiàn)場管理到底管什么 4、卓越基層干部綜合技能修煉：技能、心態(tài)、素質要求 5、基層干部的終極結果定義 【思考】煩惱的新任組長愛梅 第二單元、團隊復制：工作教導技能訓練 1、為什么要教導下屬：教導有益（于公司、教導者、被教導者） 2、教導型人才的三大特質
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單元、突破執(zhí)行思維，定義執(zhí)行的真諦(結果思維導入 一、正確定義執(zhí)行 1、什么是執(zhí)行（執(zhí)行基因） 2、執(zhí)行的高境界：三“效”合一（做結果） 3、不做結果的根源分析 能力？態(tài)度？知識？動力？ 二、要執(zhí)行結果，先從打假開始 1、結果的三大執(zhí)行假象：態(tài)度≠結果 【案例分析】70顆撞釘事件 2、結果的三大執(zhí)行假象：職責≠結果 【案例分析】俄羅斯
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實效經(jīng)理 01.01
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單元、追根溯源：管理者為什么要授權 【引子】:諸葛亮揮淚斬馬謖的啟示 【討論】:授權意識從何而來 1、授權的趨勢分析 2、正確定義授權 3、授權常見的六大假象 4、不授權的后果 5、為什么不愿意授權？（障礙分析） 【看一看】你有授權嗎 6、不授權的后果 7、為什么不愿意授權？ 8、授權授什么權 9、高效授權五項基本原則 第二單元
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實效經(jīng)理“高績效團隊建設”智慧 01.01
單元、找尋打造強大職業(yè)化團隊的基石：商業(yè)人格 1、員工為何工作？又為誰工作？ 2、人格與商業(yè) ☆ 為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內(nèi)部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則?！ 睢槭裁床回撠熑?？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊?！ 睢∩虡I(yè)人格——獨立堅守原則，獨立履行
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技術人員快速向管理轉型的四項修煉 01.01
單元、技術人員轉型管理的角色定位 1、技術人員轉化為管理人員的背景分析 2、正確區(qū)分技術人才與做管理人才的差異 3、管理人員的角色定位 4、技術經(jīng)理的作用及責任 5、管理人員的類型分析 【研討分析】管理人員類型自檢 第二單元、技術經(jīng)理的四項修煉之一目標設定與實施 1、目標設定原則---SMART 2、目標設定的八個步驟 3、從工作目標
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實效經(jīng)理“后80和90后員工”引領術 01.01
.【想一想】他（她）們都是誰？ 2.常聽說Out啦！out在哪里？ 單元、全方位了解后80與90后 1.后80與90后的『生活觀』 ◆ 【看一看】奢侈的90后 2.后80與90后的『價值觀』 3.后80與90后職場『工作動機』 ◆后80與90后的『工作心理預期』 ◆ 后80與90后『職場觀』 ◆ 職場六高VS六低現(xiàn)象 ◆ 【實例】他們
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實效經(jīng)理“溝通”智慧 01.01
單元、探尋溝通效果的提升引擎 人類行為的心理動因：三我理論 本我 自我 超我 2、PAC溝通理論概述 3、PAC自我心態(tài)形成過程探析 4、PAC相互作用下衍生的四種態(tài)度 第二單元、剖析高效溝通的對象群體1、如何區(qū)分與確認自我心態(tài)？ 父母自我心態(tài) 成人自我心態(tài) 兒童自我心態(tài) PAC自我心態(tài)下的說話特征 父母自我心態(tài)說話特征 練習
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中高層干部《MTP管理技能提升》 01.01
單元、改變心態(tài)，重塑自我 第二單元、新時代下的領導才能修煉 第三單元、管理思維創(chuàng)新術修煉 第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕 課程時間：共2天（6H/天） 授課形式： 1.講師講解（強調重點、要點和難點，將專業(yè)術語平民化，幫助學員理解） 2.錄像觀看（精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發(fā)） 3.現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學以
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