整合管理政策激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
開(kāi)篇——感覺(jué)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
故事:老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?
統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)只需要解決三個(gè)問(wèn)題——心態(tài)、組織、方法
**篇 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)心態(tài)引導(dǎo)——讓人們自己玩命干
引導(dǎo)心態(tài)之一.八十年代的年輕人在想什么?
故事:我爸給我錢(qián)
引導(dǎo)心態(tài)之二.統(tǒng)領(lǐng)者是引導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
故事:賽狗
引導(dǎo)心態(tài)之三.“兔子”是動(dòng)力是關(guān)鍵——銷(xiāo)售政策引導(dǎo)人們努力
故事:大禹治水
引導(dǎo)心態(tài)之四.大兔子小兔子——跑得快就有大的
故事:大家全都一樣
引導(dǎo)心態(tài)之五.銷(xiāo)售政策**部分:設(shè)立階梯式任務(wù)與收入,拉開(kāi)差距
案例:梯次銷(xiāo)售政策
引導(dǎo)心態(tài)之六.銷(xiāo)售政策第二部分:業(yè)績(jī)計(jì)算與薪酬發(fā)放
案例:業(yè)績(jī)計(jì)算范本
游戲:尋找規(guī)律
練習(xí):制定政策
引導(dǎo)心態(tài)之七.費(fèi)用控制——管好兜里的錢(qián)
故事:土地承包
案例:不要向我要錢(qián)
范本:銷(xiāo)售費(fèi)用政策
第二篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里好
理想環(huán)境之一 先造個(gè)硬環(huán)境——視覺(jué)沖擊化
案例:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之二 獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段——預(yù)先明確化
案例:獎(jiǎng)勵(lì)手段
故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四 讓員工體會(huì)當(dāng)老板——留人和做大的好辦法
案例:你來(lái)試試?yán)习宓目嗵?
理想環(huán)境之五 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
案例:玩吧
理想環(huán)境之六 日常管理制度化
故事:拿瓶子接著小便
范本:日常管理制度
理想環(huán)境之七 文化體系——企業(yè)之魂
案例:你才應(yīng)該找工作
理想環(huán)境之八 讓業(yè)務(wù)員自己掙去
故事:汽車(chē)加房子
第三篇 你是好領(lǐng)導(dǎo)——既當(dāng)?shù)之?dāng)媽
好領(lǐng)導(dǎo)之一 知道自己是誰(shuí)——有危機(jī)有機(jī)會(huì)
案例:怎么這么多難
好領(lǐng)導(dǎo)之二 耳朵比嘴多一個(gè)——先學(xué)會(huì)聽(tīng)
案例:真想堵上耳朵
好領(lǐng)導(dǎo)之三 稱(chēng)贊你的下屬吧——人都愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的
案例:別人一無(wú)是處
練習(xí):夸夸你自己
好領(lǐng)導(dǎo)之四 有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的
故事:你見(jiàn)過(guò)老虎嗎?
好領(lǐng)導(dǎo)之五 好領(lǐng)導(dǎo)是大服務(wù)生——幫助所有的人
案例:怎么什么都要管
好領(lǐng)導(dǎo)之六 讓他們成功吧——保姆式幫助
案例:我媽就這樣
好領(lǐng)導(dǎo)之七 合理用權(quán)——雙刃劍
案例:無(wú)為而治
好領(lǐng)導(dǎo)之八 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動(dòng)起來(lái)
故事:大地瓜洗衣機(jī)
案例:試試怕什么
好領(lǐng)導(dǎo)之九 張弛有道——玩也是道理
案例:你來(lái)打我一頓吧
好領(lǐng)導(dǎo)之十 身先士卒——榜樣的力量
案例:頭就是有本事
第四篇 人在其位——非人力資源部門(mén)的人力資源管理
人力資源之一 構(gòu)建銷(xiāo)售部組織框架——明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司
案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二 構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范——任職資格•崗位職責(zé)•任職考評(píng)
范本:職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)
人力資源之三 升官就發(fā)財(cái)
案例:晉升條件
人力資源之四 把他們綁在一起
故事:保甲制度
人力資源之五 招聘與入職規(guī)定——無(wú)憂(yōu)
故事:公司的電話(huà)丟了
案例:看你敢干壞事
范本:擔(dān)保、保密、喜報(bào)
人力資源之六 在職培訓(xùn)
范本:培訓(xùn)計(jì)劃
人力資源之七 福利與獎(jiǎng)勵(lì)
案例:婚假產(chǎn)假哺乳假
人力資源之八 找到合適的人比淘汰人重要(簡(jiǎn)述)
案例:留下的只有1%
介紹:招人法則;培訓(xùn)是重要手段
第五篇 讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮整體作用——成功是留人的終辦法(簡(jiǎn)述)
團(tuán)隊(duì)組織工作之一 新人是需要帶領(lǐng)的
范本:新人帶領(lǐng)政策
團(tuán)隊(duì)組織工作之二 工作計(jì)劃和總結(jié)制度——**溝通完成幫助與督促
故事:客戶(hù)不在太好了
案例:你今天干什么
范本:計(jì)劃與總結(jié)
團(tuán)隊(duì)組織工作之三 會(huì)議制度——會(huì)同議論
案例:不是匯報(bào)而是找到辦法
團(tuán)隊(duì)組織工作之四 流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——互相幫助和檢查
故事:海爾砸冰箱之后
案例:銷(xiāo)售也可以流水化作業(yè)
團(tuán)隊(duì)組織工作之五 成批開(kāi)發(fā)客戶(hù)的辦法——復(fù)制成功(簡(jiǎn)述)
故事:競(jìng)標(biāo)美的,想失敗都難
案例:價(jià)格的魔方
案例:洽談條件
案例:客戶(hù)審批制度
案例:計(jì)劃書(shū)
示范:客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃書(shū)
第六篇 現(xiàn)場(chǎng)模擬——解決實(shí)際問(wèn)題
討論:各公司銷(xiāo)售政策
介紹:客戶(hù)也需要愛(ài);客戶(hù)永遠(yuǎn)是正確的;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船
答疑
汪羅老師的其它課程
帶隊(duì)伍與客戶(hù)談戀愛(ài)——流水線(xiàn)成批生產(chǎn)客戶(hù)供應(yīng)商與客戶(hù),一供一求,一賣(mài)一買(mǎi),一陰一陽(yáng),一上一下,干柴烈火,是多么完美的組合,簡(jiǎn)直就是天造地設(shè)的絕配。絕配,一個(gè)金童一個(gè)玉女,要想成事,只差個(gè)過(guò)程,這就是戀愛(ài)。戀愛(ài)的過(guò)程,有思念的痛苦,有未達(dá)目的時(shí)的忐忑不安,也可能有失戀的惆悵,但希望在前面,人們毅然決然義無(wú)反顧前仆后繼,因?yàn)閼賽?ài)是甜蜜的期待,戀愛(ài)之痛就是快樂(lè)???/p>
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)自愿拚命干——先進(jìn)政策一勞永逸激勵(lì)目標(biāo):找到問(wèn)題核心,找到戰(zhàn)略思路,找到終極辦法。企業(yè)做大做久成百年老店,銷(xiāo)售人員努力永遠(yuǎn)是關(guān)鍵,我們年年為此操心費(fèi)神。有辦法讓員工和老板一樣忠誠(chéng)?有辦法讓銷(xiāo)售隊(duì)伍比老板急?有辦法使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)自激勵(lì),大干苦干拚命干?點(diǎn)評(píng):全是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,能排列,說(shuō)明了解企業(yè);敢排列,說(shuō)明有解決的鑰匙。您若遇到這些問(wèn)題,就來(lái)拿解決的鑰匙為什
篇我們總有困惑——團(tuán)隊(duì)狀況不盡如人意現(xiàn)實(shí)情況之一:老板養(yǎng)活業(yè)務(wù)員還是業(yè)務(wù)員養(yǎng)活老板?故事:50個(gè)業(yè)務(wù)員現(xiàn)實(shí)情況之二:年輕人錯(cuò)位的心態(tài)故事:自報(bào)工資現(xiàn)實(shí)情況之三:?jiǎn)T工對(duì)社會(huì)地位的期望遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于自身的能力故事:不會(huì)用計(jì)算機(jī)現(xiàn)實(shí)情況之四:錢(qián)未必是吸引人的主要手段故事:我爸給我錢(qián)現(xiàn)實(shí)情況之五:人員頻繁跳槽故事:流動(dòng)率300現(xiàn)實(shí)情況之六:溝通和融合的難度故事:開(kāi)寶馬上班