商業(yè)談判技巧

  培訓講師：張冰

講師背景：
張冰著名品牌專家、營銷實戰(zhàn)專家現任中國管理科學院研究員、中國營銷學會副秘書長、中國營銷研究院研究員、中國營銷學院副秘書長;廣州助企品牌管理有限公司總經理;迪亞特企業(yè)顧問公司首席品牌師。張冰個人專著《品牌將死嗎》，是全球第一本批駁美國營銷鼻祖 詳細>>

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商業(yè)談判技巧詳細內容

商業(yè)談判技巧
　　單元1：認識商業(yè)談判的價值

　　本單元包括 ：

　　1. 什么是談判？

　　2. 商業(yè)談判的含義和特征

　　3. 商業(yè)談判的價值

　　4. 談判雙方之間的關系

　　5. 成為優(yōu)秀商業(yè)談判者的關鍵要素和基本素養(yǎng)

　　i. 儀表、儀態(tài)、行為、舉止、談吐、形象

　　ii. 訪談**印象的建立

　　iii. 良好的心態(tài)和心智模型

　　iv. 談判的技巧和技能

　　v. IQ / EQ

　　vi. 知識/經驗/行動

　　單元2：建立成為優(yōu)秀談判者的熱情

　　本單元包括 ：

　　1. 從心理學的角度理解痛苦和快樂

　　2. 心態(tài)調整

　　單元3：成為優(yōu)秀談判者的基本要點

　　本單元包括 ：

　　1. 目標設定――共同的目標 VS. 我們 / 對方的目標

　　2. 談判的準備――關注一些看似瑣碎的細節(jié)

　　n 談判議程排列

　　n 選擇合宜的談判時機

　　n 選擇合宜的談判地點

　　3. 消除對方在談判前及談判進程中的防御心理

　　4. 找尋對手的痛點

　　5. 激發(fā)引導對手的需求

　　6. 適合的談判氛圍帶來良好的結果

　　n 理解態(tài)度、氛圍和結果之間的關系

　　n 為了獲得想要的結果，在不同的場合采用適當的組合

　　n 建立良好談判氣氛的行為忌諱

　　單元4：擁有成為優(yōu)秀談判者的技能

　　本單元包括 ：

　　1. 專業(yè)商務談判技巧

　　n 討價還價的技巧

　　n 讓步的技巧

　　n 突破和制造僵局的技巧

　　2. 掌握專業(yè)技能，成為全功能型談判講師――8種快速學成的談判戰(zhàn)術，幫助我們在談判中略勝一籌

　　3. 模擬演練與案例分析

　　單元5：有助于成為優(yōu)秀談判手的管理技能

　　本單元包括 ：

　　1. 如何以輕松少壓力的心態(tài)進行談判會談？

　　2. 把問題看作是潛在的老師，并在下次做得更好

　　3. 談判的有效溝通

 

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