從專家走向卓越管理者

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗和六年集團公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出。曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，惠普（中國）PMO成員，中國金網(wǎng)集團總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細>>

王澍
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從專家走向卓越管理者詳細內(nèi)容

從專家走向卓越管理者

前言：我的成功與失敗

1、 從事管理工作十年心得

2、 管理生涯中的兩次重大刺激

3、 實戰(zhàn)模擬

4、 小組討論：好官？爛官？

**關(guān)：角色關(guān) 卓越管理者的角色定位

1、 管理者的定位

2、 診斷團隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀

3、 作為團隊管理者的角色與職責(zé)

4、 管理與引導(dǎo)促進間的平衡

5、 團隊領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適

6、 我將遭遇的困難：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法

7、 我將走向何方：管理者的進化方向

第二關(guān)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān) 卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

1、 經(jīng)理與講師高手有什么不同？有哪些特定的素質(zhì)？

2、 管理者出局的12個原因

    案例：攬?zhí)旃τ谝簧淼狞S領(lǐng)導(dǎo)

    案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的某公司技術(shù)經(jīng)理

    案例：不修邊幅的網(wǎng)管中心 李經(jīng)理

3、 管理者的特質(zhì)

    案例：堅守原則 認真負責(zé)的武副總

    案例：沒有官架的梅副總

    案例：沖鋒陷陣的趙總經(jīng)理

    總結(jié)：管理者

第三關(guān)：團隊關(guān) 提高溝通協(xié)調(diào)能力 打造卓越戰(zhàn)斗力團隊

1、 團隊的組建與建設(shè)方法

    新員工輔導(dǎo)技巧

    如何管理老員工

    員工績效管理方法

    八零后員工管理方式的變化

    不同個性員工的特點與和諧之道

    蘿卜加大棒：表揚/嘉獎Vs批評/懲罰

    刺頭員工管理方法

    案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”

    錄像：“士兵突擊”

2、 技術(shù)隊伍低效溝通與和諧高效溝通

    溝通案例：與魔鬼領(lǐng)導(dǎo)相處的技術(shù)經(jīng)理

    科技公司常見溝通不和諧音符

    錄像：“表揚與批評”

    案例：處理問題的教練式方法

    活動：FABE產(chǎn)品演講競賽

第四關(guān)：激勵關(guān) 激發(fā)下屬積極性

1、 洞察科技人員的普遍心理動機（成就感強，學(xué)習(xí)欲強，不愿被管，渴望自主，內(nèi)斂拘謹，黑白分明……）

2、 科技團隊常見激勵方法介紹

    經(jīng)濟激勵方法與技巧

    社會激勵方法與技巧

    發(fā)展激勵方法與技巧

    搶答：“這是激勵么？”

3、 案例：“某科技公司制度激勵方法”

4、 討論：尋找適合公司的激勵方法

第五關(guān)：管控關(guān) 成果導(dǎo)向型過程管理

一、用管理制度保障工作質(zhì)量和效率

    清晰的作業(yè)流程與賞罰有度

    制度制訂與發(fā)布的方法與要領(lǐng)

    案例討論：“員工曠工次數(shù)超過規(guī)定”

    案例分享：“某銀行項目的虧損”

二、運用項目管理方法達成目標

1、 精準目標技巧

    表現(xiàn)目標的SMART與KPI考核

    游戲：目標不清晰會怎樣？

    部門發(fā)展目標的規(guī)劃

2、 理清現(xiàn)狀技巧

    案例分析：“韋爾齊在通用電器核能事業(yè)部”

    練習(xí)：迷宮挑戰(zhàn)

3、 突破與聚焦技巧

    群英會 頭腦風(fēng)暴

    聚焦“可行” 的FEBC方法

    活動：老大的征婚啟事

4、 制定計劃技巧

    項目階段里程碑

    項目的WBS分解

    項目網(wǎng)絡(luò)圖、歷時估算方法

    項目進度表與干特圖

5、 執(zhí)行監(jiān)控與反饋技巧

    項目成本監(jiān)控與進度監(jiān)控方法

    控制圖與紅綠信號燈管理

    風(fēng)險管理方法與PI矩陣風(fēng)險量識別

    風(fēng)險應(yīng)對問題解決方法技巧

    案例：杰弗遜紀念館的故事

    員工狀態(tài)分析：做不好事的原因

    總結(jié)與分享：過程資產(chǎn)總結(jié)與分享

總結(jié)：勇闖5關(guān)的案例分享和課后行動

 

王澍老師的其它課程

　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如何提前識別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決。　　1、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論　　單元：問題識別與形勢評估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

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　　篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項目管理ABC　　課程破冰　　活動：空杯心態(tài)　　錄像開場：做企業(yè)好比登山　　項目管理基本知識　　項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征　　企業(yè)常見項目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理　　討論：我的項目為何失敗　　項目三角形的四要素　　制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域　　項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分

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　　一、帳前受命——項目啟動階段　　制造業(yè)項目管理基本知識　　制造業(yè)項目失敗的常見原因　　項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理　　制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域　　項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分工具選擇項目　　需求工程　　常見制造業(yè)項目干系人（案例）　　需求到底由誰來梳理？　　干系人需求探尋的四個方法　　客

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　　帳前受命——項目啟動階段　　項目管理ABC　　項目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項目管理基本概念與項目特征　　根本出發(fā)點——企業(yè)使命中的項目　　“凡事皆項目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期與九大知識域　　明確項目目標　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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　　一、集團產(chǎn)品項目管理基礎(chǔ)知識　　1、項目概念和項目特點　　困擾項目成功的13個因素　　什么是項目、項目特征及項目三角形　　項目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項目經(jīng)理的職責(zé)：計劃組織協(xié)調(diào)控制　　項目結(jié)構(gòu)化管理：啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)控、收尾　　項目的九大知識域　　2、實戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達”看項目管理　　案例：九大知識域造就移動公司總經(jīng)理　　二、帳前

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　　一、項目管理概述項目的啟動　　1、項目管理基本知識　　什么是項目　　什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理　　項目五大生命周期、九大知識域　　2、項目選擇　　從內(nèi)部收益率指標選擇項目　　利用加權(quán)評分工具選擇項目　　3、干系人管理　　項目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個方法　　需求KANO分析法　　4、項目章程發(fā)布　　項目的范圍基準　　項目里程碑劃分

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　　單元：創(chuàng)新推動企業(yè)和個人走向成功　　本單元對創(chuàng)新的認知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時代的弄潮兒?！　?、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對于組織和個人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進的干部　　案例：達芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

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　　單元：問題使人進步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問題　　3、企業(yè)常見問題　　4、問題決策的常見錯誤及對策　　鑒別問題真?zhèn)巍　【杈植績?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題　　無可回避的問題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要　　風(fēng)險防范比解決問題主動　　有問題比沒問題更快進步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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一、項目管理概述項目的啟動項目管理基本知識1.什么是項目2.什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理3.項目五大生命周期與九大知識域項目選擇1.從內(nèi)部收益率指標選擇項目干系人管理2.利用加權(quán)評分工具選擇項目1.項目干系人管理方法2.干系人分析工具3.干系人需求探尋的四個方法4.需求KANO分析法項目章程發(fā)布1.項目的范圍基準2.項目里程碑劃分技巧與注意事項3.項目的制約、假設(shè)與

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一、項目管理概述　項目的啟動項目管理ABC項目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項目管理基本概念與項目特征“凡事皆項目”--無處不在的營銷類項目什么是優(yōu)秀的營銷項目經(jīng)理項目五大生命周期與九大知識域項目選擇如何選擇項目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評分工具選擇項目明確項目目標項目干系人識別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個方法訪談：消費者動機研究獲

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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