培訓(xùn)體系建設(shè)年度培訓(xùn)規(guī)劃
**天至第二天 授課內(nèi)容
一、培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀
1、我們現(xiàn)在的培訓(xùn)存在哪些困惑？
2、培訓(xùn)困惑的深層原因分析
3、如何走出困境？

二、學(xué)習(xí)路徑圖的概念
1、學(xué)習(xí)路徑圖的概念
2、學(xué)習(xí)路徑圖的樣例

三、繪制某崗位現(xiàn)行學(xué)習(xí)路徑圖
1、確定崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)
2、確定崗位勝任時(shí)間
3、繪制該崗位現(xiàn)行學(xué)習(xí)路徑圖

四、優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑圖的方法
1、刪除無(wú)用的培訓(xùn)內(nèi)容
2、設(shè)置測(cè)試評(píng)估環(huán)節(jié)
3、開(kāi)展入職前的培訓(xùn)
4、增加有組織的輔導(dǎo)
5、經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)培訓(xùn)師
6、提供操作說(shuō)明書(shū)
7、課堂培訓(xùn)以主動(dòng)學(xué)習(xí)為主
8、指導(dǎo)自學(xué)活動(dòng)
9、要求掌握而非參與
10、教授完整的任務(wù)

五、優(yōu)化現(xiàn)行學(xué)習(xí)路徑圖
1、運(yùn)用優(yōu)化的方法，練習(xí)優(yōu)化學(xué)習(xí)路徑圖
2、討論與交流

六、學(xué)習(xí)路徑圖的價(jià)值
1、高度：?jiǎn)T工看到職業(yè)發(fā)展的方向
2、角度：統(tǒng)一看培訓(xùn)的視角
3、尺度：看到成長(zhǎng)的里程碑

七、學(xué)習(xí)路徑圖的構(gòu)建方法
1、建立職業(yè)發(fā)展通道
2、分析工作任務(wù)
3、確定培訓(xùn)內(nèi)容
4、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑圖
5、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程
6、實(shí)施與評(píng)估

八、基于學(xué)習(xí)路徑圖的培訓(xùn)體系
1、基于學(xué)習(xí)路徑圖的培訓(xùn)體系框架
2、討論與交流

第三天 授課內(nèi)容：
九、 培訓(xùn)需求
1、培訓(xùn)需求調(diào)查的四種方法
2、觀(guān)察法
3、調(diào)查問(wèn)卷
4、訪(fǎng)談法
5、技術(shù)手冊(cè)
6、小組討論：四種分析方法的優(yōu)缺點(diǎn)？

十、 培訓(xùn)需求分析
1、真實(shí)需求與假性需求
2、現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求
3、個(gè)性需求與大眾需求
4、崗位層面需求
5、如何找出需要培訓(xùn)的員工？
6、練習(xí)：如何為總經(jīng)理秘書(shū)做培訓(xùn)需求分析？
7、任務(wù)層面需求
8、哪些任務(wù)需要培訓(xùn)？
9、相關(guān)任務(wù)需要知識(shí)、技能及其特點(diǎn)
10、練習(xí)：如何為采購(gòu)部做培訓(xùn)需求分析？
11、組織層面需求
12、培訓(xùn)資金實(shí)力
13、管理層的支持度
14、練習(xí)：如何為企業(yè)做組織層面需求分析？
15、培訓(xùn)需求的統(tǒng)計(jì)方法
16、培訓(xùn)需求中的“20/80原則”
17、案例：培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)及分析報(bào)告

十一、 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)
1、培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)之間關(guān)系
2、人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)
3、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率
4、培訓(xùn)需求達(dá)成率
5、培訓(xùn)時(shí)間百分比
6、培訓(xùn)普及率
7、培訓(xùn)出席率
8、平均滿(mǎn)意度
9、討論：如何為各部門(mén)設(shè)定培訓(xùn)指標(biāo)？
10、練習(xí)：企業(yè)應(yīng)該設(shè)定哪些培訓(xùn)目標(biāo)和指標(biāo)？

十二、 年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、年度計(jì)劃反映的項(xiàng)目
2、制訂年度計(jì)劃的目的
3、制訂年度計(jì)劃必須堅(jiān)持的三項(xiàng)原則
4、討論：如何防止“計(jì)劃沒(méi)有變化快”
5、年度計(jì)劃的優(yōu)化與完善
6、練習(xí)：制訂所在企業(yè)2013年度培訓(xùn)計(jì)劃表
7、案例：某集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院以績(jī)效為導(dǎo)向的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施案例

十三、預(yù)算培訓(xùn)年度費(fèi)用
1、培訓(xùn)預(yù)算的三種計(jì)算方法
2、培訓(xùn)預(yù)算的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)
3、年度培訓(xùn)預(yù)算的項(xiàng)目設(shè)置
4、練習(xí)：制訂2013年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
5、顯示費(fèi)用與隱性費(fèi)用
6、總費(fèi)用與人均費(fèi)用
7、內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用與外訓(xùn)費(fèi)用
8、預(yù)算的申請(qǐng)與報(bào)批
9、討論：如何羸得領(lǐng)導(dǎo)的資金支持？
10、案例：某集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)費(fèi)用管控

十四、 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1、計(jì)劃實(shí)施必須面臨的問(wèn)題及應(yīng)做的準(zhǔn)備
2、時(shí)間、資金、距離、講師、效果、場(chǎng)地問(wèn)題
月份計(jì)劃與季度計(jì)劃的選擇
3、小組討論：月份計(jì)劃與季度計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)

十五、講師的選拔、培養(yǎng)與激勵(lì)
1、內(nèi)部講師的資格及選拔標(biāo)準(zhǔn)
2、討論：?jiǎn)T工為什么不愿意當(dāng)內(nèi)部講師？
3、內(nèi)部講師的培訓(xùn)方法
4、內(nèi)部講師的激勵(lì)
5、馬斯洛需求理論
6、物質(zhì)激勵(lì)
7、精神激勵(lì)
案例：某企業(yè)的內(nèi)部講師費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題
8、小組討論：內(nèi)部講師費(fèi)該不該發(fā)，如何發(fā)？
9、外部講師的甄選
10、外部講師發(fā)展現(xiàn)狀
11、內(nèi)部、外部講師的課程分工與權(quán)重
12、課程評(píng)估及應(yīng)用
13、課程總結(jié)、答疑

十六、培訓(xùn)規(guī)劃
1、培訓(xùn)長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃報(bào)告制訂
2、年度規(guī)劃報(bào)告及具體實(shí)施細(xì)則
3、案例：某集團(tuán)培訓(xùn)規(guī)劃報(bào)告分析、講解

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