如何消除考核的阻力

  培訓(xùn)講師:付雅萍

講師背景:
個人簡介CatherineFu付雅萍績效驅(qū)動工作室首席顧問深圳市驅(qū)動力企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源首席咨詢師曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓(xùn)師付雅萍現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、 詳細(xì)>>

付雅萍
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如何消除考核的阻力詳細(xì)內(nèi)容

如何消除考核的阻力
開篇:績效考核受阻的原因分析
案例:引進(jìn)績效項目錯在哪里
描述:績效考核受阻的六大特征

第1節(jié) 績效考核為什么方向走偏
分析績效考核走偏的三個障礙點:
戰(zhàn)略方向不理會
考核目的不明確
立項莽撞
研討:考核如何不走偏的三條路徑:
明確戰(zhàn)略方向
清晰戰(zhàn)略主題
設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo)
學(xué)習(xí):制定戰(zhàn)略地圖的方法并熟悉:
BSC-平衡計分卡的價值
KRA-關(guān)鍵績效領(lǐng)域界定的價值
KSF-關(guān)鍵成功因素界定的價值
KPI-關(guān)鍵績效指標(biāo)的功效
掌握:制造型企業(yè)三個典型戰(zhàn)略地圖
銷售型企業(yè)三個典型戰(zhàn)略地圖
研發(fā)型企業(yè)三個典型的戰(zhàn)略地圖
案例分享:戰(zhàn)略性績效指標(biāo)的設(shè)立
案例研習(xí):如何設(shè)立戰(zhàn)略型的績效指標(biāo)

第2節(jié) 績效考核為什么沖突不斷
分析導(dǎo)致績效考核沖突不斷三個障礙點:
夾生的體系
夾生的工具
夾生的概念
研討如何減少績效考核沖突的三條路徑:
了解績效管理體系
研習(xí)績效管理工具
理解績效管理概念
第2節(jié) 績效考核為什么沖突不斷
研習(xí):績效管理的基本工具-編制經(jīng)營計劃
公司的經(jīng)營計劃
部門的經(jīng)營計劃
職位的年度計劃
理解:理解績效管理PDCA的四環(huán)素

第3節(jié) 績效考核為什么流于形式
分析:導(dǎo)致績效考核流于形式的三個障礙點:
有概念缺技術(shù)
有工具不系統(tǒng)
有困惑缺方法
了解:三代考核的關(guān)鍵因素
研討:讓績效考核成為常態(tài)的三條路徑:
區(qū)分績效考核與其它考核
研習(xí)績效考核的工具
學(xué)習(xí)績效考核的基本方法
練習(xí):職位績效指標(biāo)的提煉
練習(xí):三種典型的績效考核方式

第4節(jié) 績效考核為什么怨聲載道
分析:導(dǎo)致績效考核怨聲載道的三個障礙點:
有意愿沒能力
有能力沒意愿
沒意愿沒能力
探討:轉(zhuǎn)換怨聲載道頻道的三條路徑:
熟練績效考核技術(shù)
熟練績效激勵技術(shù)
熟練識人育人技術(shù)
了解:績效考核技術(shù)包含的內(nèi)容
學(xué)習(xí):績效考核中的識人、育人技術(shù)
掌握:績效考核中的激勵技術(shù)
第5節(jié) 績效考核為什么傷害員工
分析:導(dǎo)致績效考核傷害員工的三個障礙點:
對立考核對象
強(qiáng)加評價意愿
給員工貼符號
探討:減少傷害員工的三種技巧:
同角度
同頻道
同理心
學(xué)習(xí):4個關(guān)鍵的教練技術(shù)
聆聽
發(fā)問
區(qū)分
回應(yīng)

第6節(jié) 績效考核為什么上熱下涼
分析:導(dǎo)致績效考核上熱下涼的三個障礙點:
缺失共謀
缺乏共識
 缺乏共贏
分享:共贏時代的特征
探索:上下同心的三條路徑:
員工參政-10個導(dǎo)入點
觀點激蕩-6個參與課題
利益同享-4V薪酬的結(jié)合

 

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