頂尖業(yè)績(jī)?nèi)瞬沛i定之道

  培訓(xùn)講師:付雅萍

講師背景:
個(gè)人簡(jiǎn)介CatherineFu付雅萍績(jī)效驅(qū)動(dòng)工作室首席顧問(wèn)深圳市驅(qū)動(dòng)力企業(yè)管理咨詢有限公司人力資源首席咨詢師曾榮獲2005年度全國(guó)十佳人力資源培訓(xùn)師付雅萍現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國(guó)職業(yè)經(jīng)理學(xué)院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、 詳細(xì)>>

付雅萍
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頂尖業(yè)績(jī)?nèi)瞬沛i定之道詳細(xì)內(nèi)容

頂尖業(yè)績(jī)?nèi)瞬沛i定之道
開篇:人力資源管理誰(shuí)之責(zé)——人才“過(guò)繼”現(xiàn)象的產(chǎn)生
1、人才“過(guò)繼”現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
   大腦“過(guò)繼”給他人使用(故事)
   責(zé)任“過(guò)繼”給他人承擔(dān)(故事)
   人才“過(guò)繼”給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(故事)
2、識(shí)別人力資源管理水平的八要素
   八要素識(shí)別的價(jià)值
   八要素在選育用留中呈現(xiàn)的不良后果
   如何讓你的員工成為人力資源
3、人力資源管理的概念
   諸葛亮的“將才說(shuō)”
   部門經(jīng)理的人力資源管理行為
 
**篇  招聘選才
(部門經(jīng)理苦惱:想找的人找不到、找到的人“貨不對(duì)版”、“對(duì)版”的人同床異夢(mèng))
1、選對(duì)人就是獲得才干
   案例:糖醋活魚Vs活魚三吃
   10大錯(cuò)誤招聘術(shù)
2、人才招聘計(jì)分卡
   崗位使命
   工作成果
   勝任能力
   文化適應(yīng)
3、如何甄選才干-人才甄選法
   剔除不合格者
   選準(zhǔn)人才模式
   挖掘更多的信息
   甄別信息真?zhèn)?br />知識(shí):常用的測(cè)試工具
第二篇  用人用對(duì)法(部門經(jīng)理的苦惱:有能力沒意愿、有意愿沒能力、沒意愿沒能力)
1、績(jī)效定向?qū)Ψ?
案例:銷售部的任務(wù)該如何委派
   績(jī)效定向5步曲
   4類典型特征員工的領(lǐng)導(dǎo)術(shù)定向
2、績(jī)效教練對(duì)靶
案例:平安研發(fā)部的沖突故事
   績(jī)效教練6步曲
   員工障礙識(shí)別術(shù)
   8種“自殺式”管理現(xiàn)象
   人盡其才,讓團(tuán)隊(duì)力量大化
第三篇  育人對(duì)位(部門經(jīng)理的苦惱:教了不會(huì)做、說(shuō)了聽不懂、帶了帶不動(dòng))
1、績(jī)效評(píng)估核準(zhǔn)事兒
分享:同一職位業(yè)績(jī)清單卻迥然不同
   績(jī)效評(píng)估的約定-工具
   績(jī)效評(píng)估的數(shù)據(jù)-依據(jù)
   績(jī)效評(píng)估的模型-方法
2、績(jī)效溝通定準(zhǔn)向
   績(jī)效溝通的核心內(nèi)容
   績(jī)效溝通的7步曲
3、三種不利于培訓(xùn)下屬的行為特征
   剖析嚴(yán)父般苛求的真相
   剖析慈母般寬容的真相
   剖析偶像般敬仰的真相
4、適合培育下屬的時(shí)機(jī)和形式
5、員工喜愛的培訓(xùn)內(nèi)容
   是什么-知識(shí)
   為什么-原理
   怎么做-方法
6、員工喜愛的培訓(xùn)方式
   寓教于樂(lè)-有趣
   啟迪-信任
   DIY-機(jī)會(huì)
 
第四篇  留人在于留住心(部門經(jīng)理的苦惱:想留留不住、留人留不住心、心血付東流)
1、員工的內(nèi)驅(qū)力探索
   什么事情能感動(dòng)員工
   什么事情能穩(wěn)定員工
   什么事情能粘住員工
   借馬斯洛測(cè)試了解員工在乎什么
   如何將員工抱怨的事情轉(zhuǎn)為激勵(lì)員工的動(dòng)力
2、如何識(shí)別頂尖人才的內(nèi)在期望
案例:為什么不斷加薪還留不住他?
   如何讓頂尖人才的期望轉(zhuǎn)化為努力工作
案例:晉升為何讓他走得更快
   如何處理頂尖人才的建議
 
結(jié)束篇  激發(fā)才干就是挖掘績(jī)效
分享:電影故事《光榮之路》

 

 

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課程大綱:  序:HR部門為什么沒有進(jìn)行招聘  1)招來(lái)的人為什么留不住  2)看人走眼誰(shuí)的責(zé)任  探討:HR的定位和角色責(zé)任  單元:制定人力規(guī)劃  1)案例-first公司(制造型企業(yè))的目標(biāo)可行嗎?  分析:first公司的運(yùn)營(yíng)信息  first公司的歷史產(chǎn)能  first公司的歷年人員變動(dòng)  識(shí)別:first公司的人力水平  first公司業(yè)績(jī)上升為

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績(jī)效管理   01.01

課程大綱:  開篇:績(jī)效管理的基本理念  1、案例辨析:IDAS的拉鋸戰(zhàn)  2、價(jià)值創(chuàng)造圖  3、小組研討  績(jī)效管理的目的排序  4、單元回顧  篇:績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)  績(jī)效管理的個(gè)環(huán)節(jié):績(jī)效計(jì)劃  1、公司的績(jī)效計(jì)劃如何形成  2、如何承接公司的計(jì)劃  案例:翻番的業(yè)務(wù)目標(biāo)  3、如何訂立員工績(jī)效計(jì)劃  案例:周年店慶籌備  4、小組設(shè)計(jì):銷售部羅經(jīng)理

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課程大綱:  1、員工被什么所激勵(lì)  薪酬的2大分類6大模塊  案例-1:拒絕晉升店長(zhǎng)  案例-2:怠工的店長(zhǎng)  結(jié)論:了解員工的需求  分享:時(shí)過(guò)境遷的需求變化  赫茲伯格的雙因素理論  案例-3:加薪后反添一堆的埋怨  案例-4:低薪還跳槽  結(jié)論:薪酬必須包含4V  分享:4V的模型和4V運(yùn)行的前提  期望理論  觀點(diǎn)-1:?jiǎn)T工的近期、遠(yuǎn)期期望  觀點(diǎn)

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課程大綱:  單元人才何以“荒”得兇  案例:年后返崗率為何下降  案例:漲薪之后滿意度反而下降  現(xiàn)象:“80/90”后的職場(chǎng)沖突  第二單元薪酬何以演繹成“薪愁”  案例:低能高薪,人力成本虛高怎么辦?  1.崗位定薪如何操作?  2.崗位調(diào)薪如何操作?  3.定薪調(diào)薪若公正必須具備哪些條件  案例:高工資為什么低效能  1.績(jī)效工資該不該設(shè)定比例  2

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  開篇:績(jī)效考核受阻的原因分析  案例:引進(jìn)績(jī)效項(xiàng)目錯(cuò)在哪里  描述:績(jī)效考核受阻的六大特征  節(jié)績(jī)效考核為什么方向走偏  1、分析績(jī)效考核走偏的三個(gè)障礙點(diǎn): ?。?)戰(zhàn)略方向不理會(huì)  (2)考核目的不明確 ?。?)立項(xiàng)莽撞  2、研討:考核如何不走偏的三條路徑:  (1)明確戰(zhàn)略方向 ?。?)清晰戰(zhàn)略主題 ?。?)設(shè)立戰(zhàn)略指標(biāo)  3、學(xué)習(xí):制定戰(zhàn)略地圖的

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【課程收益】提升HR的地位,從邊緣化進(jìn)入核心層深入洞悉HR工作與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配度學(xué)習(xí)從產(chǎn)能盤點(diǎn)到人效盤點(diǎn)學(xué)習(xí)人效核定,掌握定編技術(shù)學(xué)會(huì)編制匹配企業(yè)戰(zhàn)略的年度人力計(jì)劃為CEO提供人才管理政策的決策依據(jù)【課程效果】讓HR轉(zhuǎn)換視角步入一個(gè)新境界走出誤區(qū),探索HR業(yè)績(jī)提升之道用HR臺(tái)帳成就人才管理數(shù)據(jù)庫(kù)清晰戰(zhàn)略落地的軟梯-人才管理流程【課程背景】公司發(fā)展快速,人才捉

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開篇:剖析績(jī)效考核受阻的成因案例:幾十萬(wàn)的績(jī)效項(xiàng)目真的要打水漂?第1單元績(jī)效考核不對(duì)癥—?jiǎng)荼胤较蜃咂珕卧蓡?wèn):◇業(yè)績(jī)下滑績(jī)效考核能止滑嗎◇諸多問(wèn)題考核能全部解決嗎◇基礎(chǔ)管理不扎實(shí)有捷徑嗎分析:方向走偏的三個(gè)阻力討論:化解阻力的三項(xiàng)措施研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績(jī)效地圖掌握:◇制造型企業(yè)三類典型B-3K模型◇銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型◇研發(fā)型企業(yè)

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序:案例:風(fēng)馬牛不相及的的業(yè)績(jī)清單1、辨析會(huì)出現(xiàn)不同的業(yè)績(jī)清單的原因2、僅有計(jì)劃和目標(biāo)是否足夠3、績(jī)效面談關(guān)注的時(shí)機(jī)節(jié):績(jī)效計(jì)劃面談案例:策劃部該如何量才而用1、績(jī)效計(jì)劃面談5步法2、績(jī)效計(jì)劃面談中的3個(gè)提問(wèn)技巧績(jī)效計(jì)劃面談的依據(jù)---員工績(jī)效計(jì)劃表辨析:補(bǔ)短板對(duì)嗎?第二節(jié):輔導(dǎo)面談案例:經(jīng)驗(yàn)不足---訂單落空1、輔導(dǎo)面談的主要途徑2、輔導(dǎo)面談的幾種不當(dāng)行為

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上午:1.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分類量化:戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、營(yíng)銷指標(biāo)、品類規(guī)劃、品牌規(guī)劃等。2.年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分步詳解:年度指標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系、與預(yù)算的關(guān)系、與目標(biāo)管理的關(guān)系、與項(xiàng)目管理的關(guān)系、制定依據(jù)、編制要素3.年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定:目標(biāo)的估算方法、預(yù)設(shè)估計(jì)原則、目標(biāo)分解4.年度經(jīng)營(yíng)策略的制定:以目標(biāo)為中心的年度經(jīng)營(yíng)策略;5.年度指標(biāo)的細(xì)化:整體目標(biāo)體系化、徹底化、工

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