服務(wù)業(yè)內(nèi)部講師(TTT魔鬼訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：卞維林

講師背景：
卞維林老師資歷背景　　“狼型贏銷”銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練體系創(chuàng)辦人，“漏斗法”銷售過程管理體系國內(nèi)推廣人；南京大學(xué)理學(xué)碩士、清華大學(xué)MBA，深圳市卓越成長管理顧問有限公司執(zhí)行董事、首席咨詢師。曾任某國際化公司華南區(qū)總經(jīng)理、中國區(qū)方案營銷經(jīng)理?！? 詳細(xì)>>

卞維林
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服務(wù)業(yè)內(nèi)部講師(TTT魔鬼訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

服務(wù)業(yè)內(nèi)部講師(TTT魔鬼訓(xùn)練營內(nèi)訓(xùn)）
　一、魅力演說：建立良好的**印象

 

　　• 開場秀：三分鐘開場演練

 

　　• 錄象觀摩

 

　　• 點(diǎn)評： 著裝禮儀、個人形象、聲音、眼神、肢體語言

 

　　• 優(yōu)秀培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造

 

　　二、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)必備五大要素的運(yùn)用

 

　　• 知識性

 

　　• 專業(yè)性

 

　　• 故事性

 

　　• 趣味性

 

　　• 啟發(fā)性

 

　　三、從心做起的培訓(xùn)師

 

　　• 培訓(xùn)師的三大工作

 

　　• 培訓(xùn)師的態(tài)度

 

　　• 培訓(xùn)師的六大角色扮演

 

　　四、課堂特效營造技巧

 

　　• 多媒體運(yùn)用

 

　　• 板書及各類演示

 

　　• 音樂運(yùn)用

 

　　• 案例的編導(dǎo)與詮釋

 

　　• 笑話的編導(dǎo)與詮釋

 

　　• 課堂氣氛的掌控

 

　　• 課堂異議的處理與應(yīng)變能力

 

　　五、培訓(xùn)六大經(jīng)典教法訓(xùn)練

 

　　• 課堂講授法

 

　　• 現(xiàn)場演示法

 

　　• 游戲體驗(yàn)法

 

　　• 案例分析法

 

　　• 組織討論法

 

　　• 教練提問法

 

　　六、身體語言的完美運(yùn)用：演

 

　　• 形象：表達(dá)時具備自信與感情

 

　　• 表情：運(yùn)用表情與手勢 使新題材更多變與更生動

 

　　• 眼神：與聽眾保持目光接觸

 

　　• 避免逐字背誦演講稿

 

　　• 手勢：動作 -強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、與內(nèi)容相關(guān)的手勢

 

　　七、如何創(chuàng)造具震撼力的演講技巧：講

 

　　• 文字加強(qiáng) -強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵字、措辭和想法

 

　　• 語速與語調(diào)作用

 

　　• 停頓：停下來可增加了解程度

 

　　• 速度：在表達(dá)的速度上加以變化

 

　　• 聲音調(diào)度：音調(diào)上有所變化

 

　　• 措辭：語句連接、表達(dá)某一想法融入情感

 

　　八、如何創(chuàng)造完美開場與導(dǎo)入

 

　　• 5種強(qiáng)而有力的導(dǎo)入開場白

 

　　• 活動開場的運(yùn)用

 

　　• 笑話開場的運(yùn)用

 

　　• 案例開場的運(yùn)用

 

　　九、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練

 

　　• 培訓(xùn)課程開發(fā)流程

 

　　• 如何制定一、二、三級提綱

 

　　• 四種內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法

 

　　• 內(nèi)容設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)

 

　　• 5項(xiàng)經(jīng)典的結(jié)束技巧

 

　　十、培訓(xùn)前、中、后注意事項(xiàng)

 

　　• 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備要領(lǐng)

 

　　• 培訓(xùn)中的應(yīng)變技巧

 

　　• 培訓(xùn)后的檢討總結(jié)

 

　　• 綜合錄像演練與點(diǎn)評

 

卞維林老師的其它課程

課程大綱：1營銷管理常見困惑分析1.1管“事”還是管“人”1.2管“結(jié)果”還是管“過程”1.3管“素質(zhì)”還是管“技能”1.4要“能力”還是要“關(guān)系”2市場需要什么樣的銷售團(tuán)隊(duì)3狼族智慧4狼型銷售團(tuán)隊(duì)特質(zhì)——七點(diǎn)營銷力4.1客戶本位心態(tài)——立身之本4.1.1區(qū)分推銷與營銷4.1.2運(yùn)用客戶滿意度提高業(yè)績4.1.3善用客戶關(guān)懷4.2自我驅(qū)動——生存與死亡4.2.

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課程大綱：　　一、魅力演說：建立良好的印象　　#8226;開場秀：三分鐘開場演練　　#8226;錄象觀摩　　#8226;點(diǎn)評：著裝禮儀、個人形象、聲音、眼神、肢體語言　　#8226;優(yōu)秀培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造　　二、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)必備五大要素的運(yùn)用　　#8226;知識性　　#8226;專業(yè)性　　#8226;故事性　　#8226;趣味性　　#8226;啟發(fā)性　　三、從

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課程大綱:　　導(dǎo)論：大客戶項(xiàng)目銷售經(jīng)理與銷售管理　　一個團(tuán)隊(duì)的成敗決定于團(tuán)隊(duì)的“頭”，決定于“頭”的管理方式和管理思路……　　1重新認(rèn)識營銷　　2職業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)特質(zhì)分析　　3項(xiàng)目銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的定位及作用　　4如何做好一個銷售團(tuán)隊(duì)的“頭”　　5營銷管理中常見問題分析　?。ㄅ嘤?xùn)前學(xué)員企業(yè)調(diào)查結(jié)果分析）　　模塊一：漏斗法潛在客戶管理體系　　這是一套幫助過無數(shù)的

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課程大綱：　　導(dǎo)論：自我營銷　　一個營銷人員的自我營銷從正確的肢體語言開始……　　1營銷與自我營銷　　2什么是自我營銷　　3自我營銷從肢體語言開始　　模塊一：建立信任——做一個“披著羊皮”的狼　　信任是達(dá)成一切的前提！推銷產(chǎn)品不如推銷自己！購買者對銷售人員的信任是一切銷售工作的基礎(chǔ)，銷售過程中出現(xiàn)的無法收集到全面信息、了解不到客戶的真實(shí)購買動機(jī)、推進(jìn)速度慢等

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　　1什么是團(tuán)隊(duì)？　　1.1為什么要團(tuán)隊(duì)？　　1.2團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別　　1.3低效率團(tuán)隊(duì)特征　　1.4高效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)　　2如何成為合格的頭狼？　　2.1為什么要Leader？　　2.2頭狼的角色定位——經(jīng)理的職能定位　　3如何做一個合格的頭狼——經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)打造　　4職業(yè)經(jīng)理行為基礎(chǔ)——人際技能　　5運(yùn)用人際技能提高管理效率　　5.1人際技能——權(quán)力　　5.2

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　　1重新認(rèn)識營銷　　2重新建立大客戶營銷思維　　2.1什么是大客戶　　2.2大客戶營銷到底是賣什么　　2.3大客戶營銷怎么正確高效地做　　2.4如何無中生有地創(chuàng)造新銷售　　2.5如何反好的產(chǎn)品賣出好價　　3大客戶項(xiàng)目型銷售關(guān)鍵因素分析　　4走向顧問式營銷　　模塊一：漏斗法潛在客戶管理體系　　大客戶項(xiàng)目型銷售關(guān)鍵在于分階段推進(jìn)策略……　　1過程與結(jié)果——漏斗

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　　1為什么要教練　　1.1傳統(tǒng)管理方式優(yōu)劣勢分析　　1.1.1適用指令的員工　　1.1.2適用授權(quán)的員工　　1.1.3適用顧問的員工　　1.2以人為本的管理模式　　1.3做一個教練型經(jīng)理　　2教練技術(shù)　　2.1教練技術(shù)　　2.2四種教練能力　　2.2.1聆聽　　從對方的表達(dá)中收集“真實(shí)”的信息　　聆聽對方的出發(fā)點(diǎn)、情緒和假設(shè)　　聆聽發(fā)現(xiàn)影響對方工作表現(xiàn)的信

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　　1運(yùn)用銷售團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售成功　　2銷售團(tuán)隊(duì)是什么　　3銷售員如何與團(tuán)隊(duì)協(xié)作　　3.1銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作常見誤區(qū)　　3.2如何參與建立銷售團(tuán)隊(duì)　　3.3增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作　　3.3.1規(guī)劃團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃　　3.3.2增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通　　3.3.3管理團(tuán)隊(duì)會議　　3.3.4協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作　　3.4成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)　　3.4.1成為領(lǐng)導(dǎo)　　3.4.2樹立知名　　3.4.3引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方

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　　1超級銷售是如何煉成的？　　2什么是銷售人員的的自我管理　　3時間管理　　3.1確定你的時間管理類型　?。〞r間管理類型測試）　　3.2營銷人員的時間到哪里去了　　營銷人員的時間黑洞　　時間是如何從營銷人員手中漏掉的？　　3.3時間管理的基本原則　　3.3.120/80定律　　3.3.2目標(biāo)及計(jì)劃原則　　3.3.3優(yōu)先原則　　如何區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級　　聚焦A

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　　1做一個值得信任的專業(yè)銷售人員　　2銷售過程綜述　　3建立客戶關(guān)系　　3.1準(zhǔn)備：客戶過濾　　如何尋找潛在目標(biāo)客戶　　如何確定目標(biāo)客戶群？　　如何選出有價值目標(biāo)客戶？　　3.2步驟一：客戶預(yù)約　　如何進(jìn)行電話預(yù)約？　　如何激發(fā)客戶興趣？　　3.3步驟二：客戶拜訪　　如何做好訪前信息收集？　　客戶拜訪前的七個準(zhǔn)備事項(xiàng)　　約見不同類型客戶的方法　　3.4步驟

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