項目人力資源管理

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學(xué)會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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項目人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

項目人力資源管理

 項目環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力

Ø 什么是項目管理環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力？

Ø 項目領(lǐng)導(dǎo)與一般領(lǐng)導(dǎo)的異同

Ø 權(quán)力及其5種形式

Ø 項目經(jīng)理地位的特殊性

Ø 項目政治

Ø 四類不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

Ø 三種主要管理風(fēng)格

Ø 領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同境界

l 案例分析

ü 公司叢林與獵豹式項目經(jīng)理

ü 濫用權(quán)力的海歸Principal 

l 實踐活動

ü 領(lǐng)導(dǎo)與管理方式測試

ü 你愿意做項目經(jīng)理還是部門經(jīng)理？


 項目人力資源管理過程

Ø 如何編制項目組織計劃

Ø 如何定義角色和獲取必要的人員

Ø 如何組建項目隊伍和分配工作

Ø 組織分解結(jié)構(gòu)OBS

Ø 職責(zé)分配矩陣RAM

Ø 項目界面

Ø 人員需求和組織約束

Ø 項目干系人分析

l 案例分析

ü IBM的RDM和labor claiming系統(tǒng)

ü AT&T項目經(jīng)理職業(yè)之路

l 實踐活動

ü 組織框圖和RAM開發(fā)



 項目經(jīng)理和高層經(jīng)理的角色和責(zé)任

Ø 高級管理層的角色和責(zé)任

Ø 項目經(jīng)理的資格    

Ø 項目經(jīng)理的角色、職能和職責(zé)

Ø 項目經(jīng)理的職業(yè)道德

Ø 項目經(jīng)理的績效考核

Ø 如何領(lǐng)導(dǎo)你的上級

Ø 給領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)的技巧

Ø 項目經(jīng)理必須成為集成者

l 案例分析

ü 軍官的訓(xùn)斥

ü 金牌PM和kala OK晚會

l 研討會

ü 水質(zhì)污染事件處理

ü 


 項目人力資源管理實務(wù)

Ø 正式組織和非正式組織的特點

Ø 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響：職能型、矩陣型、項目型

Ø 矩陣組織中的生存技術(shù)

Ø 項目管理辦公室PMO的利用

Ø 目標(biāo)設(shè)置的SMART原則

Ø 實戰(zhàn)型項目經(jīng)理人的突出特征

Ø 項目管理者的五種必備管理技能

Ø 項目經(jīng)理的焦點管理技巧

Ø 制度性授權(quán)和權(quán)變性授權(quán)

Ø 關(guān)鍵技術(shù)人員管理

Ø 成功項目經(jīng)理的關(guān)鍵資質(zhì)

l 案例分析

ü 艾森豪威爾授權(quán)


l 實踐活動

ü 黑白移子

ü 個人在項目團(tuán)隊中的可能角色測試


 考試項目團(tuán)隊建設(shè)

Ø 團(tuán)隊及其結(jié)構(gòu)組成

Ø 團(tuán)隊建設(shè)的基本過程

Ø 團(tuán)隊形成和發(fā)展的4個階段

Ø 4個階段對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式

Ø 如何利用團(tuán)隊章程來管理項目團(tuán)隊

Ø 項目團(tuán)隊的決策方法

Ø 虛擬團(tuán)隊 

Ø 高效項目團(tuán)隊的特征

Ø 糟糕項目團(tuán)隊的特征

Ø 團(tuán)隊士氣和績效曲線

Ø 團(tuán)隊成員行為模式分析

Ø 項目團(tuán)隊建設(shè)的促進(jìn)方式

l 案例分析

ü Sony DMS項目SA的獨當(dāng)一面

ü 公司遷址

ü 人心思?xì)w的EAI項目

l 實踐活動

ü 方塊拼接

ü 便條式管理

ü 個人在項目團(tuán)隊中的可能角色測試

ü 小組活動的角色觀察


 項目成員激勵技巧

Ø 人類需要層次及其改造

Ø X理論與Y理論

Ø 激勵保健雙因素

Ø 成就、權(quán)力和從屬

Ø 期望理論

Ø 目標(biāo)設(shè)定

Ø 行為的強化

Ø 公平的衡量與平衡

Ø 權(quán)變與情景領(lǐng)導(dǎo)

Ø E=MC2

l 研討會

ü 5層次需求實例枚舉

ü 10項激勵動機(jī)排序

l 情景實踐

ü X/Y傾向測試

ü 舉手之勞


 項目沖突管理

Ø 何謂沖突

Ø 約·哈里窗

Ø 對沖突的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代看法

Ø 項目沖突的7個來源

Ø 項目各個階段的沖突強度

Ø 項目前三位主要沖突因素

Ø 沖突管理模式

Ø 競爭

Ø 回避

Ø 迎合

Ø 折衷

Ø 協(xié)作

l 案例分析

ü 梅耶制造公司的沖突

ü 

l 實踐活動

ü 座椅之爭

ü 應(yīng)付上下級沖突測試


 （可選）

Ø 課程測驗

Ø 試題點評

 

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一、項目管理與企業(yè)項目化管理的概念1、項目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項目化管理？為什么需要？企業(yè)項目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實施項目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項目行動之間的橋梁？二、企業(yè)項目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計三、項目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項目管理流程2、如何選擇一個恰當(dāng)?shù)捻椖可芷谀Ｐ?、項目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時間長度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時)企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識人用人：MBTI性格類型測試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯的問題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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識人之道和自知之明的融合——人的性格類型測試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛Oslash;人與人之間為什么會有差異？人的兩種心理活動過程人的兩類精神活動取向Oslash;從精神到行動，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測定自己的性格Oslash;如何對測

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒有危機(jī)感就沒有競爭力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問自己的幾個問題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場，還是面向技

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