培訓(xùn)師培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：藍(lán)旻

講師背景：
藍(lán)旻老師l中國培訓(xùn)體系管理專家培訓(xùn)師導(dǎo)師l國內(nèi)培訓(xùn)體系建設(shè)第一人、培訓(xùn)師導(dǎo)師l培訓(xùn)管理解決方案專家l創(chuàng)建中國首個講師能力素質(zhì)評價體系l深圳市誠智行企業(yè)管理顧問有限公司專職講師、首席咨詢顧問工程碩士學(xué)位和新加坡國立大學(xué)工商管理碩士。曾任職于日 詳細(xì)>>

藍(lán)旻
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培訓(xùn)師培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)師培訓(xùn)

一、培訓(xùn)師的概念

1、為什么要學(xué)習(xí)這個課程？

2、個人影響力的三個層次

3、你的影響力到底有多大？

4、影響力的三種來源

5、如何學(xué)習(xí)這門課程？

6、承認(rèn)關(guān)于培訓(xùn)師的思維誤區(qū)

7、列舉出你感興趣的部分和你存在的問題

 

二、教導(dǎo)的原則和技巧

1、什么是成人培訓(xùn)？

1）成人學(xué)習(xí)失敗的原因？

2）成人學(xué)習(xí)的過程和障礙

3）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程？

4）承認(rèn)學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)

5）教導(dǎo)的1-3-7-21原則

2、行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法

1）培訓(xùn)的基本原則

2）教導(dǎo)的四個步驟

3）學(xué)習(xí)的四個過程

4）行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)

5）成人的記憶規(guī)律和如何提高大腦的記憶能力

3、培訓(xùn)師扮演的角色

1）T-R-A-I-N-E-R

2）禪學(xué)與成人學(xué)習(xí)方法

3）培訓(xùn)效果九格圖

4）培訓(xùn)的理念和原則

4、如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師

1）培訓(xùn)師三個緯度的能力

2）教學(xué)關(guān)鍵四要素匹配度

3）四種老師的類型

4）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的修養(yǎng)

 

三、培訓(xùn)師在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)中的常見問題

1）學(xué)員現(xiàn)場5分鐘演講

2）培訓(xùn)中的常見問題

3）成人培訓(xùn)的三種問題

4）培訓(xùn)師的4種武器

2、培訓(xùn)前準(zhǔn)備的六個步驟

1）確定目標(biāo)

A 如何確定培訓(xùn)目標(biāo)

B 三種不同目標(biāo)的培訓(xùn)

C 確定培訓(xùn)目標(biāo)的常見誤區(qū)

D 學(xué)習(xí)目標(biāo)的層次

E 培訓(xùn)整體目標(biāo)與分段目標(biāo)

F 確定目標(biāo)的技巧

2）分析需求

A 聽眾學(xué)習(xí)偏好的分析

B 小組討論：不同類型學(xué)員的學(xué)習(xí)特點和適合方法

C 聽眾分析方法和要素

D 分析學(xué)員對培訓(xùn)的態(tài)度和了解程度

E 不同培訓(xùn)師風(fēng)格適合不同的學(xué)員類型分析

3）結(jié)構(gòu)設(shè)計

A 結(jié)構(gòu)設(shè)計原則： 20-70-10

B 培訓(xùn)的組織結(jié)構(gòu)

C 告知型培訓(xùn)的邏輯順序

D 引導(dǎo)型培訓(xùn)的邏輯順序

E 訓(xùn)練型培訓(xùn)的邏輯順序

F 培訓(xùn)的三-三-三結(jié)構(gòu)

4）教學(xué)方法

A 講授

B 分組討論

C 游戲

D 案例分析

5）制作視輔

A PTT文件的制作原則

B 培訓(xùn)種常見的視覺工具

C 演示文件采用的文字大小選擇

6）場地準(zhǔn)備

A 不同類型培訓(xùn)的場地布置要求

B 培訓(xùn)場地準(zhǔn)備需要考慮的要素

 

四、培訓(xùn)師的培訓(xùn)實施

1、表達(dá)技巧

1）傾聽

2）語言表達(dá)

3）非語言表達(dá)

4）停頓

5）輔助教具的運用

6）大腦接受信息的規(guī)律

7）對講解型培訓(xùn)的建議

8）語言溝通的技巧和藝術(shù)

2、開場白與引導(dǎo)

1）不同類型培訓(xùn)的開場白

2）培訓(xùn)的承接和過度

3）分段總結(jié)

4）結(jié)束培訓(xùn)

5）轟炸機(jī)式培訓(xùn)結(jié)構(gòu)

3、氣憤調(diào)節(jié)與控場

1）如何克服緊張

2）如何處理學(xué)員的‘刁鉆’問題

3）大腦短路怎么辦？

4）冷場怎么辦？

5）散場怎么辦？

6）時間管理

4、評估培訓(xùn)與學(xué)員

1）問題強(qiáng)紙

2）學(xué)員總結(jié)

3）學(xué)員提問與回答

4）行動計劃書

 

五、學(xué)員現(xiàn)場練習(xí)和點評

 

藍(lán)旻老師的其它課程

如何講授專業(yè)技術(shù)型課程1.課程背景（一）課程概述?雞怎么和鴨說話？?怎樣才能讓牛聽懂琴聲？?由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱，聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識，導(dǎo)致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓(xùn)的“頑疾”。?企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細(xì)分的趨勢，細(xì)分導(dǎo)致專業(yè)知識形成“信息孤島”，可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務(wù)的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作

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基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系構(gòu)建一、課程背景?企業(yè)培訓(xùn)如何從員工的個人學(xué)習(xí)成功地轉(zhuǎn)型為組織系統(tǒng)地學(xué)習(xí)？?企業(yè)培訓(xùn)如何為組織服務(wù)？?培訓(xùn)該用什么作為燈塔和風(fēng)向標(biāo)？基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系解決了這個問題培訓(xùn)體系的構(gòu)建分為課程體系，教材體系和師資體系，及管理體系，這四大體系之首為基于崗位能力的崗位課程體系，俗稱——崗位學(xué)習(xí)地圖成為培訓(xùn)體系構(gòu)建的瓶頸。二、課程特點通

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內(nèi)部講師培養(yǎng)與量化管理體系一、課程背景（一）課程概述TTT(培訓(xùn)培訓(xùn)師)課程在培訓(xùn)市場火爆后給企業(yè)培訓(xùn)管理者留下了許多遺憾和失望，因為企業(yè)的內(nèi)部講師僅僅通過幾次TTT的授課，并沒有獲得企業(yè)和學(xué)員廣泛認(rèn)可。內(nèi)部講師是一個技術(shù)要求很高的崗位，講師的選、育、用、評的每個環(huán)節(jié)都需要標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)來支撐，企業(yè)如果真正要能培養(yǎng)出合格的內(nèi)部講師，需要的不僅僅是培訓(xùn)培訓(xùn)師的課程

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培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理應(yīng)用實操一、課程背景（一）課程背景1、培訓(xùn)部的尷尬——培訓(xùn)只是培訓(xùn)部的事，面對公司領(lǐng)導(dǎo)或部門主管對培訓(xùn)的消極態(tài)度，一籌莫展？2、輕視培訓(xùn)后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失3、培訓(xùn)的定位不清——培訓(xùn)與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)4、培訓(xùn)沒有建立在深入的需求分析上——-培訓(xùn)工作盲目沒有針對性5、缺乏有效的評估機(jī)制——造成了培訓(xùn)與實際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)6、培

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企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制訂與執(zhí)行一、課程背景（一）課程背景根據(jù)2007年度對企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有超過60的企業(yè)培訓(xùn)管理者不知道如何制定年度培訓(xùn)計劃，有40以上的企業(yè)培訓(xùn)計劃是根本無法執(zhí)行和落實的，錢根本花不出去。每到年底就將培訓(xùn)公司的課表發(fā)給直線部門讓他們自行填寫，最后草草制定的年度計劃到真正實施的時候被老板砍掉，有的企業(yè)干脆把培訓(xùn)交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買“年卡”

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課程主題:標(biāo)準(zhǔn)課程的帶教與講師認(rèn)證課程對象:已經(jīng)完成課程設(shè)計項目的課程設(shè)計老師,在完成學(xué)員手冊和講師手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學(xué)員的認(rèn)可，本課程已經(jīng)具備推廣價值；未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外，需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作，課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo)，并對二次老師進(jìn)行評審和考核

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標(biāo)準(zhǔn)課程的講師手冊編寫課程對象:已經(jīng)完成課程設(shè)計項目的課程設(shè)計老師,在完成學(xué)員手冊-教學(xué)PPT編寫后并通過了企業(yè)內(nèi)部評審和學(xué)員的認(rèn)可，本課程已經(jīng)具備推廣價值；未來可能需要除了課程開發(fā)人講授之外，需要更多的二次講師能夠從事本課程的講授工作，課程開發(fā)講師需要將課程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，對未來從事講授的二次老師進(jìn)行帶教和輔導(dǎo)，并對二次老師進(jìn)行評審和考核，經(jīng)過課程設(shè)計老師同意

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（一）培訓(xùn)管理系統(tǒng)篇1、企業(yè)培訓(xùn)的宏觀管理1.1不同發(fā)展階段企業(yè)培訓(xùn)的需求和培訓(xùn)策略選擇(培訓(xùn)策略與計劃的關(guān)系)1.2不同企業(yè)的培訓(xùn)管理模式下培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)和功能(培訓(xùn)管理組織架構(gòu)與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)1.3企業(yè)培訓(xùn)職能定位1.4企業(yè)的培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的？(培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃的關(guān)系)2、培訓(xùn)管理必須了解的科學(xué)管理工具和系統(tǒng)知識2.1企業(yè)培訓(xùn)的種類2.2企業(yè)

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一、大腦學(xué)習(xí)的奧秘1.教育和訓(xùn)練的區(qū)別2.企業(yè)內(nèi)部講師的關(guān)鍵任務(wù)3.信息傳播的規(guī)律-成人三種認(rèn)知模式4.內(nèi)部講師“T”的標(biāo)準(zhǔn)5.講師的能力模型二、行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法1、成人為什么會學(xué)習(xí)？1）成人的‘教’與‘學(xué)’有哪些步驟和過程？2）成人學(xué)習(xí)的四種狀態(tài)2、行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法-教學(xué)方法1）培訓(xùn)的實質(zhì)2）行動發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法中學(xué)員和老師的職責(zé)3）啟發(fā)與開悟三、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)

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（一）企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范1-1課程設(shè)計五要素1-2課程開發(fā)四要素1-3課程設(shè)計與開發(fā)的六個標(biāo)準(zhǔn)步驟1-4企業(yè)內(nèi)部課程的標(biāo)準(zhǔn)之一:系統(tǒng)性和針對性(五原現(xiàn)主義)1-5標(biāo)準(zhǔn)之二:科學(xué)性-用數(shù)字和事實說話1-6標(biāo)準(zhǔn)之三:直觀性-用圖表說話（二）課程設(shè)計的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念2-1知名的黑箱理論2-2輸入與輸出模型2-3課程開發(fā)的基本邏輯和關(guān)鍵詞2-4

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