目標管理、計劃執(zhí)行和績效考核

  培訓講師:張佩星

講師背景:
張佩星先生,世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國項目管理學會PMP、國際項目管理協(xié)會IPMA和美國PMI授權機構簽約培訓顧問、清華大學/上海交大/SIM客座教授、香港大學SPACE學 詳細>>

張佩星
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目標管理、計劃執(zhí)行和績效考核詳細內(nèi)容

目標管理、計劃執(zhí)行和績效考核

 有效目標設定的方法、工具和技巧

Ø 目標管理——組織和個人業(yè)績的推進劑 

Ø 企業(yè)愿景決定了目標高度

Ø 滾動遞進式的短、中、長期目標設計

Ø 制定有效目標的SMART黃金法則

  明確性

  可衡量性

  責權對稱性

  現(xiàn)實性

  時限性

Ø 目標層層分解、逐項落實的工具:OBS

Ø 技巧:規(guī)避目標陷阱的七要七不要

Ø 如何讓目標具有挑戰(zhàn)性

Ø 技巧:挑戰(zhàn)性和現(xiàn)實性的平衡

Ø 目標設定講究平衡,周到考慮BSC

Ø 深度量化KPI——關鍵績效指標的設計

Ø 目標設定和目標分解的步驟

  構思愿景,制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃

  為高管設定目標

  將公司目標分解到各部門

  將部門目標分解到各團隊

  為每個員工設定目標

Ø 如何提高各級人員目標設定的匹配度

  勝任素質(zhì)分析

  價值觀VA測試環(huán)

Ø 發(fā)生分歧怎么辦?

Ø 目標談判:從目標磋商到目標認同

l 案例分析

ü 目標倒推

ü 跟蹤職業(yè)人士20年

ü 三位一體的個人業(yè)務承諾

l 情景實踐

ü 短期和長期目標設計

ü 目標交叉設定

ü **對話解決分歧

 達成目標的行動計劃、執(zhí)行監(jiān)控和績效考核

Ø 目標應該簡明,計劃應該詳盡

Ø 不會任務分析,就不會制定行動計劃

  圍繞目標,用WBS分解工作任務

  責任者應該放在哪層工作包上?

  明確完成標準

  分析任務之間的約束關系

Ø 制定一個緊湊的工作進度

  估計單項工作時間長度

  早開始 vs 遲完成

  編制工作進度圖表

  設定檢查節(jié)點

  抓住關鍵路徑,合理安排資源

Ø 從計劃到行動

  高績效的執(zhí)行和控制

  資源沖突時的平衡技巧

  當計劃不如變化

Ø 目標完成情況跟蹤

  用掙值工具進行趨勢分析

  用三明治方法作出及時反饋

  用PDCA改進不足、鞏固階段成果

Ø 考核考核,究竟考核哪些方面?

Ø 目標評估的方法和技巧

  如何準備評估報告

  如何打分和評級

  屬下不服或有情緒,如何處理

Ø 績效管理的成功做法和實用手段

  KPI的關鍵——用數(shù)字解決關鍵問題

  平衡計分卡——既看結果又看過程

  年度PBC——個人業(yè)務一諾千金

  360°全方位評估——褒貶獎懲自有公論

  交叉對比排隊——消除專斷和不公

Ø 讓績效改善與薪酬掛鉤

l 案例分析

ü IBM銷售、技術人員的不同考核方法

ü 對“助理主任”的評估報告

ü 一紙鑒定法

ü 領導提出了不可能的任務截至日期

ü 我決不簽字

l 情景實踐

ü 工作分解和計劃編制

ü PDCA數(shù)字改進

 強化執(zhí)行力,提高目標達成率,打造高績效組織

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    • Ø 以目標為導向、以績效為焦點

      Ø 如何對未達標結果進行改進

        分析未達標人員的心態(tài)

        尋找偏差來源

        邊執(zhí)行,邊調(diào)整,邊改善

        輔導下屬采取合適行動

      Ø 沒有執(zhí)行力,績效目標就是一句空話

      Ø 提升執(zhí)行力的三個關鍵點

        目標定位,策略要對路

        團隊組建,用人要得當

        運營實施,流程要規(guī)范

      Ø 高績效組織的五項修煉

      Ø 如何強化員工的績效關注度和執(zhí)行力

        

       

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      藍色巨人的崛起——IBM的變革和轉型Oslash;從THINK開始Oslash;大蕭條時期的高速擴張Oslash;巨人站起,世界變藍Oslash;360時代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務到隨需應變Oslash;成為行業(yè)領袖Oslash;打造智慧地球Os

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