《采購談判議價技巧與合同管理》

  培訓(xùn)講師:李文發(fā)

講師背景:
專家介紹:李文發(fā)老師一、專家背景:大型臺資企業(yè)人力資源經(jīng)理/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源經(jīng)理/管理者代表;港資企業(yè)運營副總經(jīng)理及管理者代表;在韓國、日本等大型集團公司接受過國際先進的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí);新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師; 詳細>>

李文發(fā)
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《采購談判議價技巧與合同管理》詳細內(nèi)容

《采購談判議價技巧與合同管理》

第1部分:認清采購管理的本質(zhì)

第1節(jié)、采購的基礎(chǔ)知識

預(yù)備知識——學(xué)習(xí)采購從了解采購的發(fā)展歷史開始

1、搞清采購到底是怎么一回事?    

Ø 狹義的采購——是一種購買的行為

Ø 從五個方面不認識廣義的采購

2、企業(yè)采購的四大重要作用

3、認清采購的范圍(有形物品和勞動力)

4、采購的五大要求(五大原則即5R)

5、供貨商代碼的作用和編制方法要求

6、物料編號的原則和方法

7、物料清單(BOM)及其作用

8、用ABC分類法把物料進行區(qū)分

9、常見采購預(yù)測方法的介紹

10、采購提前期如何界定和計算

11、采購庫存管理的重要概念及其運算

12、采購信息系統(tǒng)介紹——MRP、EDI和EOS技術(shù)

第2節(jié)、采購的組織與人員

1、采購組織的基本類型

2、采購組織如何設(shè)計

3、采購部門的職責(zé)以及采購人員的素質(zhì)要求

4、案例分享:小天鵝的“末日管理”

5、現(xiàn)場分組討論:

Ø 你為什么要選擇做采購這項工作?采購管理終的目標(biāo)是什么?

Ø 如果你是一名采購高級主管,你如何從事采購人員的能力建設(shè)?

Ø 如何對采購團隊的維護,管理,工作積極性的調(diào)動?

第2部分:采購談判技巧與策略

[現(xiàn)場情景模擬]

      某日,有家顧問公司的老總和一位老師同時去拜訪一家臺資企業(yè)客戶,談一個ISO質(zhì)量體系常年的咨詢項目。我們來反串一下:如果你是這位顧問老師,你將如何與客戶進行面談,你會采取什么策略?

1、采購談判的概論

Ø 什么是談判?

Ø 什么是采購談判?

Ø 采購談判的目的

Ø 采購談判的內(nèi)容

Ø 采購談判的特點

Ø 采購談判的七大原則

2、采購談判的主要環(huán)節(jié)

3、采購談判的基本步驟

Ø 準(zhǔn)備階段

Ø 開局階段

Ø 交鋒階段

Ø 妥協(xié)階段

Ø 簽約階段

Ø 履約階段

4、采購談判心理分析

Ø 心理特征分析(心理定勢分析)

Ø 行為舉止分析(動勢因素分析)

Ø 情緒波動分析

5、買賣方雙方優(yōu)劣勢技術(shù)分析

6、采購談判議價通用技巧

7、采購談判議價分類技巧

(一)采購方占優(yōu)勢議價技巧-壓迫式議價

Ø 借刀殺人

Ø 過關(guān)斬將

Ø 化整為零

Ø 壓迫降價

(二)賣方占優(yōu)勢的議價技巧

Ø 迂回戰(zhàn)術(shù)

Ø 直搗黃龍

Ø 哀兵姿態(tài)

Ø 釜底抽薪

(三)買賣雙方勢均力敵時議價技巧

Ø 欲擒故縱

Ø 差額均攤

8、報價與還價還應(yīng)注意的問題

9、影響談判的五大障礙

案例分析:

Ø 某公司采購議價技巧要點

Ø 編織袋生產(chǎn)線的洽談

討論:由于是新開發(fā)出來的供應(yīng)商,采購對其材料(產(chǎn)品)價格一無所知,如果是您將如何正確議價?以免上當(dāng)受騙?

第3部分:采購合同管理與法律要求

1、了解什么是采購合同及其在商務(wù)活動的作用

2、合同的主要條款及合同的形成要求

3、構(gòu)成合同的四大要素

4、《民法通則》規(guī)定合法合同的能力

5、合同的三種形式——口頭合同有效嗎

6、導(dǎo)致合同無效的因素

思考:(1)如何區(qū)分無效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字,仍然有效?

7、合同關(guān)系不涉及第三人原則——解密:某公司一起合同糾分案。

8、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別

9、其他條款詳解

Ø 免責(zé)和限責(zé)條款

Ø 預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款

Ø 所有權(quán)保留

Ø 賠償條款

Ø 不可抗力

Ø 仲裁

[案例分析:

Ø 給出一個背景,然后討論:(1)根據(jù)以上案例,指出供應(yīng)商是否違反合同?       

(2)詳細說明你是如何得出結(jié)論的?

Ø 步步高公司與長安某臺資集團公司合同案例分享。

第04部分:采購管理師職業(yè)發(fā)展前景

1、采購人員的職業(yè)發(fā)展

Ø 采購人員的提升路徑

Ø 企業(yè)中采購職能的三個層次

² 戰(zhàn)略層次

² 戰(zhàn)術(shù)層次

² 運作層次

Ø 不斷學(xué)習(xí),提升個人能力

² 職業(yè)生涯的規(guī)劃

² 優(yōu)秀的采購人員必須掌握的知識和能力

2、提升你在企業(yè)中的地位

Ø 具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)

Ø 用滿腔的熱忱點燃工作的激情

² 工作中不找任何借口;

² 使命必達,堅守工作中的責(zé)任

² 保持陽光心態(tài),快樂地工作

² 超越于雇傭的關(guān)系,與企業(yè)一起成長

² 絕不浪費,養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣

Ø 服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶

² 服務(wù)好公司內(nèi)部各部門

² 服務(wù)好你們的供應(yīng)商

Ø 與各部門建立良好的關(guān)系

² 做一個像講師一樣去采購

² 多溝通,無事也登三寶殿

Ø 不斷提升自己的業(yè)績——交期、品質(zhì)、成本和數(shù)量的業(yè)績

Ø 你是一個卓越的采購管理師

 

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