地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：涂山青

講師背景：
涂山青，一個致力于把先進(jìn)觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；涂山青，一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；涂山青，一個把客戶的業(yè)績視為最大回報的培訓(xùn)師！涂山青，副教授，房地產(chǎn)策劃人/培訓(xùn)專家。全球500強(qiáng)華人講師，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會 詳細(xì)>>

涂山青
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地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計劃管理培訓(xùn)
 

【問題思考】

問題1：中國房地產(chǎn)企業(yè)面臨的難題

問題2：地產(chǎn)企業(yè)需要什么樣的管理？

問題3：地產(chǎn)企業(yè)如何向管理要效益？


一、什么是目標(biāo)管理

1．關(guān)于目標(biāo)

【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實驗

（1）什么是目標(biāo)

（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)

（3）目標(biāo)的意義

2．認(rèn)識目標(biāo)管理

（1）什么是目標(biāo)管理

（2）目標(biāo)管理的八大功能

（3）目標(biāo)管理的動力分析

目標(biāo)管理之于公司的動力：

目標(biāo)管理之于員工個人的動力：

（4）目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別

【提示】目標(biāo)管理的五大導(dǎo)向

3．地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理的特征分析

【訓(xùn)練】關(guān)于目標(biāo)管理的自檢

4．房地產(chǎn)企業(yè)為什么要實施目標(biāo)管理


二、什么是計劃管理

1．什么是計劃及計劃管理

2．計劃管理的特點

3．計劃管理的意義與目的

4．計劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

【案例】分析與思考


三、實施目標(biāo)管理和計劃管理前的基礎(chǔ)工作

1．環(huán)境評估

2．實施前的準(zhǔn)備活動

3．規(guī)避失敗風(fēng)險


四、如何實施目標(biāo)管理

1．目標(biāo)管理的總原則

【提示】對目標(biāo)管理總原則的解讀

2．實施目標(biāo)管理的基本流程

【案例】某企業(yè)目標(biāo)制訂的作業(yè)流程

3．實施目標(biāo)管理的步驟（抓住三大核心步驟）

（1）制定目標(biāo)

①目標(biāo)的確定原則

②制定目標(biāo)內(nèi)容

③制定目標(biāo)的方法

（2）執(zhí)行目標(biāo)

①執(zhí)行的內(nèi)容

②執(zhí)行的要點

（3）評估目標(biāo)

①目標(biāo)評估的原則

②目標(biāo)評估的內(nèi)容

【案例】某公司銷售目標(biāo)評價量表

4．目標(biāo)管理工作的操作與管理

（1）訂立目標(biāo)

①個人目標(biāo)的設(shè)計

崗位分析

目標(biāo)草案的提出

【提醒】個人目標(biāo)設(shè)計中應(yīng)注意的問題

②個人目標(biāo)的確定

個人目標(biāo)草案的修訂

良好個人目標(biāo)的特征分析

如何應(yīng)對員工個人的低目標(biāo)

【訓(xùn)練】上級如何幫助下屬設(shè)定目標(biāo)

③部門目標(biāo)的制訂方法

（2）擬定計劃

①目標(biāo)計劃的分配

②計劃跟蹤表

（3）操作實施

①日常工作記錄

②關(guān)鍵事件的記載

③目標(biāo)調(diào)整的記錄

（4）檢查監(jiān)督

①檢查監(jiān)督的原則

②檢查監(jiān)督的重點

③檢查監(jiān)督工具

（5）評估與跟蹤

①目標(biāo)執(zhí)行狀況的評估

②目標(biāo)修正

③成果評估的步驟

五、目標(biāo)管理與計劃管理的結(jié)合

1．房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理中計劃的結(jié)合

2．房地產(chǎn)企業(yè)計劃的類型

（1）時間軸計劃：

長期計劃、中期計劃、短期計劃；

年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃

（2）能級軸計劃：

公司計劃、部門計劃、班組計劃、個人計劃

3．計劃管理的實施

（1）計劃的制定原則

【提示】地產(chǎn)企業(yè)計劃制定的誤區(qū)分析

（2）計劃制定中的SWOT分析

優(yōu)勢分析（Strengths）：

劣勢分析（Weaknesses）：

機(jī)會分析（Opportunities）：

威脅分析（Threats）：

（3）計劃制定的步驟與流程

①目標(biāo)分析

②環(huán)境與資源評估

③計劃提出與分析

④計劃分解

⑤計劃落實

⑥計劃執(zhí)行與檢查

⑦結(jié)果處理

（4）計劃的PDCA循環(huán)分析

①計劃（P）

②執(zhí)行（D）

③檢查（C）

④處理（A）


六、房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)及計劃管理的考核與獎懲

1．關(guān)于目標(biāo)管理的考核

2．目標(biāo)績效考核的基本原則

3．考核的基本流程

（1）團(tuán)隊現(xiàn)狀分析

（2）目標(biāo)的確定與分解

（3）考核指標(biāo)的設(shè)計

①基本薪酬設(shè)計

②獎金

③福利

④特別獎勵

（4）目標(biāo)績效考核方法與要領(lǐng)

①崗位與職責(zé)分析

【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價

②目標(biāo)計劃執(zhí)行結(jié)果評估

③初擬指標(biāo)

④溝通訪談

⑤模擬測試

⑥確定指標(biāo)

【案例】公司服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度評價

⑦實施考核

【案例】客戶服務(wù)反饋表──安裝人員行為量化表

（5）獎懲掛鉤

4．目標(biāo)∕計劃之績效管理的過程監(jiān)控

【示例】目標(biāo)管理考核的自我評價與上級評價

【案例】公司季度目標(biāo)計劃的量化考核表

【案例】某企業(yè)的部門考核表

【案例】知名地產(chǎn)企業(yè)銷售績效考核實例

【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化

【訓(xùn)練】目標(biāo)管理綜合能力自檢（含參考答案）

課程總結(jié)與思考

 

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