打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟
打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟詳細(xì)內(nèi)容
打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)的十二步驟
一、Q12打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)為什么?
1.企業(yè)成功路徑分析:軟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)硬數(shù)據(jù)
2.管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系:加入公司,離開(kāi)經(jīng)理。
3.一線經(jīng)理的作用:幫助主動(dòng)脈,打通微循環(huán)
二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)做什么?
1. Q12內(nèi)涵詳細(xì)解釋;
2.為什么是這12個(gè)問(wèn)題;
3.理解Q12的關(guān)鍵一:?jiǎn)T工為本
Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。
員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬和我的成長(zhǎng)
員工工作的三種狀態(tài):敬業(yè)、從業(yè)和怠工
4.理解Q12的關(guān)鍵二:夯實(shí)基礎(chǔ)
哪六個(gè)問(wèn)題更重要?
謹(jǐn)防“高山病“和”和氣病“
管好團(tuán)隊(duì)先基礎(chǔ)開(kāi)始
5.理解Q12的關(guān)鍵三:發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的目的:提高團(tuán)隊(duì)人崗匹配度
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵:用人所長(zhǎng)
6.Q12與員工滿意度的異同點(diǎn)
三、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)如何做?
1.如何召開(kāi)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃改善會(huì)
2.管好Q12優(yōu)秀經(jīng)理12條行為指南
四、優(yōu)秀經(jīng)理管理核心五要決
1. 任務(wù)一,選擇人:如何在面試中選拔才干?
2. 任務(wù)二,要求人:如何在工作委派和授權(quán)中界定結(jié)果
3. 任務(wù)三,激勵(lì)人:如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和員工發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)?
4. 任務(wù)四,培養(yǎng)人:如何在團(tuán)隊(duì)中相互取長(zhǎng)補(bǔ)短進(jìn)而因才適用?
5. 任務(wù)五,評(píng)估人:如何在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與反饋中鼓勵(lì)員工持續(xù)發(fā)展?
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一、Q12打造敬業(yè)團(tuán)隊(duì)為什么?1.企業(yè)成功路徑分析:軟數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)硬數(shù)據(jù)2.管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)和員工的影響關(guān)系:加入公司,離開(kāi)經(jīng)理。3.一線經(jīng)理的作用:幫助主動(dòng)脈,打通微循環(huán)二、Q12建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)做什么?1.Q12內(nèi)涵詳細(xì)解釋;2.為什么是這12個(gè)問(wèn)題;3.理解Q12的關(guān)鍵一:?jiǎn)T工為本Q12與員工敬業(yè)度的關(guān)系——愉快的員工未必敬業(yè)。員工敬業(yè)四階梯:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、
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模塊:競(jìng)爭(zhēng)的基本點(diǎn)1、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的思考2、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立點(diǎn)3、競(jìng)爭(zhēng)策略的應(yīng)用性第二模塊:產(chǎn)業(yè)鏈思維1、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模型2、產(chǎn)業(yè)鏈分析方式3、如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)?第三模塊:消費(fèi)者洞察1、消費(fèi)者行為分析:動(dòng)機(jī)、階層、情感密碼。2、價(jià)值取向3、規(guī)范要求4、習(xí)慣作用5、身份象征6、情感需要第四模塊:產(chǎn)業(yè)本質(zhì)與關(guān)鍵點(diǎn)1、不同類型行業(yè)的劃分2、產(chǎn)業(yè)本質(zhì)的識(shí)別3、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)的分
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