高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）
高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容
高端定制家居建材銷售技巧訓(xùn)練（內(nèi)訓(xùn)）
**部分 高端定制家居建材的行業(yè)特征和發(fā)展趨勢(shì)
一、 高端定制家居建材的行業(yè)特征和趨勢(shì)分析
§ 高端定制家居建材的行業(yè)特征
§ 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何破局
§ 企業(yè)、產(chǎn)品和品牌超級(jí)符號(hào)的商業(yè)應(yīng)用越發(fā)凸顯
§ 產(chǎn)品定制化與整體家裝風(fēng)格的發(fā)展趨勢(shì)
二、 設(shè)計(jì)師銷售模式的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
§ 設(shè)計(jì)師活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)技巧
§ 設(shè)計(jì)師與顧客溝通的要素和特點(diǎn)
§ 設(shè)計(jì)師方案與主流產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格的融合
§ 主流設(shè)計(jì)風(fēng)格的核心元素解讀
第二部分 高端定制家居建材的終端銷售技能提升
一、 高端定制家居建材消費(fèi)特征和需求分析
§ 高端定制家居建材的一般采購(gòu)策略
§ 高端定制家居建材顧客的購(gòu)買特征
§ 消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)的策略分析
§ 終端賣場(chǎng)的氛圍打造與銷售
二、 高端定制家居建材終端如何留住客源
§ 留住顧客的話術(shù)設(shè)計(jì)：疑問法、提問法、暗示法
§ 留住顧客的排他性話術(shù)實(shí)施：選擇提示、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)排他
§ 銷售情境與留客策略：道具設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)、話術(shù)設(shè)計(jì)
§ 留客策略之如何“粘住顧客”
§ 客戶溝通技巧訓(xùn)練：詢問技巧、暗示技巧、導(dǎo)入技巧等
三、 如何了解客戶的產(chǎn)品需求
§ 顧客行為特征與購(gòu)買行為的分析
§ 高端定制家居建材顧客的特征識(shí)別
§ 顧客主要信息點(diǎn)的把握和控制
§ 高端定制家居建材客戶的核心需求特征
§ 了解客戶需求之如何“投其所好”
四、 家居產(chǎn)品的方案包裝，價(jià)值塑造和賣點(diǎn)輸出
§ 現(xiàn)代家居的方案包裝技巧：色彩與裝修風(fēng)格組合
§ 高端定制家居建材產(chǎn)品的賣點(diǎn)塑造
§ 高端定制家居建材產(chǎn)品的生命價(jià)值塑造技巧
§ 產(chǎn)品價(jià)值體驗(yàn)的產(chǎn)品介紹法則
§ 產(chǎn)品推薦中精煉話術(shù)的應(yīng)用
§ 設(shè)計(jì)方案的確定與方案溝通的技巧
五、 客戶的異議處理和抗拒點(diǎn)的破解
§ 處理客戶異議的五項(xiàng)基本原則
§ 常見異議的前置破解技巧
§ 異議破解的三部曲：吸納、轉(zhuǎn)移、處置
§ 高端定制家居建材產(chǎn)品客戶的主要抗拒點(diǎn)破解
§ 客戶異議處理情景訓(xùn)練
六、 促單成交技巧、逼單成交與完美成交策略
§ 高端定制家居建材產(chǎn)品的逼單技巧
§ 家居建材產(chǎn)品的下單策略和技巧
§ 顧客成交的十大特征的分析
§ 成交法則的應(yīng)用和訓(xùn)練
七、 顧客入戶服務(wù)測(cè)量及服務(wù)流程
§ 客戶實(shí)地測(cè)量的一般流程
§ 客戶實(shí)地測(cè)量的注意事項(xiàng)
§ 測(cè)量過程中如何進(jìn)行客戶價(jià)值挖掘
§ 測(cè)量過程中相關(guān)信息的搜集和整理
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