《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

  培訓(xùn)講師：陳云青

講師背景：
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師；HRBar（國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。品牌建設(shè)：在《中國 詳細(xì)>>

陳云青
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

視頻演示：管理是什么？

1.   部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任

Ÿ   業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)

Ÿ   管理者的人力資源職責(zé)

Ÿ   管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！

2.   選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊

Ÿ  甄選招聘

-      招聘的重要性

-      管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！

-      招聘能力提升的難度

-      招聘法則

-      招聘的角色分工

-      面試評估范圍

-      職業(yè)的面試流程

-      招聘的“門檻”

-      軟件開發(fā)人員招聘攻略

-      面試中的“STAR”

-      關(guān)鍵勝任能力考察

-      內(nèi)外部招聘利弊分析

-      招聘中的十四個誤區(qū)

-      招聘的四種境界

3.   培訓(xùn)和開發(fā)――管理者的育人之道

Ÿ  員工培訓(xùn)

-      案例：訓(xùn)練才能有素

-      探討：培訓(xùn)的需求從何而來

-      培訓(xùn)的依據(jù)是什么

-      從冰山模型說起

-      案例研討：一個失敗的項目

-      組織學(xué)習(xí)體系

-      員工發(fā)展的輔助體系

-      隱性知識推廣方法

-      “拼像”而非“畫像”

-      培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

Ÿ  員工輔導(dǎo)

-      案例：誰是上級？

-      測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析

-      員工發(fā)展的四個階段

-      階段需要與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

-      視頻：錦囊妙計

-      視頻：軟硬兼施

-      情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

4.   績效管理和激勵－管理者的用人之道

Ÿ   績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃

-      績效管理的流程

-      HR與直線經(jīng)理的角色分工

-      績效目標(biāo)的制定

-      績效評估中常見的問題

-      績效面談的步驟

Ÿ  員工激勵

-      激勵的九個了解和九個“有數(shù)”

-      管理者認(rèn)為下屬需要的行為

-      下屬實(shí)際上需要的管理行為

-      激勵地圖

-      激勵的需要

-      激勵的四個原則

-      激勵的五個策略

-      負(fù)激勵：指責(zé)與指正

-      批評的原則

-      案例：個性化的激勵

5.   人員保留與退出機(jī)制

Ÿ  人員保留

-      員工離職的前期征兆

-      留人三要素

Ÿ  退出機(jī)制

-      案例：心中永遠(yuǎn)的痛

-      案例：離職面談中的急中生智

-      辭退面談十步法

講師講師

文本框: 講師講師 




講師-陳云青


HR Bar（國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂部）發(fā)起人。


職業(yè)經(jīng)驗：歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。

品牌建設(shè)：在《中國經(jīng)濟(jì)時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

擅長課程：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》、《溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《九型人格及其在職場中的應(yīng)用》、 《中層管理意識及管理技能提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

授課風(fēng)格：具親和力，互動性強(qiáng)、課堂氣氛活躍，在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，注重雙向溝通，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員實(shí)際結(jié)合緊密，突出實(shí)效。

培訓(xùn)客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、中糧、伊利、蒙牛、阿里巴巴、聯(lián)想、神州數(shù)碼、絲寶日化、相宜本草、蘇寧電器、陽光保險、……



 

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　　1.性格判斷分組交流　　自我介紹　　九型人格畫像對照　　性格分析　　2.九型人格測評　　3.九型人格概述　　九型人格起源　　九型人格與人力資源測評工具　　九型人格與冰山模型　　4.九型人格解讀　　價值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言　　案例：孤僻的優(yōu)等生　　案例：精心設(shè)計的路線圖　　案例：加油站的小助理　　案例：長途車上的女孩　　學(xué)習(xí)九型人格的意義　　知識

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示：管理是什么？1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻：修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進(jìn)-人才梯隊的建設(shè)-團(tuán)隊氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標(biāo)管理   01.01

1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例：有關(guān)成功秘訣的請教#61599;分享：萬無一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例：戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲：屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試：看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá)；-傾聽；-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對象錯位-溝通場合錯位-內(nèi)外環(huán)境錯位#61

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1.選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項因素#61599;評估方法設(shè)計及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測評技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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1.績效管理概述#61599;績效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別行為與結(jié)果：談“德能勤績”#61599;績效管理的流程#61599;實(shí)施績效管理的目的#61599;績效項目管理#61599;績效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#61599;評估招聘需求#61599;任職要求的18項因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例：廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計個人簡介#61599;設(shè)計三級課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻：慶余堂的價值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例：一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例：沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻：守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言：承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦，但這種痛苦只會讓我們更成熟！2.上進(jìn)心#61599;積極

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