高效能會議管理（王哲光）

  培訓(xùn)講師：王哲光

講師背景：
王哲光——高效能＂三棲＂教練——職業(yè)培訓(xùn)師?高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨營銷、管理、職業(yè)化領(lǐng)域的三棲實戰(zhàn)教練?營銷與運營管理專家、全國百強培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師?清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)特約高級講 詳細>>

王哲光
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高效能會議管理（王哲光）詳細內(nèi)容

高效能會議管理（王哲光）
 一、高效能會議的前提

1、開會前要解決的問題

1）效率與效能

2）問參會者的幾個問題

3）問召集者的幾個問題

2、您需要開會嗎？

1）會議的十大目的

2）內(nèi)部會議的八大類型

3）選擇與會者——七種會議參加人

3、會議準(zhǔn)備與組織安排

1）場地選擇與設(shè)施準(zhǔn)備

2）準(zhǔn)備議程與分發(fā)議程

3）準(zhǔn)備會議用品

4）安排座位的策略

5）會議通知

4、參會的秘訣——如何出席會議

1）參會應(yīng)有的態(tài)度——十種不同參會態(tài)度

2）會議發(fā)言稿的準(zhǔn)備

3）不做挑刺人——帶著方案談問題

演練：3分鐘MINI發(fā)言

4）會議中應(yīng)有的表現(xiàn)

演練：傾聽的技巧

二、高效能會議的關(guān)鍵點

1、如何主持會議

1）會議主持人的能力要求

2）會議主持人的職責(zé)

3）主持會議 —— 開場白

演練：五項閃亮開場技法

4）主持會議 —— 結(jié)束會議

演練：完美收結(jié)五項技法

2、平行思考的開會方式——**法

1）白帽——信息的相關(guān)性及準(zhǔn)確性

2）紅帽——直覺、情感、感受

3）黑帽——邏輯推理其可行性分析

4）黃帽——評估價值，獲取利益

5）綠帽——發(fā)揮創(chuàng)造性、預(yù)測性

6）藍帽——控制焦點及主題

演練：如何開這個會？

3、工作會議的推行要點

1）導(dǎo)入議題

2）澄清資料

3）發(fā)展意念

4）決定行動

5）總結(jié)要點與跟進

教學(xué)影片：執(zhí)行艱巨任務(wù)前的會議

4、會議控場與時間控制

1）會議突發(fā)事件的應(yīng)對

2）會議時間管理

三、外部會議的準(zhǔn)備工作

1、釣魚要知道魚吃什么——了解外部會議的受眾

1）會議的目的是什么？

2）你的參會對象是誰？

3）你有多長時間？

4）你準(zhǔn)備采用哪些媒介？

5）都要收集哪些信息？

2、十大外部會議類型

1）品牌推廣會、行業(yè)展會、技術(shù)交流會、講師研討會、高峰論壇、

2）招商會、培訓(xùn)輔導(dǎo)會、新聞發(fā)布會、項目考察、政府組團

3、外部會議策劃與推廣

1）有效果比有道理更重要——傳播的本質(zhì)

2）品牌的兩大支柱——知名度、美譽度

3）如何做到有效傳播

確定受眾、參與互動、準(zhǔn)確表達

品牌聯(lián)想、高潮不斷、傳播經(jīng)濟

演練：外部會議策劃方案

4、影響外部會議品質(zhì)的因素

1）客戶期望水平程度

低容忍度、可接受、基于經(jīng)驗的服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、完美的服務(wù)

2）容忍域

3）影響客戶期望的因素

4）客戶滿意度模型

5）外部會議組織工作

四、會議執(zhí)行與組織

1、會議執(zhí)行落地難的原因

1）執(zhí)行力不強的原因

2）會議中容易出現(xiàn)的執(zhí)行方式

變樣執(zhí)行、遞減執(zhí)行、按需執(zhí)行

肢解執(zhí)行、牟利執(zhí)行、惡意執(zhí)行

2、沒有問題才是大問題——如何提高會議風(fēng)險意識

1）預(yù)想危機

2）跳出舒適區(qū)

3）樹立假想敵

4）枕戈達旦

5）訓(xùn)練教育

6）壓力測試

7）追求卓越

3、外部會議現(xiàn)場推廣與銷售達成的技法

1）專業(yè)呈現(xiàn)與方案推薦

教學(xué)影片：不成功的商業(yè)展示

2）掌控與引導(dǎo)客戶的技巧

教學(xué)影片：王牌銷售員

3）客戶拒絕的常見借口

4）不找借口找方法——獲得客戶認(rèn)同的技巧

教學(xué)影片：讓客戶說是

4、會議執(zhí)行落實體系建設(shè)

1）員工做你檢核而不做你期望的事

2）影響會議執(zhí)行落實體系建設(shè)的因素

組織結(jié)構(gòu)、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)核心、控制標(biāo)準(zhǔn)

3）外部會議組織工作控制的方向

工作方向、推動進程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)

4）保障會議執(zhí)行落實的四大體系

目標(biāo)與計劃體系、流程與監(jiān)控體系、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系、激勵與改善體系

課后作業(yè)

 

王哲光老師的其它課程

中層管理技能提升訓(xùn)練主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工、基層主管被提拔晉升為部門經(jīng)理或中層主管，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級

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向上管理藝術(shù)主講：王哲光課程背景上級作為我們重要的內(nèi)部客戶，如何處理同他們之間的關(guān)系是許多下級頭疼的問題，當(dāng)我們能夠發(fā)揮自己的影響力，并且能夠借助上級的資源達成目標(biāo)和完成任務(wù)，需要有效與上級溝通的技巧。工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但

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銷售管理.   11.09

銷售管理主講：王哲光課程背景管理大師杜拉克認(rèn)為除了營銷和創(chuàng)新，其他一切都是成本，在金融危機和全球化浪潮的沖擊下，如何幫助企業(yè)突破銷售困局，能否為企業(yè)贏得生存和發(fā)展必需的有利潤的訂單，絕對需要一支驍勇善戰(zhàn)的銷售精英團隊。面對激烈競爭的市場，營銷管理者如果缺乏市場營銷管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。企業(yè)就會出現(xiàn)

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企業(yè)經(jīng)營管理能力提升培訓(xùn)主講：王哲光課程背景企業(yè)的高管往往是由在原業(yè)務(wù)領(lǐng)域做出突出貢獻的管理者業(yè)提拔起來的，他們通常有著突出的業(yè)務(wù)能力，隨著公司發(fā)展而走上了管理崗位，甚至成為公司決策層，他們每天都要面對各種各樣的人際關(guān)系和工作中的各種問題，如果憑借直覺和經(jīng)驗進行管理，缺乏經(jīng)營意識和管理技能方面的訓(xùn)練，他們就會使部門和下屬無法成長和發(fā)展，或是心有余而力不足，造

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領(lǐng)導(dǎo)力提升與降本增效主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)始人保羅·赫塞博士

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高效溝通藝術(shù)主講：王哲光課程背景工作中最大的障礙就是溝通不暢，許多事故和錯誤的背后，大多不是技術(shù)和操作的原因，而是缺乏有效的溝通造成的問題。不是嗎？隨處可見的事實：你以為別人了解你的意思，但結(jié)果聽到的是“我以為是這樣的，所以不是我的錯”；有的人講話大家都愛聽，有的人講話一開口就得罪人；在自己部門大家溝通還不錯，怎么一到要其他部門或同事配合就那么的難；我的報告

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從業(yè)務(wù)走向管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、業(yè)務(wù)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的基層干部或骨干被提拔晉升為管理層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越領(lǐng)導(dǎo)者的最大障礙，管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為有著本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。原本沒有下級或只有一個層級的下屬現(xiàn)在管的人更多

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自我管理主講：王哲光課程背景隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干被提拔晉升為中層，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的專業(yè)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個業(yè)務(wù)尖子，多了一個無能的平庸管理者”的現(xiàn)象。想成為卓越的管理者，做好自我管理是前提，管理者必須清楚自己的管理角

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《自我管理》   10.31

自我管理主講：王哲光課程背景做好自我管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)人士在實際工作中必須盡快融入企業(yè)環(huán)境，進入工作角色，適應(yīng)組織工作，擁有分析和解決問題的能力，扮演好自己的角色，以正確的方式高質(zhì)量地按時完成工作。如何縮短這一過程，使學(xué)員盡快轉(zhuǎn)化為企業(yè)需要的人才正是我們職業(yè)化培訓(xùn)所要解決的問題。身處職場的你，是否曾經(jīng)在下班回家的路上突然想起今天還有一項工作沒有完成？

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組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新主講：王哲光課程背景當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下，唯一不變的就是變化，企業(yè)發(fā)展到一定程度必然需要走向變革，如何變革，變革的方向是什么，怎么讓變革不至于影響企業(yè)甚至毀滅企業(yè)，是擺在企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。沒有強大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價值觀，企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，沒有優(yōu)秀的管理團隊，組織變革是無法獲得成功的。思想有多遠，我們就能走多遠，

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