績(jī)效體系建立及管理
績(jī)效體系建立及管理詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效體系建立及管理
一.績(jī)效管理的地位與作用
1.什么是績(jī)效管理
2.績(jī)效管理的發(fā)展
3.績(jī)效管理的意義和作用
(1)組織為什么需要進(jìn)行績(jī)效管理
(2)管理者為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理
(3)員工為什么需要要進(jìn)行績(jī)效管理
二.績(jī)效管理體系建立
(一)績(jī)效管理指標(biāo)體系
1.基于戰(zhàn)略的績(jī)效的平衡計(jì)分卡
(1)平衡計(jì)分卡的內(nèi)容及意義
(2)平衡計(jì)分卡的指標(biāo)運(yùn)用與變通
2.基于目標(biāo)管理的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
(1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)定原則
(2)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)設(shè)定與分解
1)投入產(chǎn)出原理
2)量本利分析
3.基于工作分析(崗位職責(zé))的關(guān)鍵行為指標(biāo)
(1)關(guān)鍵行為指標(biāo)(KBI)的來(lái)源與意義
(2)關(guān)鍵行為指標(biāo)(KBI)設(shè)定方法及步驟
(二)績(jī)效管理制度體系
1.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與方法
(1)考核的主體與客體
(2)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序
2.績(jī)效考核的頻次與方式
(1)考核期限與時(shí)間
(2)考核的方式與方法
3.績(jī)效檢核與過(guò)程管理
(1)階段性指標(biāo)落實(shí)與反饋
(2)指標(biāo)修訂與完善
4.績(jī)效結(jié)果激勵(lì)與應(yīng)用
(1)物質(zhì)獎(jiǎng)懲
(2)精神激勵(lì)
(三)績(jī)效管理體系建立的原則與方法
1. 績(jī)效管理體系建立的原則
(1)診斷分析——確定績(jī)效管理方式
1)企業(yè)行業(yè)分析——行業(yè)不同績(jī)效指標(biāo)及因果關(guān)系不同
2)企業(yè)現(xiàn)狀分析
——企業(yè)不同的發(fā)展時(shí)期,績(jī)效考核及激勵(lì)側(cè)重點(diǎn)不同
(2)分塊分步
1)企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)職能不同,績(jī)效管理流程及考核考核方法不同;
2)部門(mén)內(nèi)崗位職責(zé)不同,方法不同。
(3)先易后難,先粗后細(xì)
(4)先試點(diǎn),后推廣
三.績(jī)效考核實(shí)施與管理
1.績(jī)效實(shí)施及計(jì)劃
(1)績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容有哪些?
(2)績(jī)效計(jì)劃制定原則
(3)績(jī)效計(jì)劃制定的程序
2.績(jī)效評(píng)估與輔導(dǎo)
(1)管理者的績(jī)效角色
1)輔導(dǎo)員
2)記錄員
3)評(píng)判員
(2)績(jī)效輔導(dǎo)形式與類(lèi)別
1)指示型輔導(dǎo)及對(duì)象
2)引導(dǎo)型輔導(dǎo)及對(duì)象
3)鼓勵(lì)型輔導(dǎo)及對(duì)象
3.績(jī)效溝通與反饋
(1)績(jī)效溝通
1)績(jī)效溝通的意義與內(nèi)容
2)績(jī)效溝通的方式與技巧
3)績(jī)效溝通的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
(2)績(jī)效反饋
1)績(jī)效過(guò)程反饋與面談
2)績(jī)效問(wèn)題投訴與處理
3)績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與激勵(lì)
附:河北中煙集團(tuán)保定卷煙廠《績(jī)效管理》培訓(xùn)課程評(píng)估
萬(wàn)齊勝老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)管理者的基本功 06.05
團(tuán)隊(duì)管理者的基本功課程描述團(tuán)隊(duì)管理者的基本功是以一線管理者達(dá)成工作目標(biāo)所涉及到人、事、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行的管理過(guò)程。課程內(nèi)邏輯是按照領(lǐng)導(dǎo)力勝任模型的各項(xiàng)能力要素與個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段、任務(wù)要求來(lái)設(shè)計(jì),即領(lǐng)導(dǎo)力能力模型、任務(wù)要求、能力現(xiàn)狀來(lái)設(shè)計(jì)?;趫F(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀:扁平化管理,業(yè)務(wù)暴增,任務(wù)繁忙,人員疲憊,角色模糊、抱怨增多等實(shí)際情況。給出從角色、立場(chǎng)、心態(tài)和
講師:萬(wàn)齊勝詳情
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)課程概要:課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)為藍(lán)本,以提升管理者的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力為目標(biāo),從團(tuán)隊(duì)管理者的勝任能力要素為入口,契合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的特征,來(lái)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容分為A版、B版兩個(gè)版式內(nèi)容,A版內(nèi)容以新人逐步成長(zhǎng)為主線來(lái)導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。B版以人力資源管理的選、育、用、留、出五個(gè)環(huán)節(jié)的激勵(lì)方法為主線來(lái)介紹團(tuán)隊(duì)人員的激勵(lì)方法。兩個(gè)版本的
講師:萬(wàn)齊勝詳情
長(zhǎng)效激勵(lì)--速效干貨 06.05
長(zhǎng)效激勵(lì)課程概要:課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的長(zhǎng)效激勵(lì)為藍(lán)本,以提升中高層管理人員的長(zhǎng)效激勵(lì)能力為目標(biāo),采用典型案例、多視角來(lái)闡述制度激勵(lì)仍是長(zhǎng)效激勵(lì)本質(zhì)所在,同時(shí)配備實(shí)用型激勵(lì)制度制定的工具,增加課程的實(shí)用性。課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)能深入中高層管理者的底層價(jià)值觀,觸及人的深層道德倫理觀來(lái)理解長(zhǎng)效激勵(lì)價(jià)值與挑戰(zhàn)。課程通過(guò)以激勵(lì)的知識(shí)性、常識(shí)性、實(shí)用性、創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)來(lái)解
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自我激勵(lì)--速效干貨 06.05
自我激勵(lì)課程概要:課程以《蘋(píng)果激勵(lì)》書(shū)中的自我激勵(lì)為藍(lán)本,圍繞個(gè)人的自我激勵(lì)能力提升為目標(biāo),設(shè)計(jì)出以個(gè)人現(xiàn)狀為基礎(chǔ)的自我激勵(lì)知識(shí)和技巧。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的自我激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我
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反思性學(xué)習(xí)--速效干貨 06.05
反思性學(xué)習(xí)課程概要:反思性學(xué)習(xí)課程以英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)、肯特大學(xué)反思性教學(xué)課程,美國(guó)沃頓商學(xué)院高管培養(yǎng)計(jì)劃--反思性思維練習(xí)為課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù),通過(guò)吉布斯反思循環(huán)工具將反思性思維結(jié)構(gòu)化后應(yīng)用于工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提升、突破。許多人發(fā)現(xiàn)他們可以從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到東西,但是,他們不反思自己的經(jīng)驗(yàn),又不自覺(jué)地思考下一次如何做得更好,那么他們將很難學(xué)到任何東西或者說(shuō)他們很難
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精力整理-斷舍離--速效干貨 06.05
精力整理--斷舍離課程概要:課程以日本雜物管理咨詢師山下英子提出的人生整理觀念“斷舍離”和當(dāng)下流行各類(lèi)收納整理、時(shí)間精力整理、心靈整理術(shù)書(shū)刊和交流訪談、自我實(shí)踐為主要內(nèi)容,旨在提升自我管理、控制、決策效能,使工作和生活自主、簡(jiǎn)潔、愉悅。數(shù)智化時(shí)代的職場(chǎng)人士在忙碌競(jìng)爭(zhēng)中,均會(huì)遭遇不同的人、事、物三者干擾與困惑。如何讓大家擺脫眾多人、事、物的繁雜影響,養(yǎng)成松緊有
講師:萬(wàn)齊勝詳情
刻意練習(xí)--速效干貨 06.05
刻意練習(xí)課程概要:課程以安德斯·艾利克森(AndersEricsson)所著《刻意練習(xí)》書(shū)為藍(lán)本,從中提煉出關(guān)鍵綱要,結(jié)合成人學(xué)習(xí)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)整理為易理解和習(xí)得的提升能力的方法與工具。課程圍繞職場(chǎng)人士的關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)能力的提升,而給出切實(shí)可行的能力提升訓(xùn)練方法——刻意練習(xí)。課程在探索刻意練習(xí)是什么、它為何如此有效,以及怎樣在各種不同的情形中運(yùn)用它的基礎(chǔ)上,給出具
講師:萬(wàn)齊勝詳情
領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程概要:領(lǐng)導(dǎo)者文化影響力課程是以中國(guó)本土環(huán)境中成長(zhǎng)出來(lái)的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理者為對(duì)象,綜合提升他們的文化敏感力和文化智慧,進(jìn)而影響或提升中高層者對(duì)企業(yè)外部政治、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境的感知和企業(yè)內(nèi)部的文化融合、戰(zhàn)略規(guī)劃、未來(lái)意識(shí)、創(chuàng)新、激勵(lì)的綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。課程設(shè)計(jì)以我們的國(guó)民性為邏輯主線引出中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念和哲學(xué)思想來(lái)對(duì)比西方文化和哲學(xué)思想,從而
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蘋(píng)果激勵(lì) 06.05
蘋(píng)果激勵(lì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織激勵(lì)能力提升課程設(shè)計(jì)思路:激勵(lì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織都需要的能力,激勵(lì)是一種人人天生就帶有的本能和后天可習(xí)得的技能。激勵(lì)是一種自我驅(qū)動(dòng)力,是激發(fā)潛能、干勁的能力。擁有激勵(lì)能讓你我從容面對(duì)未來(lái)不確定性的挑戰(zhàn)。蘋(píng)果激勵(lì)課程定位于提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的激勵(lì)能力。課程設(shè)計(jì)主旨是盡其所能的向大家介紹一個(gè)真實(shí)客觀的激勵(lì)知識(shí)體系和應(yīng)用技巧。課程圍繞激勵(lì)
講師:萬(wàn)齊勝詳情
企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建課程概要:企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)是基于數(shù)智化時(shí)代企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)及發(fā)展的需求的多樣化、敏捷化、實(shí)效化的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)思。在了解和分析國(guó)內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)理論和500強(qiáng)企業(yè)的人才實(shí)踐培養(yǎng)案例的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入實(shí)操企業(yè)案例來(lái)豐富課程內(nèi)容。課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是滿足企業(yè)人力資源部培訓(xùn)崗關(guān)聯(lián)人員及中高層管理對(duì)培訓(xùn)體系構(gòu)建的整體認(rèn)識(shí)和關(guān)鍵內(nèi)容理解,學(xué)會(huì)從自身企業(yè)的人力
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