從專業(yè)走向管理——新晉管理干部必修課程
從專業(yè)走向管理——新晉管理干部必修課程詳細內(nèi)容
從專業(yè)走向管理——新晉管理干部必修課程
**講:角色定位:決定人生成敗的**要務(wù)
一、 角色定位是管理的**要務(wù)
(一)準確定位角色決定人生成敗
(二)確認知自己的角色
(三)了解角色的規(guī)范
二、成功干系人理論研討
(一)經(jīng)濟學常識:人們**幫助他人獲得成功
(二)項目干系人理論
(三)戰(zhàn)略干系人理論
(四)成功干系人類論
第二講:職業(yè)精神:成功者的**素質(zhì)
一、 走向成功的職業(yè)精神
(一)責任勝于能力
(二)控制自己
(三)你想從工作中得到什么
(四)敬業(yè)
(五)目光遠大
二、成就企業(yè)成就自己
(一)了解并滿足的企業(yè)的追求
(二)了解并追隨企業(yè)的發(fā)展
三、新晉升人員如何“博弈”人生
(一)圍棋的博弈法則
(二)橋牌的博弈法則
(三)麻將的博弈法則
第三講:目標管理:管理者的首要技能
一、把握管理的根本:目標管理
(一)如何認定“目標”
(二)基礎(chǔ)管理模塊分析
二、目標管理體系建設(shè)
(一)目標管理體系建設(shè)思路
(二)目標管理體系建設(shè)原則
(三)部門目標確定的方法
(四)員工管理目標確定的方法:工作產(chǎn)出法(國際新方法)
(五)沉淀管理經(jīng)驗,傳承管理經(jīng)驗的方法
三、用績效管理拉動管理目標完成
(一)績效考核與績效管理
(二)績效管理實施技巧
第四講:解決問題的能力:縱橫職場的葵花寶典
一、引言:何為解決問題的能力
(一)管理面臨的問題
(二)解決問題的能力
(三)經(jīng)驗主義解決問題的模式
二、處理突發(fā)事件的工具
(一)案例分享:“在幼兒園里”
(二)案例分析
(三)總結(jié)規(guī)律
三、解決產(chǎn)品出現(xiàn)問題時使用的工具
(一)案例分享:
(二)案例分析
(三)可以借鑒的規(guī)律
四、解決工作人員犯錯誤時使用的工具
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)總結(jié)規(guī)律
五、現(xiàn)場改善時應(yīng)用的工具
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)總結(jié)經(jīng)驗
六、優(yōu)化現(xiàn)場管理管理的工具(發(fā)達國家成熟工具借鑒)
(一)案例分享
(二)案例分析
1、找出問題
2、尋求問題的結(jié)癥
3、從根源下手解決問題
(三)好工具出效率出成果
七、總結(jié)經(jīng)驗時應(yīng)用的工具
(一)案例分享:
(二)案例分析
(三)規(guī)律的探討
第五講:溝通:邁向用人帶團隊的**步
一、接受任務(wù)中的溝通問題
(一)把握命令的三大要素
(二)給新晉升的管理者的幾點建議
二、沒有完成任務(wù)時的溝通技巧
(一)科學的角色定位
(二)分析問題的思路
(三)解決問題的方法
三、與領(lǐng)導溝通中常見到的問題如何解決
(一)匯報工作說什么?
(二)請示工作說什么?
(三)布置工作說什么?
四、如何發(fā)布命令
(一)發(fā)布命令之前應(yīng)該思考的問題
(二)發(fā)布命令時正確的做法
(三)命令之后的督導
五、部門溝通機制的建立
(一)部門溝通機制建立的方法
(二)溝通機制運行的技巧
六、跨部門之間溝通協(xié)調(diào)的方法與藝術(shù)
(一)跨部門之間溝通的原則
(二)跨部門之間溝通的方法與技巧
(三)協(xié)調(diào)中常見的問題與解決方法
第六講:激勵:領(lǐng)導力的精髓
一、什么是領(lǐng)導什么是領(lǐng)導力
(一)領(lǐng)導
(二)領(lǐng)導力
二、了解你領(lǐng)導的員工,你就成功了一半
(一)案例分享
(二)案例分析
(三)激勵
(四)激勵機制建設(shè)
三、如何調(diào)動員工的積極性
(一)如何調(diào)動新員工的積極性
(二)如何調(diào)動老員工的積極性
(三)如何調(diào)動骨干員工的積極性
四、激勵機制分析
(一)激勵機制
(二)激勵機制
五、領(lǐng)導中國人的藝術(shù)
(一)諸葛亮的七觀
(二)中國式管理的五性
(三)用人的“三道”
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