校招面試官實戰(zhàn)技巧提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：張劍

講師背景：
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學(xué)EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細>>

張劍
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校招面試官實戰(zhàn)技巧提升訓(xùn)練詳細內(nèi)容

校招面試官實戰(zhàn)技巧提升訓(xùn)練
 

【課程大綱】

**單元 基礎(chǔ)篇——校園招聘打造企業(yè)人才優(yōu)勢

一、校園招聘面臨的主要問題及解決對策

1、人力資源規(guī)劃及招聘策略方面的問題及對策分析

2、招聘體系與招聘組織方面的問題及對策分析

3、面試官隊伍方面的問題及對策分析

二、校招面試官的角色定位及職責(zé)任務(wù)

1、校招面試官在校園招聘中的角色定位

2、校招面試官在校園招聘中的職責(zé)與任務(wù)

3、校招面試官在校園招聘中的常見誤區(qū)及其避免

【小組討論】面試官的角色、銷售經(jīng)理的誤區(qū)

三、優(yōu)秀校招面試官的形象塑造

1、擺正校招面試的態(tài)度

2、校招面試官的的基本禮儀

3、掌握校招的知識技能

4、專業(yè)高效的校招面試流程管理

【案例分析】望而生畏的現(xiàn)場面試官


第二單元  組織篇——校園招聘的組織與規(guī)劃

一、校園招聘計劃與策略的制定

1、校園招聘的目標(biāo)及特點

2、校園招聘計劃的制定

3、校園招聘的策略及應(yīng)用

4、校園招聘宣講及注意事項

【實戰(zhàn)演練】三分鐘臨時宣講

二、正確把握大學(xué)生人才的選拔標(biāo)準(zhǔn)

1、大學(xué)生人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么

2、冰山素質(zhì)模型在校園招聘中的應(yīng)用

3、優(yōu)秀大學(xué)生的核心素質(zhì)

4、五步法構(gòu)建大學(xué)生素質(zhì)金字塔模型

【實戰(zhàn)演練】銷售崗大學(xué)生素質(zhì)的金字塔模型構(gòu)建

三、校招信息發(fā)布及校招渠道選擇

1、校招信息發(fā)布的方式及注意事項

2、校園招聘渠道的分析與選擇

3、互聯(lián)網(wǎng)思維下的校園新招聘

【案例分析】知名企業(yè)的校園招聘

四、簡歷篩選的技巧

1、簡歷基本信息的分析技巧

2、實習(xí)背景的分析技巧

3、自我評價的分析技巧

4、大學(xué)生軟素質(zhì)的快速識別

【實戰(zhàn)演練】簡歷模擬分析


第三單元 方法篇——大學(xué)生招聘選拔的常用方法

一、實際操作法與即興演講法

1、實際操作法的類型及應(yīng)用

2、即興演講法的設(shè)計及注意事項

二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)及其應(yīng)用

1、結(jié)構(gòu)化面試的定義及特點

2、結(jié)構(gòu)化面試維度與要素的設(shè)計

3、結(jié)構(gòu)化面試要素標(biāo)準(zhǔn)及比例的設(shè)置

4、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及注意事項

5、半結(jié)構(gòu)化面試的選擇及應(yīng)用

【實戰(zhàn)演練】技術(shù)類崗位的結(jié)構(gòu)化面試演練

三、行為面試法的應(yīng)用

1、行為面試法的原理與特點

2、關(guān)鍵行為的識別與問題設(shè)計

3、行為面試的STAR追問技巧

【小組討論】哪個回答更真實？

四、情景模擬法的應(yīng)用

1、情景模擬法的特點與適用范圍

2、情景面試法的原理及AWOR追問技巧

3、無領(lǐng)導(dǎo)小組的應(yīng)用

4、角色扮演法的應(yīng)用

5、管理游戲法的應(yīng)用

【實戰(zhàn)演練】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論演練

五、人才測評技術(shù)的應(yīng)用

1、人才測評在校園招聘中的作用與地位

2、人才測評技術(shù)的原理及優(yōu)缺點

3、校園招聘中常用的人才測評技術(shù)介紹

六、特殊招聘手段的應(yīng)用

1、國內(nèi)外知名企業(yè)在校招中的特殊手段解析

2、校招中特殊手段設(shè)計的要點


第四單元 技巧篇——經(jīng)典校招面試技巧及其應(yīng)用

一、“望”——如何識別面試中的非語言信息

1、面試中觀察的內(nèi)容及注意事項

2、非語言信息的解碼技巧

3、如何**察言觀色識別應(yīng)聘者的謊言

【游戲】察言觀色

二、“聞”——如何有效聆聽

1、面試官應(yīng)該聽什么

2、面試官有效聆聽的技巧

3、聆聽中的控制與追問技巧

4、面試官聆聽中常見誤區(qū)的避免

【小工具】打草驚蛇與特洛伊木馬法

三、“問”——如何讓提問切中要害

1、封閉式問題與開放式問題的要點及應(yīng)用

2、引入式問題的要點及應(yīng)用

3、行為式問題的要點及應(yīng)用

4、智力式問題的要點及應(yīng)用

5、動機式問題的要點及應(yīng)用

6、假設(shè)式問題的要點及應(yīng)用

7、壓迫式問題的要點及應(yīng)用

8、誘導(dǎo)式問題的設(shè)計及應(yīng)用

【案例分析】各種經(jīng)典問題的實戰(zhàn)應(yīng)用、如何應(yīng)對面霸？

【實戰(zhàn)演練】行為面試與情景面試的綜合應(yīng)用

四、“切”——如何有效掌控面試過程

1、面試初起階段的控制要點及技巧

2、面試進行階段的控制要點及技巧

3、面試結(jié)束的要點與技巧

【小工具】面試時間控制的四大方法

五、校園招聘的細節(jié)管理

1、讓學(xué)校內(nèi)部推薦人才

2、建立大學(xué)生人才檔案

3、三方就業(yè)協(xié)議簽訂及注意事項

4、人才錄用后的跟進

【小組討論】如何簽訂就業(yè)協(xié)議

 

張劍老師的其它課程

“組織能力提升”——經(jīng)理人卓越管理賦能主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，組織是人才賴以生存與發(fā)展的基礎(chǔ)；個體能力只有轉(zhuǎn)化成組織能力才更有價值，組織能力的提升應(yīng)遵循組織績效為主，個體績效為輔的原則，實現(xiàn)企業(yè)組織與人才個體能力的雙螺旋上升。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的明確組織與人才戰(zhàn)略，強化組織與人才

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“最短路徑”——高效招聘與精準(zhǔn)面試的一招五式?（國作登字-2022-A-10078383）主講：張劍（2天）【課程背景】招式太多不如一招練到極致，當(dāng)前企業(yè)面臨的招聘面試難題，究其原因均是管理者沒有真正發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用選人識人的最短路徑，導(dǎo)致花了大量的精力在非關(guān)鍵路徑上折騰，導(dǎo)致招聘效率、效果不佳。常見的問題如：※問題1｜組織效率低：招聘組織憑經(jīng)驗、走老路，無策略，

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“績效薪酬訓(xùn)練營”——企業(yè)市場化績效薪酬激勵機制建設(shè)版權(quán)登記號：（國作登字-2022-A-10078386、國作登字-2022-A-10085239）主講：張劍（2天）【課程背景】從勞動關(guān)系的角度看，薪酬是組織對員工的承諾，績效是員工對組織的承諾，企業(yè)的發(fā)展的基礎(chǔ)是雙方承諾的達成與實現(xiàn)。企業(yè)身處用戶市場的前線，如何有效整合、激勵隊伍，推動市場做大做強是行業(yè)前

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“向谷歌學(xué)習(xí)”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新主講：張劍（2天）【課程背景】在當(dāng)今天不確定時代，企業(yè)老板或職業(yè)經(jīng)理人最大的挑戰(zhàn)便是如何快速實現(xiàn)公司目標(biāo)，尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)來說，常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導(dǎo)消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn)，此時基于明確目標(biāo)和相對固定指標(biāo)的傳統(tǒng)KPI績效管理

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“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展主講：張劍（2天）【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年，集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國約100萬家，是美國的10倍。細細分析，發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少，但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖

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“制度的力量”——5+1制度設(shè)計與管理技巧（國作登字-2017-A-00370990）主講：張劍（2天）【課程背景】※痛點1｜文件不成體系：文出多門，缺乏整體規(guī)劃，搞不清有多少制度，制度文件成為擺設(shè)；※痛點2｜格式編號混亂：中西混雜，版式字體亂用，編號或隨意或冗長，標(biāo)識功能不清晰；※痛點3｜制度缺乏靈魂：缺乏業(yè)務(wù)思考，底層規(guī)則無思考或不清晰，制度成山問題依舊

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“組織發(fā)展核能”——組織績效提升的五項修煉主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中，組織的績效

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“組織管理”——組織設(shè)計與組織效能提升主講：張劍（2天）【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說，所有組織，無論大小和類型，都面臨兩類問題：一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境，二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中，所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動，所有個人的活動亦包含在組織的活動之中。因此，如何科學(xué)

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“人才發(fā)展TD”——關(guān)鍵人才的管理與復(fù)制主講：張劍（2天）【課程背景】比爾·蓋茨曾說，如果把微軟的所有廠房、辦公室、設(shè)備都拿走，但只要讓他帶走100人，就一定還能再造一個微軟?，F(xiàn)代企業(yè)人才競爭的本質(zhì)是關(guān)鍵人才管理的競爭！企業(yè)中占少數(shù)的關(guān)鍵人才能力強、素質(zhì)高，掌握著企業(yè)的核心權(quán)利與核心資源，他們能否有效發(fā)揮自身的潛能，直接影響企業(yè)競爭的成敗。對于企業(yè)老板和經(jīng)理

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“人才驅(qū)動業(yè)務(wù)”——人才盤點與梯隊建設(shè)主講：張劍（2天）【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個微軟”。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代下，隨著技術(shù)的顛覆、業(yè)務(wù)發(fā)展不確定性的增加，誰能前瞻性的規(guī)

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