跨越——職業(yè)化技能培訓(xùn)整體解決方案

  培訓(xùn)講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長曾擔(dān)任歐資跨國集團(tuán)—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團(tuán)公司—安邦保險公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網(wǎng)特聘顧問北大經(jīng)理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細(xì)>>

孫衛(wèi)華
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跨越——職業(yè)化技能培訓(xùn)整體解決方案詳細(xì)內(nèi)容

跨越——職業(yè)化技能培訓(xùn)整體解決方案

引  言

★團(tuán)隊建設(shè)：組建團(tuán)隊活動

**部分、高效素養(yǎng)，職業(yè)為王

一、什么是職業(yè)化？

l 職業(yè)化的理解

l 職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)

l 為什么要職業(yè)化

l 職業(yè)化帶給我們的利益和好處

l 職業(yè)化的兩大內(nèi)容

ü 職業(yè)化的人

ü 職業(yè)化的事

l 職業(yè)化人士應(yīng)具備的AKSH模型

二、職業(yè)化心態(tài)塑造

l 積極主動地心態(tài)

l 舍得的心態(tài)

l 迎難而上的精神

l 敬業(yè)精神

l 自信的心態(tài)

l 感恩的心態(tài)

l ……

三、職業(yè)化行為修煉

l 職場人士的應(yīng)掌握的技能模型

l 禮儀概述與儀容儀表規(guī)范

ü 禮儀概述

ü 辦公禮儀概述

l 職場儀容儀表篇

ü **印象的重要性

ü 儀容基礎(chǔ)篇

ü 職場人士的著裝要點及注意事項

ü 職場人士基礎(chǔ)儀態(tài)的講解

l 職場辦公禮儀篇

ü 接打電話禮儀規(guī)范

ü 乘車禮儀規(guī)范

ü 乘電梯的禮儀規(guī)范

ü 握手的規(guī)范

ü 介紹的規(guī)范

ü 開門的規(guī)范

ü ……


第二部分、角色清晰，高效執(zhí)行

（職業(yè)化技能篇）

★案例討論：我是誰？

一、自我認(rèn)知，精準(zhǔn)定位自己的角色

l 角色定位與認(rèn)知

l 四項基本準(zhǔn)則

ü 你的職權(quán)是來自于上司的委托或任命

ü 你的言行是職務(wù)作為

ü 服從并執(zhí)行上司的決定

ü 在職權(quán)范圍內(nèi)做事

l 常見的角色錯位

ü 座山雕

ü 人大代表

ü 向上錯位

l 與上司相處的原則

ü 不要議論上司的是非

ü 不要搶上司的風(fēng)頭

ü 獨立承擔(dān)責(zé)任

ü 敏感于上級的立場

ü 不要隨便請示，請示要有備選方案

ü ……

★案例討論：假如我認(rèn)為我的上級下達(dá)了一個錯誤的決定，我該執(zhí)行還是不執(zhí)行？

二、絕對服從，高效執(zhí)行

l 高效執(zhí)行帶給我們的利益和好處

l 接受命令的三步法

ü 步驟一：主管呼叫你時，應(yīng)做注意什么：

ü 步驟二：記錄主管交辦事項的重點

ü 步驟三：如何正確理解命令與任務(wù)

l 五大方式提高執(zhí)行水平

ü 放棄“想當(dāng)然”“我以為”，拿不準(zhǔn)的亭，問好再做

ü **次做的事，想好再做

ü 再次做的事，固化優(yōu)化后再做

ü 多方面要求的事，溝通協(xié)調(diào)后再做

ü 只為成功找方法，不為失敗找理由

l 科學(xué)的工作方法

ü 目標(biāo)管理

ü PDCA計劃管理

ü 時間管理

ü 解決問題的方法

l 讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞自己的工作基本準(zhǔn)則

ü 贏得上司的信任是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的基礎(chǔ)

ü 留在領(lǐng)導(dǎo)的視線之內(nèi)，私人空間之外

ü 比上司期待的工作成果做得好是領(lǐng)導(dǎo)滿意的根本

ü 接到任務(wù)馬上行動，一定在指定的期限內(nèi)完成工作

ü 今日事今日畢

ü 工作時間，集中精神，專心工作

ü 任何工作都要用心去做

ü 對上司交辦的工作要注意有反饋

三、溝通——工作順暢的保證

l 溝通的基本原理

ü 什么是溝通？

ü 溝通的含義

ü 溝通失敗的原因及后果

ü 溝通的種類

ü 溝通中的渠道問題

ü 溝通的四大特點

ü 高效溝通的三個原則

ü 溝通的五種態(tài)度

ü 溝通三行為

ü 溝通的視窗理論

l 高效溝通的基本流程和方法

ü 步驟一：事前準(zhǔn)備

ü 步驟二：確認(rèn)需求

ü 步驟三：闡述觀點

ü 步驟四：處理異議

ü 步驟五：達(dá)成協(xié)議

ü 步驟六：共同實施

l 三級溝通的方法

ü 向上溝通的方法技巧

ü 水平溝通的方法技巧

ü 向下溝通的方法技巧

第三部分、生涯規(guī)劃，夢想起航

★ 視頻分享：雁行的啟示

一、職業(yè)生涯基礎(chǔ)解析

l 人生探討與解析

l 職業(yè)與職業(yè)生涯的內(nèi)涵

l 職業(yè)生涯周期與職業(yè)錨

l 生涯規(guī)劃的作用和原則

二、生涯規(guī)劃發(fā)展的流程

l 知彼知己，百戰(zhàn)不殆——整合性的分析

知己篇：

ü 自我分析與定位

ü 自我探索的方法

ü 測試：人生盤點與心靈重塑

ü 測試：個性特征測試

ü 職業(yè)與價值觀

知彼篇：

ü 對社會環(huán)境進(jìn)行分析

ü 對行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析

ü 對組織環(huán)境進(jìn)行分析

l 前行有燈，理想有夢——職業(yè)生涯設(shè)定

ü 短期、中期、長期目標(biāo)的特點

ü 目標(biāo)的組合

ü 職業(yè)生涯路線的設(shè)定與選擇

l 運籌帷幄，決勝千里——目標(biāo)實現(xiàn)策略

ü 什么是職業(yè)生涯實現(xiàn)策略

ü 職業(yè)生涯目標(biāo)實現(xiàn)的四大策略

² 增值守槽奠基礎(chǔ)

² 增責(zé)增重創(chuàng)業(yè)績

² 學(xué)習(xí)知識圖未來

² 培養(yǎng)人際創(chuàng)氛圍

ü 職業(yè)發(fā)展的四種路徑

ü 職業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的方法

² 燒開水方法

² 繡花方法

² 紅葉方法

² 交點方法

l 腳踏實地，協(xié)調(diào)發(fā)展——個人組織雙贏


l 縱橫職場，笑傲江湖——職業(yè)生涯成功



 

孫衛(wèi)華老師的其它課程

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團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升講師：孫衛(wèi)華　　　　　　　　　課程綱要【課程名稱】《團(tuán)隊建設(shè)與執(zhí)行力提升》【受眾人群】組織中的各層管理者【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+測評解讀+實戰(zhàn)分享【課程時長】2天，6小時/天【課程大綱】見下單元一解密團(tuán)隊規(guī)律的密碼一、別告訴我你一定懂團(tuán)隊！團(tuán)隊的力量你知幾許？團(tuán)隊不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單《孫子兵法》的取勝之道帶給

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1066800840105003638553492500講師：孫衛(wèi)華　　　　　　　　　課程綱要【課程名稱】《合力-打造高績效團(tuán)隊全面培訓(xùn)解決方案》【課程背景】員工想多賺錢，又想快速升職，獲得發(fā)展，他們也都清楚賺錢與升職要通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能實現(xiàn)，可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態(tài)………出現(xiàn)了類似的狀況，管理者總是將問題歸結(jié)于員工：員工心態(tài)不積極、

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[pic][pic]講師：孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃？如何管人用

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[pic][pic]講師：孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃？如何管人用

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[pic][pic]講師：孫衛(wèi)華課程綱要課程背景21世紀(jì)，是人力資源開發(fā)的世紀(jì)。海爾張瑞敏曾說過：“中國企業(yè)與狼共舞之關(guān)鍵是大力培養(yǎng)優(yōu)秀本土人才”。而作為企業(yè)人才開發(fā)的核心部門HR無疑承擔(dān)了很大的責(zé)任。是不是非人力資源部門經(jīng)理們就只管好產(chǎn)品、設(shè)備、物料等而對最關(guān)鍵因素的“人”沒有相關(guān)的開發(fā)職責(zé)呢？非也。本課程將充分告之非HR經(jīng)理們?nèi)绾巫龊萌肆σ?guī)劃？如何管人用

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過如下場景？（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導(dǎo)他修改PPT

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