九型人格與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 張瑤
九型人格與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 張瑤詳細(xì)內(nèi)容
九型人格與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升 張瑤
【課程大綱】
**單元 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值
1、愿景是方向、價(jià)值是動(dòng)力
2、為什么做比如何做更重要!
團(tuán)隊(duì)成員角色認(rèn)知
1、團(tuán)隊(duì)是由不同性格的個(gè)體構(gòu)成
2、個(gè)體由于能力的不同而分工不同
九種人格價(jià)值認(rèn)知結(jié)論
1、九型人格把人分為九種
2、九種不同的性格就是九種價(jià)值觀
第二單元團(tuán)隊(duì)成員性格確認(rèn)
導(dǎo)入案例:從九型人格看九類(lèi)成員的一般表現(xiàn)
一號(hào)完美型客戶(hù):追求干凈整潔!
二號(hào)助人型客戶(hù):追求服務(wù)他人!
三號(hào)實(shí)干型客戶(hù):追求關(guān)注成就!
四號(hào)藝術(shù)型客戶(hù):追求自由獨(dú)特!
五號(hào)思考型客戶(hù):追求學(xué)習(xí)思考!
六號(hào)忠誠(chéng)型客戶(hù):追求一切安全!
七號(hào)歡樂(lè)型客戶(hù):追求快樂(lè)享受!
八號(hào)領(lǐng)袖型客戶(hù):追求控制一切!
九號(hào)和平型客戶(hù):追求和平共處!
什么是九型人格?
九型人格是人格分類(lèi)理論
分類(lèi)的依據(jù)是人內(nèi)心的基本欲望和基本恐懼
每個(gè)人都可以在九型人格中找到自己的主型號(hào)
九型人格的起源
起源1:兩千年前古代阿拉伯世界的游牧民族——蘇菲族
起源2:二十世紀(jì)七十年代美國(guó)斯坦福大學(xué)
九型人格詳細(xì)介紹
自測(cè):學(xué)員完成性格自測(cè),課上揭曉答案;
講解:九種類(lèi)型的核心特質(zhì)、衍生特質(zhì)、代表人物、常見(jiàn)的客戶(hù)行為、經(jīng)典銷(xiāo)售案例;
辨識(shí):快速發(fā)現(xiàn)成員人格類(lèi)型的18種方式
演示:導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行1對(duì)1交流分析
練習(xí):學(xué)員練習(xí)
結(jié)論:熟練掌握人格性格分析技術(shù),為探索客戶(hù)行為并運(yùn)用與銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
@、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——自知之明
1、知人者智、自知者明
2、勝人者力、自勝者強(qiáng)!
@、相生相克——道法自然
1、五行相生相克、性格相沖相合
2、無(wú)法強(qiáng)求改變、唯有順勢(shì)而為!
@、提升包容——上善若水工作產(chǎn)生積極的影響。
1、金無(wú)足赤、人無(wú)完人
2、沒(méi)有完美個(gè)人、只有完美團(tuán)隊(duì)
@、目標(biāo)導(dǎo)向——無(wú)為而治
1、團(tuán)隊(duì)是形式、和載體
2、績(jī)效才是結(jié)果、和目的
第四單元 團(tuán)隊(duì)和諧
1、尊重接納
2、彼此了解
3、信任理解
4、譽(yù)人之美
5、容人之短
6、同創(chuàng)共贏
第五單元 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1、目標(biāo)共識(shí)
2、線路清晰
3、權(quán)責(zé)明確
4、意志頑強(qiáng)
5、積極主動(dòng)
6、共擔(dān)責(zé)任
游戲:我們就是一個(gè)人,感知卓越團(tuán)隊(duì)精神,在愉快的氛圍中結(jié)束課程
張瑤老師的其它課程
營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀與智慧溝通主講:張瑤課程背景:神秘浪漫的仲夏花園,除了綺麗多姿的繽紛花色,活潑靈動(dòng)的蝶蟲(chóng)生趣,還有怎樣的美景值得期待?匠心獨(dú)具的園藝師竟以絢麗奪目的珠寶化作芬芳花土的點(diǎn)綴,讓人驚艷流連。每顆鉆石珠寶都承載著一個(gè)夢(mèng)想,每個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著一份情思,春去秋來(lái)花開(kāi)花落,多少秘密想要傾訴,多少情愫深藏心間,唯有用靈魂歌唱的珍寶,才堪與我共此一簾幽夢(mèng)。珠寶為
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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧》 05.25
職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下,伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng),企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類(lèi)商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利
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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下,伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng),企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類(lèi)商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利
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《職業(yè)道德素養(yǎng)提升》 05.25
職業(yè)道德素養(yǎng)提升主講:張瑤老師課程背景:?jiǎn)T工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡。也預(yù)示著每個(gè)人發(fā)展的上限。提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)是我國(guó)企業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。俗話說(shuō):千里之堤,潰于蟻穴,面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境以及形形色色的誘惑,一方面要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育,提升員工的思想境界,幫助其樹(shù)立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀,提高全體員工廉潔自律的自覺(jué)性,在企業(yè)內(nèi)部形成
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職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動(dòng)力主講:張瑤課程背景:“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德,正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí),是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、正面、樂(lè)觀、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。我們每個(gè)人都有自己的角色,都在職場(chǎng)舞臺(tái)上演
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《中西酒文化濃郁品鑒》 05.25
中西酒文化濃郁品鑒主講:張瑤老師課程背景:張瑤老師帶大家走進(jìn)美酒的世界,讓我們了解中西酒文化知識(shí)、、、、、、中國(guó)作為世界的文明古國(guó),同時(shí)也是酒的故鄉(xiāng)。中華民族五千年歷史長(zhǎng)河中,酒和酒類(lèi)文化一直占據(jù)著重要地位。酒是一種特殊的食品,是屬于物質(zhì)的,但又同時(shí)融于人們的精神生活中,是一種文化的象征。我們應(yīng)繼承和發(fā)展這份寶貴民族特產(chǎn),弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀酒文化。拿起高腳杯,
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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧與執(zhí)行力提升主講:張瑤老師課程背景:?jiǎn)T工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。專(zhuān)家的調(diào)查:工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功,15是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要;溝通是需要成本的,溝通不良成本更高;必須改變溝通的方式,
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《親子溝通家庭教育關(guān)系》 05.25
親子溝通家庭教育關(guān)系主講:張瑤老師課程背景:和諧的家庭、穩(wěn)定的婚姻、良好的夫妻關(guān)系是每一個(gè)成功人士的標(biāo)志,也是當(dāng)下每一個(gè)職業(yè)人的孜孜追求,夫妻為五倫關(guān)系之本,夫妻關(guān)系好,家庭、工作、生活、孩子,一切都會(huì)好;美滿(mǎn)、和諧、幸福的家庭能促進(jìn)我們更好地工作。家庭是一個(gè)溫馨的心靈載體,是我們生存和事業(yè)走向成功和輝煌的后盾。在社會(huì)里無(wú)論我們扮演的是什么樣的角色,在家庭中
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《情緒壓力管理》 05.25
現(xiàn)代人情緒與壓力管理主講:張瑤課程背景:379476054610據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì):全球完全沒(méi)有心理疾病的人口比例只有9.5;職場(chǎng)上的人70不快樂(lè);90的人是“祥林嫂”;90的人處于亞健康狀態(tài);94的人不喜歡自己的工作;人的疾病75由情緒引起,在中國(guó),每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人;抑郁癥患者每年增加1、3。我們的物質(zhì)在豐富化,心靈卻在沙漠化?!坝锌鞓?lè)的心情,
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職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀主講:張瑤課程背景:職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái),有人做導(dǎo)演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺(tái),有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同,但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成,而高素質(zhì)的職業(yè)化員工才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要懂禮儀有文化內(nèi)涵的員工,禮儀的做人的基礎(chǔ),是企業(yè)的形象與口碑。“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后才有制造
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