供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理
供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理詳細(xì)內(nèi)容
供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理
**部分:采購與供應(yīng)鏈管理概述
1.供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展
◇ 從價值鏈到供應(yīng)鏈
◇ 什么是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理?
◇ SCOR供應(yīng)鏈模型介紹與結(jié)構(gòu)分析
◇ 供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)
◇ 供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的八大原理
◇ 信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的重要地位
◇ 供應(yīng)鏈一體化的基本模式(橫向、縱向、前向、后向一體化)
2.供應(yīng)鏈核心流程管理內(nèi)容介紹
◇ 什么是流程管理與流程變革(BPR)?
◇ 銷售預(yù)測與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理流程
◇ 采購與供應(yīng)商管理流程
◇ 物流與倉儲配送管理流程
◇ 運(yùn)營與績效管理流程……
3.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)管理
◇ 集成供應(yīng)鏈管理(如何實(shí)現(xiàn)ISC?)
◇ 采購戰(zhàn)略規(guī)劃與管理
◇ 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與管理策略(如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購與供應(yīng)商合作伙伴)
◇ 推式與拉式生產(chǎn)規(guī)劃與管理
◇ ODM、OEM策略選擇
◇ B2B電子商務(wù)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理
◇ 電子(商務(wù))供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)
◇ 供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支持(ERPMESAPS)
◇ JIT、VMI、JMI技術(shù)
◇ Milk-Run技術(shù)
◇ TOC技術(shù)……
4.如何理解采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用?
◇ 采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉
◇ 采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證
◇ 采購是庫存控制的中堅(jiān)力量……
◇ 采購職業(yè)所需的能力與素質(zhì)要求
ü 基本的工作能力
ü 基本的業(yè)務(wù)能力
ü 基本的個人素質(zhì)
ü 采購職業(yè)的素質(zhì)要求與訓(xùn)練
★ 案例:“華為、富士康、美的電器”供應(yīng)鏈管理體系介紹、比較,與流程變革(BPR)分析。
★ 案例:“戴爾”、“小米”供應(yīng)鏈模式分析及“端”到“端”管理分析。
★ 案例:華為采購任職資格——專業(yè)采購簇素質(zhì)模型與任職資格說明
第二部分:如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購管理?
1.如何界定采購業(yè)務(wù)的職能?
◇ 采購組織機(jī)構(gòu)的搭建
◇ 采購業(yè)務(wù)績效的衡量
◇ 采購流程與制度的建立與保證
◇ 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商
◇ 供應(yīng)商管理……
2.戰(zhàn)略采購流程的設(shè)計(jì)
◇ 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求--確定新物料選用
◇ 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格
◇ 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同
◇ 流程4、執(zhí)行采購
◇ 流程5、供應(yīng)商績效管理流程(QCDS…)
◇ 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素……
3.戰(zhàn)略采購的重點(diǎn)業(yè)務(wù)
◇ 供應(yīng)商合同管理
◇ 供應(yīng)商交期管理
◇ 供應(yīng)商品質(zhì)管理
◇ 供應(yīng)商成本管理
◇ 采購價格管理
◇ 供應(yīng)商激勵管理
◇ 供應(yīng)商績效考評和管理……
4.供應(yīng)商管理體系及績效分析
◇ 準(zhǔn)時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率(PPM)
◇ 批次合格率
◇ 整體配合度
◇ 如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配?
◇ 如何維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系?
★ 案例:豐田、華為、富士康等知名制造企業(yè)供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹;
★ 案例:“海爾、華為、美的”等知名企業(yè)采購組織架構(gòu)及職能劃分詳細(xì)介紹。
第三部分:供應(yīng)商關(guān)系管理與采購策略的制定
1.供應(yīng)商管理概述
◇ 從CRM到SRM,再到SCM
◇ 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理方法
◇ 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標(biāo)
◇ 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析
◇ 供應(yīng)商能力模型與采購戰(zhàn)略分析……
2.如何有效制定采購策略,來降低交付風(fēng)險?
◇ 戰(zhàn)略1:集中認(rèn)證,分散采購
◇ 戰(zhàn)略2:“WIN-WIN”
◇ 戰(zhàn)略3:與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
◇ 戰(zhàn)略4:采取多種采購方式,并與供應(yīng)商共享采購預(yù)測
◇ 戰(zhàn)略5:電子采購與國際采購……
3.如何設(shè)計(jì)采購戰(zhàn)術(shù)及方案,來降低交付風(fēng)險?
◇ 戰(zhàn)術(shù)1:一般性方案
◇ 戰(zhàn)術(shù)2:低附加值加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)3:高技術(shù)定制加工類
◇ 戰(zhàn)術(shù)4:壟斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
◇ 戰(zhàn)術(shù)5:價格頻繁波動類
◇ 戰(zhàn)術(shù)6:配套類……
4.戰(zhàn)略采購模式設(shè)計(jì)與選擇
◇ 標(biāo)準(zhǔn)采購訂單
◇ 一攬子采購訂單與JIT供貨
◇ 長單采購
◇ VMI 采購
◇ JMI
◇ JIT采購
◇ “糖果人”采購
◇ 外包與第三方采購 ……
★ 案例:宜家采購運(yùn)作模式分析;
★ 案例:八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型(SRM)及對應(yīng)談判對策(精典案例分析)。
第四部分:如何開發(fā)、評估與選擇供應(yīng)商?
1.供應(yīng)商開發(fā)與評估概述
2.供應(yīng)商開發(fā)與評估的主要步驟
◇ 采購項(xiàng)目的分類
◇ 搜集廠商資料
◇ 供應(yīng)商調(diào)查
◇ 供應(yīng)商評估
◇ 送樣和小批量試驗(yàn)
◇ 價格評估
◇ 篩選……
3.供應(yīng)商開發(fā)與評估辦法
◇ 供應(yīng)商開發(fā)與評估的具體方法與措施
◇ 建立分析機(jī)制與績效標(biāo)準(zhǔn)
◇ 合作伙伴關(guān)系的選擇標(biāo)準(zhǔn)與管理
◇ 進(jìn)行供應(yīng)商評估的“三階九步法”
4.供應(yīng)商開發(fā)與評估的工具介紹
◇ 供應(yīng)商信用調(diào)查
◇ 供應(yīng)商問卷調(diào)查
◇ 供應(yīng)商實(shí)地評審(管理人員的綜合素質(zhì)專業(yè)技術(shù)能力設(shè)備先進(jìn)度原材料供應(yīng)狀況質(zhì)量控制能力管理制度的規(guī)范程度財(cái)務(wù)狀況…)
5.如何戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商?
◇ 競價法
◇ 招標(biāo)法
◇ 成本分析法
◇ 綜合分析法……
★ 案例:某知名服裝生產(chǎn)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及模板介紹;
★ 案例:“耐克”“三階九步”的供應(yīng)商評估體系介紹。
第五部分:供應(yīng)商成本分析與控制
1.供應(yīng)商是如何定價的?
◇ 成本加成定位法
◇ 目標(biāo)利潤定價法
◇ 采購商理解價值定價法
◇ 競爭定價法
◇ 投標(biāo)定價法
2.如何向供應(yīng)商索取價格折扣?
◇ 付款折扣
◇ 數(shù)量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季節(jié)折扣
◇ 推廣折扣
3.如何分析供應(yīng)商的報價?
◇ 競爭性方案
◇ 與公布價格的比較
◇ 歷史對比
◇ 內(nèi)部成本估算-細(xì)節(jié)分析
◇ 實(shí)績法
◇ 目標(biāo)價格
◇ 橫向比較法………
★ 案例分析:供應(yīng)商定價策略系列案例分析與討論;
4.如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購成本控制?
◇ 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹
◇ 如何**設(shè)計(jì)控制來降成本?
◇ 如何**性能控制來降成本?
◇ 如何**質(zhì)量管理來降成本?
◇ 如何**采購控制來降成本?
5.降低采購成本的十大手法(系列經(jīng)典案例分析)
◇ VA/VE
◇ 目標(biāo)成本法
◇ 杠桿采購
◇ 價格與成本分析法
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化與歸一化
◇ 長單與一攬子訂單……
6.其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹(系列經(jīng)典案例分析)
◇ 自制或外包
◇ 利用學(xué)習(xí)曲線LEANING CURVE
◇ 產(chǎn)品生命周期成本法
◇ 總成本法TCO
◇ 供應(yīng)商先期參與(Early Supplier lnvolvement,ESL)
◇ 作業(yè)成本導(dǎo)向法……
★ 案例:系列服裝、鞋、家紡知名企業(yè)的采購成本控制案例分析;
★ 案例:我國消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)的成本控制之道分析。
第六部分:供應(yīng)商質(zhì)量體系與過程管理
1.供應(yīng)商質(zhì)量檢驗(yàn)流程與節(jié)點(diǎn)
◇ 判定標(biāo)準(zhǔn)
◇ 如何確定抽樣容量?
◇ 進(jìn)貨檢驗(yàn)(IQC)
◇ 過程檢驗(yàn)(IPQC)
◇ 終檢驗(yàn)(FQC)
◇ 出貨檢驗(yàn)(OQC)
◇ 嚴(yán)格度(寬嚴(yán)程度)
◇ 正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查
2.供應(yīng)商的質(zhì)量控制手段
◇ 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法
◇ 采購物料驗(yàn)證方法協(xié)議
◇ 樣件……
3.供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量績效改善工具與應(yīng)用
◇ 質(zhì)量成本
◇ 學(xué)習(xí)曲線
◇ 機(jī)制分析/價值工程
◇ 零缺陷—零浪費(fèi)
◇ 質(zhì)量改進(jìn)及“8D”管理
◇ 防錯防呆
◇ 6西格瑪
◇ 魚骨圖分析法
4.供應(yīng)商輔導(dǎo)與激勵技術(shù)
◇ 注意供應(yīng)商的長期培養(yǎng)
◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)核心技巧
◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)前工作準(zhǔn)備
◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)過程的工具運(yùn)用
◇ 供應(yīng)商輔導(dǎo)的向上溝通與發(fā)問技巧
★ 案例分析:宜家家居供應(yīng)商質(zhì)量體系分析與分享
第七部分:采購計(jì)劃、跟單與庫存控制管理
1.采購計(jì)劃管理
◇ 如何做好采購計(jì)劃管理(預(yù)測、計(jì)劃、訂單等)?
◇ 制定預(yù)測的原則與一般步驟
◇ 需求計(jì)劃制定方法
ü 講師意見法(情景分析法、德爾菲法)
ü 市場測試法
ü 定量分析法
ü 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…)
◇ 采購計(jì)劃制定方法
ü 一般計(jì)劃方法
ü 物料需求計(jì)劃(MRP)(ERP:MDS管理-MPS管理-MRP管理)
ü 訂貨點(diǎn)法(小大庫存計(jì)劃方法)……
◇ 如何管理與評估計(jì)劃變更?如何應(yīng)對計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險與成本損失?
◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性(如何“鎖定”與有限“鎖定”)?
◇ 如何應(yīng)對計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險與成本損失?
2.跟單、供應(yīng)與調(diào)度管理
◇ 欠料的原因分析,及如何有效解決欠料(機(jī)制、措施、方法與工具)
◇ 跟單管理辦法、工具與技巧
◇ 如何運(yùn)用合理的庫存管理模式(安全庫存、VMI、JIT……)?
◇ 相關(guān)需求獨(dú)立需求的管理
◇ 長周期物料、高價值物料的計(jì)劃方法分析
◇ 如何處理例外信息(提前、推遲、取消、變更…)?
◇ 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避
3.如何有效控制庫存?
◇ 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法
ü 定期定量庫存控制
ü 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
ü 庫存分類管理
ü 產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率的控制方法(產(chǎn)品預(yù)測準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用)
ü VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 其它庫存控制方法與策略
ü 縮短提前期
ü 防止價格上漲
ü 提供銷售折扣
ü 減小采購批量……
4.如何有效監(jiān)控與管理庫存?
◇ 庫存的構(gòu)成、分類與分析概述
◇ 呆壞帳的監(jiān)控與管理
◇ 物料低周轉(zhuǎn)、呆滯的原因分析
◇ 如何監(jiān)控與處理呆滯物料(處理的原則、要求、途經(jīng)…)
◇ 如何及時處理呆滯物料(替代、消耗、變買…)
◇ 如何實(shí)現(xiàn)庫存的動態(tài)監(jiān)控?如何進(jìn)行庫存分析?如何制作《庫存分析報告》?
★ 案例:“華為”、“富士康”計(jì)劃跟單模式與技巧介紹;
★ 案例:3C行業(yè)20余種庫存控制方法案例講解;
★ 案例:某知名消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)庫存失控的案例分析。
第八部分:采購談判管理之---采購談判前的需求分析與準(zhǔn)備---(凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?。?/p>
1. 采購談判的資料搜集
◇ 了解產(chǎn)品和服務(wù)
◇ 買方的議價能力
◇ 賣方的議價能力
◇ 充分的成本和價格分析
◇ 了解賣方
◇ 文化差異
2. 采購需求分析
3. 采購資源的市場分析
◇ 供求關(guān)系
◇ 產(chǎn)品的銷售狀況和渠道
◇ 產(chǎn)品的競爭狀況
4. 潛在供應(yīng)商的情報分析
◇ 潛在供應(yīng)商的資信和經(jīng)營作風(fēng)
◇ 潛在供應(yīng)商的經(jīng)營狀況
★ 案例:課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例;
5. 準(zhǔn)備備選方案
◇ 基本目標(biāo)
ü 價格,質(zhì)量,服務(wù)(交貨期)
ü 產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)
ü 材料和替代品
ü 材料和設(shè)備
ü 運(yùn)輸方式、保證條款
ü 變動和不可變動條款
ü 激勵機(jī)制
◇ 其他目標(biāo)
ü 支付條款
ü 賠償責(zé)任
ü 服務(wù)細(xì)節(jié)
ü 專利和侵權(quán)
ü 包裝細(xì)節(jié)
ü 特殊工具和設(shè)備的所有權(quán)
ü 產(chǎn)品損毀和不一致
★ 案例:課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例;
第九部分:采購談判管理之---采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與技巧--(制定戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù),運(yùn)籌帷幄,決勝千里!)
1.買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 先苦后甜
◇ 規(guī)定期限
◇ 后出價
◇ 故布疑陣
◇ 借勢發(fā)力
◇ 化整為零
◇ 強(qiáng)勢壓價……
2.賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略
◇ 吹毛求疵
◇ 先斬后奏
◇ 攻心技巧
◇ 疲憊技巧
◇ 權(quán)力有限
◇ 迂回采購
◇ 避開中間商,直接向廠商采購
◇ 長期合作的采購策略……
3.均勢的采購談判策略
◇ 察言觀色策略
◇ 避免爭論策略
◇ 拋磚引玉策略
◇ 留有余地策略
◇ 避實(shí)就虛策略……
4.針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 疲勞戰(zhàn)
◇ 沉默戰(zhàn)
◇ 擋箭牌
◇ 磨時間
◇ 激將法……
5.針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 聲東擊西
◇ 空城計(jì)
◇ 吹毛求疵
◇ 貨比三家
◇ 高預(yù)算……
6.針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)
◇ 試探性策略
◇ 處理性策略
◇ 綜合性策略……
7. 采購談判技術(shù)與技巧
★案例:課程中會穿插大量實(shí)用的采購案例;
★案例:現(xiàn)場與學(xué)員溝通工作的實(shí)際案例,答疑。
★案例:36計(jì)在采購談判中的運(yùn)用舉例。
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講師:吳誠詳情
《物流與配送、計(jì)劃與庫存管理》 09.30
《物流與配送、計(jì)劃與庫存管理》吳誠老師【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立,以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展,物流與配送、計(jì)劃與庫存管理,將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流與配送管理、計(jì)劃與庫存管理策略,以便取得競爭優(yōu)勢。為此,吳誠博士(曾任:華為公司采購商務(wù)總監(jiān);富士康物流與供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)
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《現(xiàn)代倉儲與物流管理》 09.30
《現(xiàn)代物流與倉儲管理》吳誠老師【授課時長】(2天版本)【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況,制定出合適的物流規(guī)劃,預(yù)測與計(jì)劃體系,采購與供應(yīng)商管理體系,物流與配送體系來取得競爭優(yōu)勢。吳誠博士(曾任:華為公司采購總監(jiān)、富士康物流與供應(yīng)鏈
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《生產(chǎn)運(yùn)營管理》 09.30
《生產(chǎn)與運(yùn)營管理》吳誠老師【課程背景】隨著我國經(jīng)濟(jì)大國、制造大國、消費(fèi)大國地位的確立,以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展,生產(chǎn)與運(yùn)營管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)之一。為此,基于對生產(chǎn)運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理的研究,并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的任職經(jīng)歷及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),吳誠博士(曾任:華為公司采購總監(jiān);富士康采購與供應(yīng)鏈高層主管;康佳集團(tuán)采購總監(jiān)、集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任:北
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