85/90后員工管理技術

  培訓講師:鄒文強

講師背景:
鄒文強老師:國內知名MTP中層管理與團隊領導力培訓師美國AITA國際訓練協(xié)會認證PTT國際職業(yè)培訓師,WFA國際引導協(xié)會培訓促動師認證講師,日本產業(yè)訓練協(xié)會全球MTP認證講師,香港大學人力資源管理碩士,國家注冊版權課程EMTP系列課程研發(fā)者 詳細>>

鄒文強
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85/90后員工管理技術詳細內容

85/90后員工管理技術

一、85/90年代后員工的特點

@你看得懂這些網(wǎng)絡語言嗎? 

1、時代環(huán)境特征

2、行為表現(xiàn)

3、心理特點

4、行為或心理背后的原因分析


二、破解85/90年代后員工管理5招

1、影響有效管理85/90年代后的六大難點

2、取得85/90年代后員工信賴的五個招術

Ø 走進85/90年代人的世界與空間

Ø 尊重對方的想法或觀點

Ø 以理服人,不如以技服人

Ø 刺激他們思考,適當予以授權

Ø 從塑造職業(yè)化習慣和素養(yǎng)著手


三、85/90年代后員工輔導技巧

Ø 培養(yǎng)85/90年代后的職業(yè)化素養(yǎng)

1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識

2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習慣

3、言傳身教,主動影響下屬

4、主動確認與反饋

5、增強員工職業(yè)安全感和歸宿感


Ø 樹立85/90年代后的責任和規(guī)則意識

1、  讓下屬承擔責任

2、  敢于讓他犯錯誤

4、  讓下屬輪流召集主持會議

5、  有效授權的三大法則

6、  猴子管理與問題管理

7、  游離式管理

8、  火爐規(guī)則

10、 敢于承擔責任,絕不轉移責任


四、85/90年代后員工激勵技巧

Ø 員工犯錯時是好的輔導機會

1、績效輔導的三要訣

2、提問與傾聽

3、支持性下達任務的方式技巧

4、影響下屬績效的雙因素

5、贊美下屬的6把小飛刀

6、破窗理論


Ø 協(xié)助規(guī)劃職業(yè)發(fā)展軌跡

1、 打通年輕職員的職業(yè)發(fā)展通道

2、 用愛心去幫助員工成長

3、 職業(yè)錨的界定

4、 適當進行心理輔導 


五、用非職務影響力來進行有效管理

Ø 獲得下屬擁護與支持的方法

Ø 根據(jù)下屬成熟度選擇領導方式

綜合互動:如何應對不同類的下屬?

Ø 如何對待老油條和刺頭?

綜合互動:“工作”與“關系”如何平衡?

Ø 如何應對“小團體”?

Ø 如何提高個人影響力,樹立個人威信?

     案例分析:如何對待基層班組中“堅決認錯、死不改悔”的刺頭員工?


六、用非薪酬激勵有效激勵85/90后員工,調動工作效率,改善績效。

Ø 解決“為什么而干”的誤區(qū)

Ø 員工的需求層次

Ø 突破物質激勵的怪圈

Ø 建立你的非職務影響力

Ø 列出非物質激勵的清單

Ø 給員工更大空間與舞臺

@視頻:包頭之別

 

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