贏取大訂單——工業(yè)品大客戶銷售策略
贏取大訂單——工業(yè)品大客戶銷售策略詳細(xì)內(nèi)容
贏取大訂單——工業(yè)品大客戶銷售策略
序:變則通,不變則亡
1. 改變到底有多難
2. 改變與組織及個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必然關(guān)聯(lián)
3. “贏”的背后是什么
**部分:基本的概念和定義
1. 完整銷售流程的8個(gè)步驟
2. 大客戶銷售的特征與種類
3. 80/20 原則和客戶的分級(jí)
4. 大客戶銷售模型及作用
5. 銷售影響因素模型分析
第二部分:客戶開發(fā)前期
1. 客戶關(guān)系準(zhǔn)確定義
2. 與客戶建立關(guān)系的5大步驟
3. 客戶關(guān)系的4種類型和對(duì)策
第三部分: 銷售執(zhí)行階段
1. 溝通墊定關(guān)系基礎(chǔ)
2. 提問控制銷售進(jìn)程
3. 傾聽了解客戶心聲
4. 反饋觸動(dòng)成交機(jī)率
5. 肢體強(qiáng)化自我信心
6. 銷售“雷區(qū)”分析,做到有效回避
7. “成交卡片”的制作技巧
第四部分: 銷售策略6步法則
1. 了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位
3. 客戶個(gè)性化需求分析
4. 度身定做解決方案
5. 對(duì)客戶承諾的尺度把握
6. 控制進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值大化
第五部分:重點(diǎn)客戶的日常管理與維護(hù)
1. 4種不同階段分析
l 萌芽開發(fā)階段
l 初級(jí)合作階段
l 穩(wěn)定合作階段
l 戰(zhàn)略合作階段
2. 10大銷售交心術(shù)
俞知明老師的其它課程
雙贏談判策略與技巧 內(nèi)訓(xùn) 01.01
天:l介紹課程結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)l準(zhǔn)備篇-談判的準(zhǔn)備工作1.談判的主體和目標(biāo)2.明確談判的議提3.對(duì)談判進(jìn)行可行性分析4.制定談判計(jì)劃和策略的三個(gè)步驟5.了解對(duì)方并尋找關(guān)鍵人6.洞察對(duì)方心理,分析對(duì)手優(yōu)劣,把握談判主動(dòng)權(quán)7.進(jìn)行有效的換位思考8.模擬談判預(yù)演的四個(gè)步驟l練習(xí):分組進(jìn)行一個(gè)談判的練習(xí)聯(lián)系分析(8個(gè)要點(diǎn):目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、信任、關(guān)系、實(shí)力、策略、授權(quán)、雙贏)l
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核心銷售技巧 01.01
此培訓(xùn)項(xiàng)目由八個(gè)模塊組成,旨在解決銷售過程中各個(gè)環(huán)節(jié)銷售人員常常遇到的問題,提升銷售業(yè)績(jī),讓銷售人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加自信。Uuml;概覽--此章節(jié)讓學(xué)員了解整個(gè)課程的架構(gòu)和程序,要點(diǎn),工具和步驟,課程的目標(biāo)和方法。Uuml;準(zhǔn)備--此模塊教導(dǎo)銷售人員如何事先準(zhǔn)備大化的提升拜訪成功率。它指出了應(yīng)該如何收集和掌握信息,預(yù)先對(duì)客戶進(jìn)行了解,以確??蛻羰呛细竦臐撛诳?/p>
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天:l當(dāng)銷售精英成為管理者--重新定義自己1銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。2銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。3管理人員的工作和角色。4銷售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)l從銷售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換1、自我管理——團(tuán)隊(duì)管理—心態(tài)的轉(zhuǎn)變2、事物管理——人員管理-做事方法的轉(zhuǎn)變3、銷售能力——管理能力-做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變4、以客戶為中心——以銷售人員為中心-工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變5
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