一線主管訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：肖東升

講師背景：
肖東升老師簡介一、專業(yè)資格：精益TOC生產(chǎn)管理專家國家二級心理咨詢師AACTP國際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師人力資源管理師無錫亞泰心理工作坊副會長揚(yáng)州大學(xué)MBA二、工作經(jīng)歷2013年6月至今上海勤思管理咨詢公司咨詢部高級咨詢師/培訓(xùn)師2004年9月到2 詳細(xì)>>

肖東升
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一線主管訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容

一線主管訓(xùn)練營

**模塊：自我管理（2天）

（一）、一線主管角色認(rèn)知 (2小時(shí))  

1、班組長的定義；2、班組長的5種角色；3、班組長的6項(xiàng)使命；4、班組長的7種類型；5、處理好與上、下級的關(guān)系；6、班組長的十大技能要求

（二）、一線主管心態(tài)調(diào)整(6小時(shí))

1、心態(tài)決定人生；2、工作是一種人格的承諾；3、保護(hù)自己！表現(xiàn)自己??；

（三）、一線主管職業(yè)生涯設(shè)計(jì)(1小時(shí)) 

1、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)步驟；2、自我認(rèn)知；3、職業(yè)生涯規(guī)劃的分類；4、職業(yè)生涯成功評價(jià)表

(四)、時(shí)間管理（3小時(shí)）

1、為什么需要時(shí)間管理2、時(shí)間管理矩陣；3、時(shí)間管理實(shí)務(wù)技巧

第二模塊：日常工作管理（2.5天）

（五）、一線主管的日常工作(3小時(shí))

1、班組長每日的工作；2、作業(yè)日報(bào)的管理；3、交接班的管理；4、晨會(班前會)；5、班組長每周的工作；6、班組長每月的工作；7、班組長每年的工作

（六）、目標(biāo)管理（3小時(shí)）

1、目標(biāo)管理概要；2、目標(biāo)的設(shè)定與分解；3、目標(biāo)管理的實(shí)施；4、目標(biāo)的考核

（七）、人際溝通（6小時(shí)）

1、人際溝通的五大策略；2、工作溝通實(shí)務(wù)；3、如何與不同性格的人進(jìn)行溝通

（八）、一線執(zhí)行力(3小時(shí))

1、什么是執(zhí)行力？2、如何面對新生代？3、如何面對員工不愿意干？4、執(zhí)行的四步流程

5、執(zhí)行的三十二字真經(jīng)

第三模塊：人員管理（3.5天）

（九）、激勵(lì)技術(shù)；(3小時(shí)) 

1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵(lì)？ 2、激勵(lì)的一般原理；3、管理者的激勵(lì)手段；

（十）、一線主管教育培訓(xùn)技能和業(yè)績輔導(dǎo)(6小時(shí))

1、工作分解；2、新員工的教育培訓(xùn)；3、在職人員的訓(xùn)練OJT；4、多能工的培育；5、業(yè)績輔導(dǎo)

（十一）、工作關(guān)系（6小時(shí)）

1、四種不同的性格特點(diǎn)；2、增進(jìn)人際關(guān)系的四原則；3、解決問題的四階段法；

（十二）、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)（6小時(shí)） 

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；2、開場白；3、身體語言的組成；4、培訓(xùn)師的基本原則與技巧；5、圓滿結(jié)束的指導(dǎo)原則

第四模塊：現(xiàn)場管理與改善（7天）

（十三）、5S與目視化管理（12小時(shí)）

1、為什么要推進(jìn)5S及目視化管理；2、整理：狀態(tài)識別；3、整頓：物歸其位；4、清掃：循序漸進(jìn)；5、清潔：堅(jiān)持到底；6、素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣；7、5S工具

（十四）、七大浪費(fèi)（3小時(shí)）

1、什么是浪費(fèi)？；2、制造過剩的浪費(fèi)；3、加工本身的浪費(fèi)；4、搬運(yùn)的浪費(fèi)；5、庫存的浪費(fèi)

6、動作的浪費(fèi)；7、等待的浪費(fèi)；8、次品的浪費(fèi)

（十五）、精益現(xiàn)場管理(12小時(shí))

1、精益生產(chǎn)的思想基礎(chǔ)；2、精益生產(chǎn)的方法體系；3、看板生產(chǎn)；4、工時(shí)平衡率；5、防呆防錯(cuò)；6、快速換模；7、TPM設(shè)備管理；8、持續(xù)改善活動（CIP）

（十六）、瓶頸管理（6小時(shí)）

1、瓶頸管理DBR應(yīng)用原理；2、瓶頸管理聚焦五步驟；3、BM緩沖管理；4、如何實(shí)現(xiàn)突破性改善

（十七）現(xiàn)場質(zhì)量管理(3小時(shí))

1、員工質(zhì)量意識再造；2、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“三大控制”；3、現(xiàn)場的質(zhì)量管理；4、實(shí)施PDCA管理循環(huán)；5、QC七大手法

（十八）、物料管理(2小時(shí))

1、建立物料運(yùn)作程序；2、現(xiàn)場物料的分類；3、現(xiàn)場物料使用管理；4、班組長在線物料管理

5、需了解的倉管知識

（十九）、安全管理（3小時(shí)）

1、安全知識；2、如何避免安全事故；3、安全教育

（二十）、班組生產(chǎn)計(jì)劃（1小時(shí)）

1、生產(chǎn)計(jì)劃管理的概念；2、班組生產(chǎn)計(jì)劃的作用；3、班組生產(chǎn)計(jì)劃形成的一般順序；4、確定目標(biāo)；5、掌握信息  分析現(xiàn)狀；6、制定計(jì)劃

 

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七大浪費(fèi)【課程背景】生產(chǎn)線存在著各種浪費(fèi)，精益生產(chǎn)體系成功的總結(jié)出了生產(chǎn)中普遍存在七大浪費(fèi)，通過改善不斷消滅七大浪費(fèi)，精益生產(chǎn)的起源豐田公司取得了巨大的成功。學(xué)習(xí)和了解七大浪費(fèi)的知識，可以使企業(yè)節(jié)約成本，得到巨大的經(jīng)濟(jì)效益。【課程收益】通過培訓(xùn)了解浪費(fèi)的原因，尋找到企業(yè)普遍存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，找到消滅浪費(fèi)方法，從而大幅度的提高企業(yè)的生產(chǎn)效益?！九嘤?xùn)大綱】一、企業(yè)

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5S與目視化管理【課程背景】　　“5S就是打掃衛(wèi)生？5S就是把東西放整齊？5S不能給我企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性效益？5S就是階段性的項(xiàng)目，推過了就可以一勞永逸了？工作夠忙的了，哪有時(shí)間做5S？”……我們常常聽到很多人如此這般的看待5S，您的企業(yè)，您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎？5S知易行難！據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)90以上的企業(yè)推行5S最終流于形式。本課程讓您領(lǐng)悟5

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天上午：一、溝通的策略開場游戲:紅黑牌1、溝通策略一：同理心2、溝通策略二：合適的表情動作錄像：審理罪犯3、溝通策略三：傾聽案例聯(lián)系：畫圖4、溝通策略四：贊美5、溝通策略五：避免與人爭論練習(xí):但是和同時(shí)下午：二、如何與上司溝通1、向上司溝通要有“膽”2.要多出選擇題，少出問答題3、向上司請示匯報(bào)的程序與要點(diǎn)案例：人力資源部的報(bào)告4、如何讓上司接受自己的建議5

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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