和諧人際溝通之道

  培訓(xùn)講師：袁立君

講師背景：
袁立君，國(guó)際執(zhí)行師協(xié)會(huì)（ABNLP）執(zhí)行師，國(guó)際時(shí)間線協(xié)會(huì)（TLTA）授證治療師，NLP積極身心療法授證導(dǎo)師。師承于華人頂級(jí)NLP大師李中瑩先生。是全國(guó)范圍內(nèi)為數(shù)極少的能系統(tǒng)講授NLP應(yīng)用課程的專(zhuān)家。自1998年以來(lái)舉辦演講及訓(xùn)練近千場(chǎng)。先 詳細(xì)>>

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和諧人際溝通之道詳細(xì)內(nèi)容

和諧人際溝通之道

一、基本概念

◆NLP與溝通的關(guān)系

◆溝通的定義

◆有效溝通的三要素

◆有效溝通的步驟

◆親和關(guān)系

◆同理心

◆身份與角色

◆溝通的身份定位


二、有效溝通的黃金法則

◆信念系統(tǒng)—BVR

◆溝通中的六個(gè)強(qiáng)有力信念

◆如何迅速建立默契感

◆溝通中的上推下切與平行

◆正面動(dòng)機(jī)與深層需要

◆心理濾網(wǎng):個(gè)性分析

◆如何化解沖突

◆如何運(yùn)用價(jià)值觀激勵(lì)對(duì)方

◆儒家《弟子規(guī)》的啟示


三、常用溝通技巧

◆如何有效“批評(píng)”對(duì)方

◆如何判定對(duì)方類(lèi)型

◆如何有效配合各類(lèi)人群

◆有效的聆聽(tīng)與復(fù)述

◆如何有效的回應(yīng)對(duì)方

◆溝通中的觀察技巧

◆溝通常用的三類(lèi)問(wèn)題

◆如何有效引導(dǎo)對(duì)方思路

◆眼球轉(zhuǎn)動(dòng)模式分析

◆四攝法：讓你成為受歡迎的人


四、溝通模型與高級(jí)技巧

◆邏輯層次溝通模型

◆冰山理論

◆如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題

◆感知位置平衡

◆時(shí)間線語(yǔ)言模型

◆溝通的三大影響力因素

◆溝通中的催眠語(yǔ)言模式


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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