“泛90后”員工管理對(duì)策與出路

  培訓(xùn)講師:彭奎

講師背景:
彭奎老師——職業(yè)心態(tài)、管理技能、人力資源專家●法學(xué)、心理學(xué)學(xué)士、工商管理碩士●在讀管理學(xué)博士●高級(jí)(一級(jí))心理咨詢師●廣東省優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師●廣東省培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事●東莞市人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)●世界500強(qiáng)企業(yè):中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)特聘講師●世界500強(qiáng) 詳細(xì)>>

彭奎
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“泛90后”員工管理對(duì)策與出路詳細(xì)內(nèi)容

“泛90后”員工管理對(duì)策與出路

**章 重新認(rèn)識(shí)“新生代”員工 :“新生代”員工現(xiàn)象——透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),管理他們,你就需要了解他們

**節(jié) 定義“新生代”員工:

l 新生代員工的心智特征分析

l 新生代的優(yōu)勢(shì)和管理中面臨的問(wèn)題分析

             案例分析:“史上牛女秘書”事件的分析及對(duì)策

第二節(jié) “新生代”心智(心理)成型的原因分析———— 招聘、培養(yǎng)、管理“新生代”員工,從了解“新生代”的心智開始!如何適應(yīng)和引導(dǎo)“新生代”,創(chuàng)造企業(yè)的大價(jià)值,就必須搞清楚他們心智形成的深刻原因!

          案例導(dǎo)讀:從新銳導(dǎo)演電影作品《“80后”》談起

l 新生代心智成型的時(shí)代原因

l 新生代心智成型的政策原因:獨(dú)生子女現(xiàn)象

l 新生代心智成型的教育原因

l 新生代心智成型的經(jīng)濟(jì)原因

第三節(jié) 人力資源管理要求和“新生代”人才特點(diǎn)的背離及對(duì)策

l 堅(jiān)信定律及管理對(duì)策:信心爆炸是“新生代”的一個(gè)重要特點(diǎn),長(zhǎng)期的一帆風(fēng)順的生活背景使得沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的“新生代”一代對(duì)自己非常有信心。

l 期望定律及管理對(duì)策:你能提供給他的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的期望。

l 情緒定律及管理對(duì)策:一切以自己“快樂(lè)”為永恒的追求是這個(gè)時(shí)代賦予的心理特點(diǎn)。

l 平等自由定律及管理對(duì)策:……

l 時(shí)尚生活定律及管理對(duì)策:……

l ……

第二章  針對(duì)“新生代”員工管理的對(duì)策與出路——用“心”管理而非用“力”管理

引導(dǎo)討論:什么是“新生代”管理問(wèn)題的根源??

**節(jié) 管理者的“心”的五項(xiàng)修煉

      1、管理者的**項(xiàng)修煉——管人先管“心”及運(yùn)用方法

l 用正確的方法表達(dá)正確的想法

l 用正確的方法實(shí)施正確的方法

l 用正確的方法追求正確的結(jié)果

2、管理者的第二項(xiàng)修煉——“以心換心”及運(yùn)用方法

l 和“新生代”員工一起交“心”

l 和“新生代”員工一起用“心”

l 和“新生代”員工以“心”換“心”

3、管理者管理心態(tài)的第三項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)交心”及運(yùn)用方法

l 溝通是雙向的

l 溝通是信息的互換 

l 認(rèn)真的“傾聽”就是好的“交心” 

4、管理者管理心態(tài)的第四項(xiàng)修煉——“學(xué)會(huì)讀心”及運(yùn)用方法

l 干部應(yīng)該懂一點(diǎn)心理學(xué):愛情、情親、激勵(lì)…….

l 讀懂“新生代”,你才可能管理好他們

l 換位思考 

l 交叉培訓(xùn) 

5、管理者管理心態(tài)的第五項(xiàng)修煉——管理者的“動(dòng)心術(shù)”及運(yùn)用方法:

l 正確的贊美和批評(píng)

l 優(yōu)秀員工是稱贊出來(lái)的,而非教訓(xùn)出來(lái)的 

l 大聲的說(shuō)出你的贊美,正確的進(jìn)行批評(píng) 

l 不要吝嗇我們的“賞識(shí)” 


第三章 80/90后員工的教育輔導(dǎo)方式——80/90后員工的心理援助策略

**節(jié) 如何取得快速取得80/90后員工的認(rèn)同——共情技術(shù)

第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)80/90后員工的心理問(wèn)題

u 目標(biāo)游離

u 缺乏激情

u 自我

u 不愿接受束縛

u ……

第三節(jié) 80/90后員工的心理援助技術(shù)

第四節(jié) 80/90后員工的教導(dǎo)技術(shù)


 

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《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃修煉》主講:彭奎老師【課程背景】職業(yè)生涯的規(guī)劃是作為職業(yè)人士所面臨的首要問(wèn)題,它是對(duì)企業(yè)人員職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問(wèn)題,他們希望在工作中一切都得到滿足,于是總是“這山望著那山高”,多次“追求發(fā)展機(jī)會(huì)”的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)。企業(yè)人員職業(yè)生涯規(guī)劃是在了解自我的基礎(chǔ)上確定適合

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《員工管理從“心”開始——管理干部心理疏導(dǎo)技能》主講:彭奎老師【課程背景】:“搞不懂現(xiàn)在的人是怎么想的?”“表?yè)P(yáng)、批評(píng)全無(wú)用處,獎(jiǎng)勵(lì)、處罰根本無(wú)動(dòng)于衷”。“他們的想法也太奇怪了吧”“現(xiàn)在的員工是稍微給一點(diǎn)壓力就跑了!”“郁悶、糾結(jié)成了現(xiàn)在的流行情緒”“這樣的人怎么可能搞好工作呢?”……這些都是我們的直接管理者發(fā)出的感嘆和疑問(wèn)!“我們必須承認(rèn),過(guò)往的管理經(jīng)驗(yàn)今

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《成功的自我壓力調(diào)適與情緒管理》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:面臨著形形色色的壓力(工作+生活),越成功壓力越大,壓力越大似乎就越成功——情緒卻變得越來(lái)越壞!隨著壓力的增大,挫折在所難免,挫折的面對(duì)無(wú)形中由加大了壓力,如此反復(fù)。一個(gè)個(gè)的“壓力人”組成一支支的“壓力隊(duì)伍”。本課程的基本目的是探討如何面進(jìn)行成功的自我調(diào)適,科學(xué)的應(yīng)對(duì)各種各樣的壓力,保持良好的情緒。

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《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造》主講:彭奎老師【前言】:人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)。員工培養(yǎng)和塑造職業(yè)化素養(yǎng)不僅對(duì)于本人的成長(zhǎng)、發(fā)展,提升思維境界和職業(yè)能力有幫助,而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也是提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力,以及整體員工素質(zhì)的必由之路。本課程通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員

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《管理心理學(xué)》主講:彭奎老師【課程目標(biāo)】:A、了解和掌握管理心理學(xué)的基本知識(shí),認(rèn)知心理學(xué)的基本原理;B、掌握員工工作心理,分析員工心理狀況。利用心理學(xué)的知識(shí)管理好自己的部屬,保證公司員工的心理健康。C、指導(dǎo)部屬進(jìn)行科學(xué)的心理調(diào)節(jié),樹立積極的科學(xué)的心態(tài)?!菊n程時(shí)間】:2天/12H【課程大綱】:第一章:管理心理學(xué)概述第一節(jié)、管理心理學(xué)研究的現(xiàn)實(shí)背景(一)勞力經(jīng)濟(jì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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