數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘之SPSS工具入門與提高

  培訓(xùn)講師:傅一航

講師背景:
傅一航,華為系大數(shù)據(jù)專家。傅一航,男,計(jì)算機(jī)軟件與理論碩士研究生(研究方向:數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎)。在華為工作十年,五篇國(guó)家專利,在華為工作期間獲得華為數(shù)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng),曾在英國(guó)、日本、荷蘭等國(guó)家做項(xiàng)目,對(duì)大數(shù)據(jù)有深入的研究。傅老師專注于大數(shù)據(jù)分析與 詳細(xì)>>

傅一航
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數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘之SPSS工具入門與提高

**部分:數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)(基礎(chǔ),決定你的高度)

1、 三大統(tǒng)計(jì)軟件工具介紹

Ø SAS統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)

Ø SPSS統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案

Ø BMDP生物醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件

2、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

Ø 集中程度:均值、中位數(shù)、眾數(shù)

Ø 離開程度:方差、標(biāo)準(zhǔn)差、極差

Ø 分布趨勢(shì):偏度、峰度

3、 概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

Ø 概率基本概念

Ø 條件概率

4、 數(shù)據(jù)挖掘概述

5、 數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程(CRISP-DM)

Ø 商業(yè)理解

Ø 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

Ø 數(shù)據(jù)理解

Ø 模型建立

Ø 模型評(píng)估

Ø 模型應(yīng)用

案例演練:客戶匹配度模型—數(shù)據(jù)建模


第二部分:SPSS操作入門(預(yù)處理、探索性分析)

1、 數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)操作

Ø SPSS功能介紹

Ø 數(shù)據(jù)錄入

Ø 數(shù)據(jù)外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入(文本、Excel表格、數(shù)據(jù)庫(kù)、其它)

2、 數(shù)據(jù)預(yù)處理

Ø 數(shù)據(jù)排序(排序個(gè)案)

Ø 重復(fù)數(shù)據(jù)處理(標(biāo)識(shí)重復(fù)個(gè)案)

Ø 缺失值處理(替換缺失值)

Ø 生成新變量(計(jì)算變量、重新編碼)

Ø 數(shù)據(jù)分組(分類匯總)

Ø 數(shù)據(jù)合并(合并文件)

3、 描述性統(tǒng)計(jì)

Ø 連續(xù)變量統(tǒng)計(jì)描述

Ø 分類變量統(tǒng)計(jì)描述


第三部分: 統(tǒng)計(jì)圖表分析(看圖說(shuō)話)

1、 柱狀圖

2、 線圖

3、 餅圖

4、 高低圖

5、 箱圖

6、 散點(diǎn)圖

7、 直方圖

8、 莖葉圖

Ø 案例演練:圖形繪制


第四部分: 基于統(tǒng)計(jì)方法論的數(shù)據(jù)分析

1、 參數(shù)檢驗(yàn)分析(樣本均值檢驗(yàn))

Ø 假設(shè)檢驗(yàn)概述

Ø 參數(shù)檢驗(yàn)適用場(chǎng)景

Ø 案例演練:電信ARPU值評(píng)估分析

Ø 案例演練:促銷效果評(píng)估

2、 非參數(shù)檢驗(yàn)(樣本分布檢驗(yàn))

Ø 非參數(shù)檢驗(yàn)概述

Ø 非參數(shù)檢驗(yàn)適用場(chǎng)景

案例演練:產(chǎn)品合格率檢驗(yàn)

案例演練:兒童身高差異檢驗(yàn)

案例演練:訓(xùn)練新方法有效性檢驗(yàn)

案例演練:促銷方式效果檢驗(yàn)

案例演練:客戶滿意度差異檢驗(yàn)

3、 相關(guān)分析(相關(guān)程度計(jì)算)

Ø 相關(guān)分析概述

案例演練:腰圍與體重的相關(guān)分析

案例演練:家庭生活開支的相關(guān)分析

4、 方差分析(影響因素分析)

Ø 方差分析概述

Ø 方差分析適用場(chǎng)景

案例演練:廣告形式、地區(qū)對(duì)銷量的影響因素分析

案例演練:飼料與生豬體重的影響分析

5、 時(shí)間序列分析(預(yù)測(cè)分析)

Ø 時(shí)序分析概述

Ø 時(shí)序分析適用場(chǎng)景

案例演練:電視機(jī)銷量預(yù)測(cè)分析

案例演練:證券交易所綜合指數(shù)收益率序列分析

案例演練:汽車銷量預(yù)測(cè)分析

6、 回歸分析(預(yù)測(cè)分析)

Ø 回歸分析概述

Ø 回歸分析適用場(chǎng)景

Ø 線性回歸分析

案例演練:工資與工齡的關(guān)系分析

Ø 邏輯回歸分析

案例演練:客戶購(gòu)買預(yù)測(cè)分析

案例演練:品牌選擇預(yù)測(cè)分析


第五部分:SPSS高級(jí)數(shù)據(jù)挖掘分析

7、 聚類分析(Clustering)

Ø 聚類方法原理介紹

Ø 聚類方法適用場(chǎng)景

Ø 系統(tǒng)聚類

案例演練:小康指數(shù)劃分(Q型聚類)

案例演練:裁判標(biāo)準(zhǔn)一致性分析(R型聚類)

Ø K均值聚類

案例演練:商場(chǎng)服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)選擇

8、 分類分析(Classification)

Ø 決策樹原理介紹

Ø 分類適用場(chǎng)景

案例演練:銀行低信用客戶特征分析

案例演練:電信行業(yè)客戶流失預(yù)警與客戶挽留

9、 關(guān)聯(lián)分析(Association)

Ø 關(guān)聯(lián)規(guī)則原理介紹

Ø 關(guān)聯(lián)規(guī)則適用場(chǎng)景

案例演練:產(chǎn)品交叉銷售與布局優(yōu)化分析

10、 客戶價(jià)值評(píng)估RFM模型

Ø RFM模型介紹

Ø RFM模型適用場(chǎng)景

案例演練:客戶價(jià)值評(píng)估分析

案例演練:重購(gòu)用戶特征分析


第六部分:電信客戶流失之真實(shí)數(shù)據(jù)分析實(shí)踐


結(jié)束:課程總結(jié)與問(wèn)題答疑。



 

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數(shù)據(jù)分析方法及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際應(yīng)用【課程目標(biāo)】本課程主要介紹數(shù)據(jù)分析在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用,適用于制造行業(yè)/保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員等。本課程的主要目的是,幫助學(xué)員了解大數(shù)據(jù)的本質(zhì),培養(yǎng)學(xué)員的數(shù)據(jù)意識(shí)和數(shù)據(jù)思維,掌握常用的統(tǒng)計(jì)分析方法和工具,以及生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的應(yīng)用,并以概率的方式來(lái)進(jìn)行決策,提升學(xué)員的數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用能力。本課程具體內(nèi)容包括:數(shù)據(jù)決策邏輯,數(shù)據(jù)決

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大數(shù)據(jù)建模大賽輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)【課程目標(biāo)】本課程主要面向?qū)I(yè)人士的大數(shù)據(jù)建模競(jìng)賽輔導(dǎo)需求(假定學(xué)員已經(jīng)完成Python建模及優(yōu)化--回歸篇/分類篇的學(xué)習(xí))。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到如下目的:熟悉大賽常用集成模型掌握模型優(yōu)化常用措施,掌握超參優(yōu)化策略掌握特征工程處理,以及對(duì)模型質(zhì)量的影響掌握建模工程管道類(Pipeline,ColumnTransformer)的使用【授

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大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷【課程目標(biāo)】本課程從實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題出發(fā),了解大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的價(jià)值以及應(yīng)用。并對(duì)大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)進(jìn)行了介紹,通過(guò)從大量的市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)中分析潛在的客戶特征,挖掘客戶行為特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,幫助市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入理解業(yè)務(wù)運(yùn)作,支持業(yè)務(wù)策略制定以及營(yíng)銷決策。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到如下目的:了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷內(nèi)容,掌握大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用。

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大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷【課程目標(biāo)】本課程從實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題出發(fā),了解大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的價(jià)值以及應(yīng)用。并對(duì)大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)進(jìn)行了介紹,通過(guò)從大量的市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)中分析潛在的客戶特征,挖掘客戶行為特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,幫助市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入理解業(yè)務(wù)運(yùn)作,支持業(yè)務(wù)策略制定以及營(yíng)銷決策。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到如下目的:了解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷內(nèi)容,掌握大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的應(yīng)用。

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大數(shù)據(jù)決策思維與商業(yè)模式創(chuàng)新,賦能企業(yè)增長(zhǎng)【課程目標(biāo)】本課程主要幫助大家理解大數(shù)據(jù)的基本概念,著重探索大數(shù)據(jù)的本質(zhì),理解大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值,以及掌握實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的六個(gè)步驟,然后聚焦大數(shù)據(jù)的七大核心思維,最后,再用案例說(shuō)明了大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。大數(shù)據(jù)思維,讓決策更科學(xué)!讓管理更高效!讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)!通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到如

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金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型實(shí)戰(zhàn)【課程目標(biāo)】本課程專注于金融行業(yè)的風(fēng)控模型,面向數(shù)據(jù)分析部等專門負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與建模的人士。本課程的主要目的是,培養(yǎng)學(xué)員的大數(shù)據(jù)意識(shí)和大數(shù)據(jù)思維,掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法和數(shù)據(jù)分析模型,并能夠用于對(duì)客戶行為作分析和預(yù)測(cè),提升學(xué)員的數(shù)據(jù)分析綜合能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到如下目的:掌握數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)建模的基本過(guò)程和步驟掌握客戶行為分析中常用

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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