互聯(lián)網(wǎng)與汽車未來(lái)
互聯(lián)網(wǎng)與汽車未來(lái)詳細(xì)內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)與汽車未來(lái)
緒論:汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維
一、互聯(lián)網(wǎng)顛覆汽車行業(yè)的趨勢(shì)
二、以客戶未導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)思維
模塊一:汽車行業(yè)“觸網(wǎng)“ 概況
在前向零售市場(chǎng),新車銷售占據(jù)主要市場(chǎng)地位,而在后向服務(wù)市場(chǎng),汽車產(chǎn)業(yè)鏈就更廣闊了,打車、租車、拼車、二手車、汽車用品、修車、洗車、停車、美容、保養(yǎng)、代駕、事故、保險(xiǎn)、金融等非常豐富。別看汽車產(chǎn)業(yè)鏈如此之長(zhǎng),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈基本已經(jīng)全部觸網(wǎng),紛紛開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域淘金,而且甚至已經(jīng)蔓延到產(chǎn)業(yè)鏈更為上游的汽車制造業(yè)了。本模塊內(nèi)容包括:
一、先涉水:零配件及衍生品市場(chǎng)
二、逐漸適應(yīng):新車零售市場(chǎng)
三、激烈競(jìng)爭(zhēng):打車市場(chǎng)
四、有點(diǎn)熱、有點(diǎn)亂:租車市場(chǎng)
五、難以監(jiān)管:代駕市場(chǎng)
模塊二:打造具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的汽車企業(yè)
當(dāng)下迅速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)樘烊坏貙⒂脩?、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用緊密聯(lián)系起來(lái),能夠充分滿足客戶的信息消費(fèi)需求,成為互聯(lián)網(wǎng)所有分支中增長(zhǎng)快、發(fā)展前景廣闊的領(lǐng)域之一。而不斷擴(kuò)展的互聯(lián)功能,能讓汽車成為奔跑在公路上的計(jì)算機(jī)終端,為汽車工業(yè)打開(kāi)一扇顛覆性的嶄新大門。本模塊內(nèi)容包括:
一、汽車行業(yè)消費(fèi)者習(xí)慣的研究
二、建立與客戶之間的深層次關(guān)系
三、基于客戶搭建客戶間的溝通平臺(tái)
四、渠道策略的定位和設(shè)計(jì)
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