互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲4 1競爭力建設
互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲4 1競爭力建設詳細內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)時代餐飲4 1競爭力建設
前 奏 餐飲競爭力“金三角”與“金管道”
一、餐飲競爭力“金三角”之“道”
二、餐飲競爭力“金管道”價值鏈
三、餐飲競爭力“三字經(jīng)”
簡約、創(chuàng)新、極致
**章節(jié) 競爭潛力挖掘機 —— 新常態(tài)下餐飲競爭力解析
一、餐飲企業(yè)競爭力解析
1、餐飲企業(yè)競爭力的幾大表現(xiàn)維度
2、餐飲企業(yè)成功的3C關鍵要素分析
3、餐飲企業(yè)競爭力的3大取舍標準
二、新常態(tài)下的餐飲競爭特征
1、餐飲市場環(huán)境的新特征
2、互聯(lián)網(wǎng)時代顧客的消費特征與新需求
3、新常態(tài)下對餐飲經(jīng)營管理的新要求
三、餐飲企業(yè)競爭力的挖掘
1、顧客5大心智模式解析
2、挖掘市場競爭潛力的幾大要素
3、挖掘市場競爭潛力的方法工具
4、企業(yè)文化內(nèi)涵挖掘與提煉
*培訓方式:
1、數(shù)據(jù)案例分析動態(tài)趨勢
2、小組探討企業(yè)優(yōu)劣診斷
3、頭腦風暴企業(yè)競爭戰(zhàn)略
4、潛力挖掘工具現(xiàn)場實操
第二章節(jié) 競爭實力播種機 —— 新時期餐飲4 1競爭體系建設
一、餐飲4 1體驗型競爭力模型與創(chuàng)新建設
1、4 1體驗型競爭力的終極目標
2、物質與形象層面競爭力創(chuàng)新建設與具體標準
1)企業(yè)現(xiàn)場硬件工具布局設計5大法寶
2)技術、產(chǎn)品創(chuàng)新模式、機制、風險防御
3、行為層面競爭力創(chuàng)新建設與具體標準
1)接待服務流程創(chuàng)新及附加值提升方法
2)現(xiàn)場人員綜合表現(xiàn)能力打造方法
3)高績效業(yè)務能力打造方法
4)崗位服務銷售話術、“一句話”營銷建設運用
4、制度層面競爭力創(chuàng)新建設與具體標準
1)企業(yè)人員軟實力展現(xiàn)機制建設運用
2)經(jīng)營政策創(chuàng)新機制建設運用
5、文化層面競爭力創(chuàng)新建設與具體標準
二、餐飲4 1競爭力建設的9大秘訣運用
三、餐飲4 1競爭力具體實施的5大策略
人員、產(chǎn)品、環(huán)境、工具、方法
*培訓方式:
1.視頻分享餐飲體驗型競爭力成果
2.案例解析4 1競爭力建設實施方法
3.互動訓練競爭力具體內(nèi)容設計與實操
4.小組PK競爭力創(chuàng)新運用
5.總結制定競爭力建設與實施計劃
第三章節(jié) 競爭持續(xù)力發(fā)動機 —— 餐飲適應性競爭持續(xù)力建設
一、大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)建體驗式粉絲經(jīng)濟的方法
1、大數(shù)據(jù)時代客戶關系、粘度管理機制建設方法
2、如何運用企業(yè)文化張力粘住高價值忠實顧客
二、互聯(lián)網(wǎng)時代如何抓住市場導向機遇提升企業(yè)競爭層次
1、使企業(yè)適應環(huán)境的變化
2、提高企業(yè)市場競爭位勢
3、維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢
三、如何**組織、管理創(chuàng)新提升企業(yè)競爭層次
1、制定組織、管理創(chuàng)新戰(zhàn)略,選擇合適的創(chuàng)新模式
2、制定創(chuàng)新計劃、機制
四、企業(yè)經(jīng)營危機風險逆轉管理方法
1、餐飲經(jīng)營的危機應對策略
2、餐飲產(chǎn)品結構調(diào)整、轉型與升級策略
3、推動餐飲成長和盈利的核心要素運用
4、餐飲“贏在氣勢”的策略運用
*培訓方式:
1.視頻解析大數(shù)據(jù)時代顧客需求升級
2.案例解析建設科學機制的成果與方法
3.小組PK持續(xù)模式創(chuàng)新方法運用
4.總結分享企業(yè)價值創(chuàng)造的持續(xù)之道
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