質量管理（2天）

  培訓講師：王為人

講師背景：
王為人中國物流與采購聯(lián)合會，核心專家2012,2013,2014，2015《中國采購發(fā)展報告》撰寫作者之一中國質量協(xié)會學術委員,《中國質量》編委，中國質量協(xié)會特聘講師清華大學客座教師西門子管理學院特聘講師HP商學院特聘講師TUV萊茵認證集團 詳細>>

王為人
    課程咨詢電話：

質量管理（2天）詳細內(nèi)容

質量管理（2天）

一、質量戰(zhàn)略和質量文化

1. TQM的核心

2. TQM的目標

3. TQM與企業(yè)的競爭優(yōu)勢

4. 顧客完全滿意

5. 顧客導向與顧客驅動

6. 質量戰(zhàn)略

7. 質量文化

8. 團隊合作

9. 質量管理體系標準

10. 質量體系評審與產(chǎn)品質量認證 

二、 企業(yè)的質量管理 

1. 企業(yè)質量管理的過程模式

2. 產(chǎn)品設計、開發(fā)的質量管理

3. 制造過程中的質量管理

4. 服務過程中的質量管理

5. 標桿學習(Benchmarking) 

三、工序與過程質量控制

1. 質量變異的統(tǒng)計觀點

2. 質量管理中常用的統(tǒng)計分析工具

3. 生產(chǎn)過程的質量狀態(tài)

4. 生產(chǎn)過程的統(tǒng)計推斷工序能力 

5. 工序質量控制圖 

四、質量檢驗 

1. 生產(chǎn)過程的質量檢驗 

2. 質量檢驗的主要管理制度

3. 質量檢驗的組織工作

4. 質量檢驗方式

5. 基本檢驗類型 

6. 檢驗站設計的排隊模型 

五、驗收抽樣檢查 

1. 供需雙方在產(chǎn)品交驗時常見檢驗方案

2. 驗收抽樣方案的統(tǒng)計分析 

3. 接收概率

4. 抽樣方案的OC曲線

六、質量的經(jīng)濟性與質量成本 

1. 質量效益與質量損失

2. 提高質量經(jīng)濟性的措施

3. 質量成本的組成 

4. 預防成本

5. 鑒定成本

6. 內(nèi)部損失成本

7. 外部損失成本

8. 全面質量成本管理

七、品管新七大手法

1. 品管七大手法

1) 檢查表——收集、整理資料

2) 排列圖——確定主導因素

3) 散布圖——展示變數(shù)之間的線性關系

4) 因果圖——尋找引發(fā)結果的原因

5) 分層法——從不同角度層面發(fā)現(xiàn)問題

6) 直方圖——展示過程的分布情況

7) 控制圖——識別波動的來源

2. 品管新七大手法

1) 關系圖——理清復雜因素間的關系

2) 系統(tǒng)圖——系統(tǒng)地尋求實現(xiàn)目標的手段

3) 親和圖——從雜亂的語言資料中汲取資訊

4) 矩陣圖——多角度考察存在的問題,變數(shù)關系

5) PDPC法——預測設計中可能出現(xiàn)的障礙和結果

6) 箭條圖——合理制定進度計劃

7) 矩陣資料解析法—多變數(shù)轉化少變數(shù)資料分析


 

王為人老師的其它課程

1．供應商管理的四大核心質量、成本、技術、交期七大考核標準交期與總成本交期與質量交期與庫存交期與供應鏈2．交期的分解商務時間生產(chǎn)時間運輸時間接收時間3．供應商的交期管理方法供應商評審跟蹤訂單供應商報告80/20原則ABC分類經(jīng)濟批量安全庫存的設定標準化JITVMI供應商跟蹤表4．不及時交貨的處理不及時交貨的兩大根源晚交貨的原因不及時交貨的內(nèi)部協(xié)調1．生產(chǎn)2客

 講師：王為人詳情

一：供應商選擇及評估的標準和流程1.采購戰(zhàn)略的內(nèi)容公司質量與采購戰(zhàn)略采購的層次采購戰(zhàn)略工具：供應商定位和供應商偏好供應商關系和合同類型供應商管理三大核心內(nèi)容2.供應商選擇標準質量成本交期技術靈活性/響應法規(guī)/環(huán)保管理/財務服務供應商選擇的基本模型3.供應商選擇流程確定關鍵的資源需求確定資源戰(zhàn)略確定潛在的供應商確定供應商評價和選擇的方法選擇供應商4.供應商績效

 講師：王為人詳情

一、咬文嚼字——合同的形式1.合同的特征，形式和條款2.買賣合同3.采購合同4.買賣雙方的義務和權利二、投石問路——詢價1.詢價四種基本的方法2.競爭性招標需要具備6項前提條件3.適合談判的情況4.RFQ的類型三、胸有成竹——規(guī)格書或工作說明書1.規(guī)格書1)規(guī)格書類型2)規(guī)格書清單3)規(guī)格書的問題2.工作說明書四、針尖麥芒——報價/比價/議價1.詢盤（詢價）

 講師：王為人詳情

一、采購活動中面對的成本1.可變成本和不變成本2.目標成本3.機會成本4.隱性成本5.吸收成本6.標準成本管理及標準成本差異的分析7.成本類型8.成本的分類9.成本和費用10.成本的歸集,計算與分配11.共同費用的分攤二、庫存的成本管理1.庫存的成本2.取得成本3.儲存成本4.缺貨成本5.訂貨的決策6.經(jīng)濟訂貨量模型7.FIFO方法8.LIFO方法9.加權平

 講師：王為人詳情

"成本"是采購"永遠的主題"，采購成本對很多制造類和流通類企業(yè)的利潤水平有著重要的影響。采購人員每年在做降價工作，但企業(yè)為了控制庫存，采購周期越來越短、采購批量越來越小，供應商怨聲載道，加上原材料的價格不斷上漲，降價的工作越來越富有挑戰(zhàn)。對本課程的學習,學員可以了解現(xiàn)代采購管理的發(fā)展趨勢,改善企業(yè)的采購組織以及采購流程

 講師：王為人詳情

部分：采購風險的識別技術一、購風險的源頭—供應商選擇1.供應商選擇失誤可能造成的風險1)質量風險2)財務風險3)交期風險4)產(chǎn)能風險5)信息風險2．供應商選擇中的控制點1)標準2)流程3)團隊、二、采購風險的關鍵點—合同1.《合同法》的基本原則2.簽訂合同的存在的問題1)執(zhí)行采購合同中存在的問題2)更改、違約、擔保等風險3)采購方自身的違約4)項目、工程合同

 講師：王為人詳情

一、采購策略與規(guī)劃1.供應商市場分析技術2.供應商產(chǎn)品策略與市場結構3.市場分析的步驟4.壟斷供應商二、采購價格與成本分析1.市場驅動型定價的3個類型及解析2.成本驅動型定價的3個類型及解析3.價值定報價4.供應商成本10個類型5.2種成本報價的應用6.提煉看不見的成本7.整體成本7個層面8.三種價格指數(shù)9.價格指數(shù)管理三、交期結構、分解及控制方法1.交期的

 講師：王為人詳情

一.采購部門任務與角色定位1.采購對企業(yè)總體績效的貢獻2.采購如何對公司業(yè)務計劃做出貢獻3.供應職能的基本目標4.典型的組織愿景、使命和目標二.領導、管理和指導在供應職能中運用1.領導者與管理者2.杰出公司的優(yōu)實踐3.目標管理4.各種管理理論5.全球采購經(jīng)理的技能要求6.今天的采購環(huán)境對能力的要求三.采購管理工作流的績效工具1.評估的步驟2.戰(zhàn)術采購層評價3

 講師：王為人詳情

一、談判的準備1.分析對方的方案2.確立自己的目標3.定下方案4.分析對方的地位5.確定和組織問題6.計劃你的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術7.選擇談判團隊8.定出談判的議程二、談判過程1.正確定位2.有計劃讓步3.談判的三個方向4.競爭環(huán)境5.讓步導則6.從要求到需求7.成功談判的阻礙三、談判技巧1.談判時機2.管理信息的技巧3.自我利益行為4.伙伴關系行為5.談判策略6.增

 講師：王為人詳情

部分：采購招標、合同法規(guī)管理及采購流程一、采購招標1.招標采購的基本原理和流程2.招標投標的基本規(guī)則3.招投標過程二、合同法規(guī)管理1.合同基礎2.合同管理三、采購流程及注意事項1.員工，技術和流程的關系對付壟斷市場2．識辨和處理卡特爾3.請購流程4.授權和責任5.規(guī)格書和SOW第二部分：切合實際的談判技巧一、談判的準備1.分析對方的方案2.確立自己的目標3.

 講師：王為人詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有