跨文化背景下的團隊管理
跨文化背景下的團隊管理詳細內(nèi)容
跨文化背景下的團隊管理
**單元:團隊與群體的區(qū)別
1. 有效團隊的基本特點
2. 高績效團隊原則
3. 自我管理團隊
4. 團隊發(fā)展的四個階段
有益的團隊的行為游戲(破冰船)
案例分析
第二單元:團隊的溝通
1. 團隊溝通的障礙
2. 溝通漏斗
3. 溝通中障礙
4. 團隊溝通之聆聽
5. 傾聽的客觀障礙主觀障礙
6. 傾聽的要點
溝通練習(xí)游戲 拼圖
第三單元:有效授權(quán)
1.如何正確使用權(quán)力
2.如何授權(quán)
3.授權(quán)的障礙是什么?
4.授權(quán)的原則和程序
案例授權(quán)
第四單元:領(lǐng)導(dǎo)力與激勵
1. 領(lǐng)袖的素質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營高績效團隊所需的技巧
3. 領(lǐng)袖是如何發(fā)揮作用的
五星游戲
4. 企業(yè)文化---建立高績效團隊的平臺
5. 團隊的信任
團隊練習(xí) 風(fēng)中勁草
第五單元:激勵與留人
1. 激勵與半?;ㄉ?/p>
2. 留人計劃
3. 1:8:1
4. 用什么東西來留人
5. 薪酬原則
6. 案例:‘該付給他們多少錢?’
7. 工資與獎金
第六單元: 360度管理溝通
1. 游戲:撕紙
2. 溝通循環(huán)
3. 溝通漏斗
4. 溝通的目的
5. 溝通原則的8個字
6. 如何與上級溝通?
7. 如何與下屬溝通?
8. 部門之間溝通為什么那么難?
9. 游戲:換椅子辯論
第七單元:團隊的沖突管理
1. 對沖突及沖突管理的全面理解
2. 何謂健康的沖突(healthy confrontation)
3. 沖突產(chǎn)生的原因:抱著自己的立場不放討論:我們?yōu)槭裁磿袥_突
4. 處理沖突的步驟
5. 處理沖突的原則
第五章:團隊的執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力的三大關(guān)鍵
關(guān)鍵一:領(lǐng)導(dǎo)的7大行為習(xí)慣
l 關(guān)鍵二:執(zhí)行力文化
l 關(guān)鍵三:執(zhí)行人員的配置游戲:喊七
l 體驗:讓我們來執(zhí)行一次吧
2. 執(zhí)行的7大陷阱
3. 執(zhí)行的7大要領(lǐng)
游戲:折椅子
張志強老師的其它課程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬設(shè)計三部曲:定崗,定編,定薪課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在設(shè)計薪酬福利制度時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性和激勵性,同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實中比較棘手的問題進行探討,并給出解決建議,對于實行定崗、
講師:張志強詳情
薪酬談判-2天 03.01
招聘中的薪酬談判薪酬談判關(guān)乎員工整體待遇平衡,員工感受以及決策層內(nèi)心的公平感。張老師在其長期的人力資源和培訓(xùn)工作中對薪酬及薪酬談判工作做了多年的潛心研究,發(fā)現(xiàn)了許多鮮為人知的有關(guān)薪酬的規(guī)律和訣竅如兩年斷層等。總結(jié)出許多頗具特色的工作方法。曾經(jīng)被國內(nèi)外多家知名培訓(xùn)機構(gòu)長期聘請開薪酬方面的公開課,許多專業(yè)和非專業(yè)人士聽課后都感覺這個課程實戰(zhàn)性極強,令人改變了許多
講師:張志強詳情
薪酬與激勵-2天 03.01
薪酬與激勵參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別系統(tǒng),年度調(diào)薪,加班費政策及福利政策等人力資源現(xiàn)實
講師:張志強詳情
招聘面試技巧-1天 03.01
行為面試技巧BehaviorEventInterview課程背景:招聘面試的不專業(yè)很泛濫,從招聘場所到電視媒體比比皆是。本課程目的是向?qū)W員們介紹專業(yè)的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn)以及面試的有效性問題,即見與不見區(qū)別不大的問題。重點是設(shè)計結(jié)構(gòu)性問卷和問行為描述式問題,用以預(yù)測應(yīng)聘者未來的工作績效而非考官的似是而非的感覺。參加對象:招聘主管,人力資源管理者,各部門管理者課程收
講師:張志強詳情
職級管理-2天 03.01
職級管理LevelingSystem參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在職級管理時要遵循的原則,避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對職級管理的設(shè)計,崗位分析和與描述等人力資源現(xiàn)實中比較棘手的問題進行探討,并給出解決建議,對打算實行定崗、定員、定薪的公司有具體而實際的幫助。使學(xué)員們帶著新觀念,
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職涯規(guī)劃-1天 03.01
職業(yè)生涯規(guī)劃CareerPlan德國詩人歌德說:“如果工作是一種樂趣,人生就是天堂?!闭n程目的及策略:俗話講:有規(guī)劃的人生叫藍圖;沒有規(guī)劃的人生叫拼圖。有目標(biāo)的人生叫旅行;沒有目標(biāo)的人生叫流浪。由此可見,職業(yè)生涯規(guī)劃對個人的意義非凡。許多人陷入了迷茫和困惑:他們往往不知道自己想要什么,更不知道該如何去做。對組織而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近年來從發(fā)達國家興起的一
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全面薪酬管理-1天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
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全面薪酬管理-2天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit參加對象:企業(yè)老板,人力資源總監(jiān),經(jīng)理,薪酬專家及其他與薪酬福利工作有關(guān)人員。課程目的和收益:本課程通過對精選案例的研討,使學(xué)員充分理解在制定薪酬福利政策時要遵循的原則,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同時彌補漏洞降低勞動力成本。避開隨處可見的陷阱和誤區(qū),并針對薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計,崗位分析和描述,級別
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人才規(guī)劃與留任-2天 03.01
人才規(guī)劃與留任通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成了水
講師:張志強詳情
人才盤點與梯隊建設(shè)-2天 03.01
人才盤點與梯隊建設(shè)通過人才盤點來辨識人才,全方位評價各級人才,讓高潛浮出水面。實戰(zhàn)練兵,展示并提升管理者的識人用人水平。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同管理者用同一把尺子評價人。戰(zhàn)略連接,真正將人力資源與戰(zhàn)略連接在一起。就是當(dāng)現(xiàn)在的人才正在發(fā)揮作用時,未雨綢繆地培養(yǎng)其接班人,也就是做好人才儲備,當(dāng)這批人才變動后能及時替換上去。與此同時第三批接班人也在進行培訓(xùn)或鍛煉,這樣就形成
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