目標(biāo)管理 王明基
目標(biāo)管理 王明基詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理 王明基
一、 管理者的角色認(rèn)知
1、 管理者的三大使命
2、 管理者的五大任務(wù)
3、 管理者的十大工作關(guān)系
二、 目標(biāo)管理是什么
1、 目標(biāo)管理的六大特征
2、 目標(biāo)管理的價(jià)值
3、 目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的懷疑
4、 目標(biāo)管理——中層經(jīng)理的苦惱
三、 目標(biāo)管理的優(yōu)勢(shì):
1、 目標(biāo)明確聚焦行為注重結(jié)果
2、 易于度量
3、 易于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工易于發(fā)現(xiàn)缺陷
4、 由于強(qiáng)調(diào)了自我調(diào)節(jié)自我控制激勵(lì)了員工
5、 目標(biāo)管理實(shí)用且費(fèi)用不高
6、 促進(jìn)管理者與員工交流改善了人際關(guān)系
四、 目標(biāo)管理的難點(diǎn)
1、 組織內(nèi)許多目標(biāo)難確定難量化,解決有難度
2、 目標(biāo)商定耗時(shí)
3、 關(guān)注個(gè)人目標(biāo)易忽略協(xié)作和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
4、 管理中易忽略過程
5、 目標(biāo)管理傾向聚焦短期目標(biāo)易忽略犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
6、 處理不當(dāng)會(huì)產(chǎn)上抵觸情緒
五、 目標(biāo)管理的實(shí)施程序
1、 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和方法
2、 確定目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間框架
3、 實(shí)際績(jī)效水平與績(jī)效目標(biāo)相比較
4、 設(shè)定新的績(jī)效目標(biāo)
六、 以標(biāo)桿為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)目標(biāo)管理體系
1、 標(biāo)桿超越的實(shí)質(zhì)是以先進(jìn)企業(yè)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)為參照。標(biāo)桿由“標(biāo)桿”與“超越”兩部分構(gòu)成
2、 “標(biāo)桿”階段首先針對(duì)改進(jìn)的領(lǐng)域確定“誰是好的”“他為什么做到好”“我們差在哪里”“我們?yōu)槭裁床睢?/p>
3、 “超越”其次“分析原因”“找出要因”“針對(duì)要因制定趕超方案”
七、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的建設(shè)
1、 公司追求什么
2、 公司發(fā)展周期規(guī)律
3、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定
1) 國(guó)際流行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定框架圖
2) 分解組織目標(biāo)到部門
3) 分解部門目標(biāo)到個(gè)人
4) 制定完成工作的標(biāo)準(zhǔn)
5) 團(tuán)隊(duì)成員的工作規(guī)范
4、 建設(shè)目標(biāo)實(shí)施的支持系統(tǒng)
1) 部門協(xié)調(diào)溝通系統(tǒng)
2) 績(jī)效管理系統(tǒng)
3) 流程管理系統(tǒng)
4) 激勵(lì)系統(tǒng)
八、 目標(biāo)執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
1、 常用過程監(jiān)控方法
2、 目標(biāo)的檢查和反饋
3、 目標(biāo)執(zhí)行的三種結(jié)果
4、 總結(jié):目標(biāo)管理的總結(jié)
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