《研發(fā)多項目管理》

  培訓講師：張寶雷

講師背景：
張寶雷老師介紹l北京機械工業(yè)學院計算機學士學位l金蝶軟件（中國）有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)l華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理l同維電子流程與質(zhì)量總監(jiān)l中國質(zhì)量協(xié)會專家委員lAPQC(,美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心)會員工作經(jīng)歷張老師是一名實戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓專 詳細>>

張寶雷
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《研發(fā)多項目管理》詳細內(nèi)容

《研發(fā)多項目管理》

一、 研發(fā)多項目管理概述（0.5h）

1、 項目的特征，研發(fā)項目的特點

Ø 項目管理的發(fā)展歷程

Ø 項目管理的十大知識領(lǐng)域

Ø 研發(fā)項目的特點

案例研討——產(chǎn)品研發(fā)項目的特點，及如何在產(chǎn)品研發(fā)項目中應(yīng)用一般項目管理思想

2、 項目的Q（質(zhì)量）、C（成本）、T（進度）如何取得平衡？

3、 研發(fā)多項目管理的特點

Ø 研發(fā)多項目的分類：目標關(guān)聯(lián)的研發(fā)多項目、目標不關(guān)聯(lián)的研發(fā)多項目

Ø 目標關(guān)聯(lián)多研發(fā)項目管理思路

Ø 目標不關(guān)聯(lián)多研發(fā)項目管理思路


二、 研發(fā)多項目管理**課：產(chǎn)品定位、產(chǎn)品規(guī)劃（1.5h）

不幸的是，大部分公司的研發(fā)項目定位并不準確、項目目標和需求也不清晰，這樣的項目即使管理的再好，又有什么意義呢

而且，如果在管理研發(fā)多項目時，你排不出項目的優(yōu)先級，那你不可能成功（而且更可怕的是，你很可能不知道自己失敗，因為你沒有目標），但是沒有清晰的產(chǎn)品定位和明確的產(chǎn)品規(guī)劃，能給出的優(yōu)先級只能是“都重要”，結(jié)果就是“都不重要”

所以，良好的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品規(guī)劃是成功的研發(fā)多項目管理的前提和基礎(chǔ)。

1、 產(chǎn)品定位

做產(chǎn)品可能犯的大的錯誤，就是想滿足所有客戶的需求

Ø 何為定位

Ø 進入消費者潛意識

Ø 消費者潛意識中的斗爭

案例研討——王老吉、唯品會、oppo

Ø 細分、細分、再細分

2、 產(chǎn)品規(guī)劃

良好的產(chǎn)品規(guī)劃是研發(fā)多項目良好并行運作的前提和基礎(chǔ)

Ø 系列化產(chǎn)品規(guī)劃：同系列多個產(chǎn)品統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一開發(fā)

Ø 從客戶/市場需求開始進行規(guī)劃

Ø 分析客戶可變需求和穩(wěn)定需求

Ø **產(chǎn)品結(jié)構(gòu)/架構(gòu)的分解和分析，形成同系列產(chǎn)品共用的架構(gòu)

Ø 進行同系列產(chǎn)品的共享分析和可變需求的適應(yīng)性分析

Ø 規(guī)劃同系列產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計

Ø 規(guī)劃同系列產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)先級和路線圖

案例研討——某公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程

Ø 用QFD實現(xiàn)市場需求向產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)化


三、 研發(fā)多項目管理之：項目過程管理（3h）

1、 統(tǒng)一資源池管理和監(jiān)控

Ø 研發(fā)多項目團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

Ø 研發(fā)多項目團隊的溝通匯報機制設(shè)計

Ø 關(guān)鍵資源的統(tǒng)管和分配

2、 統(tǒng)一項目目標池管理和監(jiān)控

關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用、繪制多項目統(tǒng)一的里程碑點和關(guān)鍵路徑

案例演練——識別關(guān)鍵路徑

3、 研發(fā)多項目立項

Ø 項目過程定義和裁減

Ø 瓶頸資源評估及資源池調(diào)度

Ø 如何開好項目開工會

Ø 怎么搭班子：組建有戰(zhàn)斗力的團隊

4、 研發(fā)多項目計劃制定

Ø 如何分解任務(wù)活動——活動定義（WBS）

WBS制定的標準和方法（顆粒度如何設(shè)定）

如何進行活動排序（PERT）

案例演練——路易十四的城堡地牢

項目規(guī)模、工作量與工期估計方法

Ø 任務(wù)估計

三點估計法、類比、參數(shù)、功能點等方法

講師估計法——寬帶Delphi

任務(wù)工期的估計和計算

Ø PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT等方法、工具的實戰(zhàn)應(yīng)用

Ø 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素

Ø 如何設(shè)置里程碑，里程碑的作用和意義

5、 研發(fā)多項目過程監(jiān)控

Ø 計劃的分層實施與分層控制

Ø 如何進行項目的度量與數(shù)據(jù)分析

進度偏差與工期偏差的計算與衡量

成本偏差的度量與控制

質(zhì)量指標的采集與設(shè)定

Ø 里程碑管理：

里程碑總結(jié)、里程碑報告、里程碑會議

Ø 項目報告

Ø 過程審計與QA質(zhì)量報告

Ø 項目會議：開好會是學問


四、 研發(fā)多項目管理之：項目沖突管理與項目變更（1h）

1、 項目目標沖突的解決

2、 項目資源沖突的解決

3、 多研發(fā)項目變更決策組織

4、 多研發(fā)項目變更流程

項目階段受控、項目變更申請、項目變更評估、項目變更決策和實施


五、 研發(fā)多項目管理之：溝通管理（1h）

研發(fā)項目的成功，三分在管理，七分在溝通

1、 通用溝通

Ø 溝通的障礙

Ø 傾聽的技巧

Ø 人際風格在管理及溝通中的應(yīng)用（如何與不同風格的人有效的溝通？）

如何識別人際風格類型？

人際風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風格的人？）

如何激勵不同人際風格的人？

人際風格與管理風格

管理溝通行為的方法

2、 沖突溝通

Ø 沖突溝通的特點和應(yīng)對

Ø 從我做起的改變

Ø 改善對話氛圍

Ø 構(gòu)建共同目標

Ø 直截了當?shù)拇_認

Ø 怎么共贏


 

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