《醫(yī)藥團(tuán)隊決勝目標(biāo)管理與執(zhí)行力》

  培訓(xùn)講師：黃牧春

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《醫(yī)藥團(tuán)隊決勝目標(biāo)管理與執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容

《醫(yī)藥團(tuán)隊決勝目標(biāo)管理與執(zhí)行力》

**部分 目標(biāo)管理

**章 正視目標(biāo)存在的意義

目的：了解目標(biāo)的重要性，以及目標(biāo)的可行性

一、 目標(biāo)制訂在終端的現(xiàn)狀

1. 目標(biāo)指定的意義不明確

2. 目標(biāo)完成率偏低

3. 目標(biāo)過于單一

4. 目標(biāo)制訂與執(zhí)行和績效考核脫節(jié)

5. 有目標(biāo)，無資源支撐目標(biāo)

第二章 制定目標(biāo)匹配資源

目的：制定目標(biāo)，分解目標(biāo)，制定目標(biāo)作戰(zhàn)計劃

一、如何制訂終端有效目標(biāo)

1.  確定目標(biāo)五原則

1) 目標(biāo)制定必須達(dá)成共識

2) 目標(biāo)必須跟愿景相連接

3) 必須發(fā)展一套目標(biāo)運行程序來隨時糾偏或修正目標(biāo)

4) 實施有效目標(biāo)的分解

5) 目標(biāo)必須匹配必要的配套資源

2.  SMART原則

3.  設(shè)定目標(biāo)的竅門

二、 目標(biāo)傳達(dá)的六個步驟

1. 步驟一：創(chuàng)造雙贏的愿景

2. 步驟二：分析現(xiàn)實與目標(biāo)之間的差距，能力、資源、支持等等

3. 步驟三：共同尋求解決的途徑和方法

4. 步驟四：尋求共同點（正視分歧，化解歧見）

5. 步驟五：修正目標(biāo)或計劃

6. 步驟六：共同承擔(dān)目標(biāo)并給予承諾

三、 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃

1.  計劃對團(tuán)隊管理的好處

1) 隨時總結(jié)，修正，調(diào)整

2) 給團(tuán)隊一定的壓力

2.  計劃的具體化

1) 看一下目前的情況——我們現(xiàn)在在什么地方。

2) 看一下要達(dá)到的目的地，前進(jìn)的方向在哪里。

3) 應(yīng)采取什么樣的行動步驟。

4) 看一下人員的責(zé)任，誰將加入其中。

5) 完成的期限——何時開始，何時結(jié)束。

6) 所需資源。

7) 追蹤反饋——什么時間檢查一次目標(biāo)的進(jìn)度，誰來追查，后由誰來驗收。

3、 魚骨圖的應(yīng)用

第三章 形成終目標(biāo)統(tǒng)一體系

目的：建立標(biāo)準(zhǔn)，形成體系，確立目標(biāo)達(dá)成前的可控性

一、 建立目標(biāo)控制系統(tǒng)

建立控制系統(tǒng)有這樣幾個措施：

1. 建立控制節(jié)點是計劃的一部分，是完成目標(biāo)的保障。

2. 設(shè)立時間表和檢查的機制。

3. 從團(tuán)隊成員那兒得到反饋。

4. 隨時糾偏，必要時調(diào)整目標(biāo)、計劃、資源的分配、激勵方法等等。

第二部分 執(zhí)行力

**章：執(zhí)行力定義與執(zhí)行力不佳的原因分析

一、什么叫做執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？執(zhí)行的起點是什么 ？

二、執(zhí)行力不佳的12大原因分析

1. 不知道干什么

2. 不知道怎么干

3. 敬業(yè)精神不佳；團(tuán)隊意識不強

4. 缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧

5. 溝通不暢

6. 層級不清

7. 多頭指揮

8. 分工不明

9. 職責(zé)不清

10. 利益不公

11. 團(tuán)隊不配合

12. 績效管理與目標(biāo)管理脫節(jié)

三、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2. 用人不疑、疑人不用；

3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；

4. 管理制度朝令夕改；

5. 制度熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6. 管理者沒有常抓不懈；

7. 差不多就行；

8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

第二章、提高團(tuán)隊執(zhí)行力的技巧

一、執(zhí)行力提升的十大步驟

1. 制定戰(zhàn)略規(guī)劃---解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題

2. 設(shè)計組織結(jié)構(gòu)---解決崗位不清，分工不明的問題

3. 編制崗位說明---解決職責(zé)不明，考核無據(jù)的問題

4. 梳理管理流程---解決部門各自為政，不相配合的問題

5. 制定目標(biāo)體系---解決效率不高，工作被動的問題

6. 考核員工績效---解決工作無結(jié)果，分配不公平問題

7. 設(shè)計薪酬激勵---解決工資大鍋飯，工作不積極問題

8. 建設(shè)文化制度---解決企業(yè)無章可循，無法可依的問題

9. 打造人才梯隊---解決人員素質(zhì)不高，能力不足的問題

10. 管控措施到位---解決執(zhí)行不力，推委扯皮的問題

二、鑄造執(zhí)行力的8大執(zhí)行法則

1. 服從法則：以服從為天職

2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔

3. 冠軍法則：做自己擅長的

4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)

5. 團(tuán)隊法則：利他就是利已

6. 裸奔法則：沒有退路就是出路

7. 時間法則：永遠(yuǎn)做重要不緊急的

8. 時機法則：生命若不是現(xiàn)在那是何時

三、提升執(zhí)行力的人員流程九大設(shè)計技巧

1. 挑選能人

2. 確定職責(zé)

3. 大處著眼

4. 適應(yīng)需要

5. 重用出眾者

6. 淘汰制度

7. 留人比招人重要

8. 幫助成長

9. 創(chuàng)造環(huán)境

第三部分 醫(yī)藥團(tuán)隊實操管理工具分享

一、醫(yī)藥目標(biāo)管理系統(tǒng)工具

二、醫(yī)藥績效管理系統(tǒng)工具

三、醫(yī)藥團(tuán)隊建設(shè)系統(tǒng)工具

四、醫(yī)藥執(zhí)行體系系統(tǒng)工具

五、醫(yī)藥標(biāo)桿企業(yè)目標(biāo)達(dá)成視頻分享

 

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章什么是職業(yè)化-----員工職業(yè)化意義一、什么是職業(yè)化二、普通人與職業(yè)人的素質(zhì)比較三、職業(yè)化的三個基本點四、職業(yè)化作用1.決策－－做正確的事；2.執(zhí)行－－正確地做事；3.操作－－把事做正確五、員工三種類型1.恐龍型2.小媳婦型3.奴才型　六、職業(yè)化員工內(nèi)容1.職業(yè)品德2.職業(yè)精神3.職業(yè)素養(yǎng)4.職業(yè)技能七、職業(yè)化員工的特點1.智力2.監(jiān)督力3.自信4.積極主

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講：用目標(biāo)管理統(tǒng)領(lǐng)一切工作1、運營管理核心密碼2、目標(biāo)設(shè)定原則3、找到阻礙目標(biāo)達(dá)成的要因4、制定有效的策略5、完成落地可行的計劃6、形成高效運營PDCA閉環(huán)第二講：連鎖組織結(jié)構(gòu)與人員管理1、設(shè)置原則2、制度建設(shè)3、人員培訓(xùn)4、績效輔導(dǎo)5、績效考核第二講：門店規(guī)劃與商品管理1、連鎖藥店經(jīng)營的主要問題2、購物者調(diào)查與商圈研究3、品類管理的概念與流程4、品類組合策

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【課程收益】：1、醫(yī)藥代表每天面臨巨大的壓力，解決好心態(tài)的問題，具備冠軍心態(tài)不斷的自我激勵，才能持續(xù)完成好的銷售目標(biāo)；2、提升醫(yī)藥代表職業(yè)素養(yǎng)，塑造省心放心貼心的三心員工，降低管理成本，提高團(tuán)隊效率，保障團(tuán)隊整體績效目標(biāo)達(dá)成3、提高對區(qū)域目標(biāo)醫(yī)院營銷突破上量的自我分析與問題解決能力，更好地理解目標(biāo)醫(yī)院競爭銷售與上量不同階段的特點，建立新形勢下專業(yè)化的推廣模式

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