《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:陳云青

講師背景:
陳云青老師北京大學(xué)、清華大學(xué)特聘培訓(xùn)師;HRBar(國內(nèi)知名民間人力資源專業(yè)人士實(shí)名俱樂部)發(fā)起人。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):歷任匯眾益智、漢銘信通、東方通人力資源總監(jiān),在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。品牌建設(shè):在《中國 詳細(xì)>>

陳云青
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《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》詳細(xì)內(nèi)容

《員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)》

1. 人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的價(jià)值和意義

如何打通下屬職業(yè)發(fā)展通道

人才培養(yǎng)發(fā)展體系的意義

探討:如何調(diào)動(dòng)下屬積極性

人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的兩個(gè)關(guān)鍵步驟

申報(bào)條件

行為標(biāo)準(zhǔn)

2. 劃分專業(yè)、級別并設(shè)計(jì)申報(bào)條件

根據(jù)職務(wù)體系劃分專業(yè)

實(shí)例:某公司專業(yè)劃分表

專業(yè)劃分的3個(gè)維度

職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃級別設(shè)計(jì)

專業(yè)的5個(gè)級別

級別設(shè)定-由申報(bào)條件確定

3. 行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)

設(shè)計(jì)行為要項(xiàng)

實(shí)例:管理類行為要項(xiàng)清單

行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)

行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟

行為標(biāo)準(zhǔn)編寫要點(diǎn)

行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)三個(gè)基本條件

行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)評審及修訂

4. 職業(yè)等級評審

任職資格評審流程

任職資格評審步驟

設(shè)計(jì)評審表

評審得分規(guī)則

等級認(rèn)證

評審結(jié)果溝通及確認(rèn)

與員工溝通評審結(jié)果

溝通時(shí)機(jī)

溝通人

溝通方式

5. 人才培養(yǎng)發(fā)展體系應(yīng)用與持續(xù)改進(jìn)

評價(jià)結(jié)果應(yīng)用

看起很美的薪酬等級

人才培養(yǎng)發(fā)展體系建立

由行為標(biāo)準(zhǔn)判斷素質(zhì)要求

標(biāo)準(zhǔn)升級

再認(rèn)證體系

個(gè)人能力提升

標(biāo)準(zhǔn)升級

再認(rèn)證

6. 人才培養(yǎng)實(shí)操流程

訓(xùn)練才能有素

探討:培訓(xùn)需求如何產(chǎn)生?

業(yè)務(wù)模型--培訓(xùn)需求的依據(jù)

隱性知識推廣的方法

課程內(nèi)化的步驟和要求

測試:領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析

員工四個(gè)發(fā)展階段的特征

低技能高態(tài)度

較高技能較低態(tài)度

更高技能變動(dòng)態(tài)度

高技能高態(tài)度

階段需求及對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)模式

指令

教練

支持

授權(quán)

如何對處于不同階段的下屬因材施教?

視頻:錦囊妙計(jì)


 

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻:慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例:一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例:沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻:守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言:承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟!2.上進(jìn)心#61599;積極

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視頻演示:管理是什么?1.角色認(rèn)知#61599;管理是什么-視頻:修女也瘋狂#61599;業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)-規(guī)范流程的優(yōu)化-目標(biāo)任務(wù)的管理-下屬績效的改進(jìn)-人才梯隊(duì)的建設(shè)-團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)-決策信息的提供#61599;作為下屬的職業(yè)經(jīng)理-職務(wù)代理人-四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則-常見的角色錯(cuò)位#61599;作為上司的職業(yè)經(jīng)理-經(jīng)理人角色的七大變化-職業(yè)經(jīng)理的五大角色#615

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目標(biāo)管理   01.01

1.設(shè)定目標(biāo)的意義#61599;目標(biāo)的意義#61599;你有目標(biāo)嗎#61599;成功的六大步驟#61599;案例:有關(guān)成功秘訣的請教#61599;分享:萬無一失的減肥方法#61599;人生六大目標(biāo)領(lǐng)域#61599;以終為始設(shè)定目標(biāo)#61599;目標(biāo)體系案例#61599;企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素#61599;案例:戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來2.目標(biāo)管理的特征#61599;目標(biāo)管

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1.溝通的表現(xiàn)形式#61599;口頭方式#61599;書面方式#61599;非言語方式#61599;電子媒介#61599;溝通結(jié)構(gòu)2.溝通的過程#61599;游戲:屬相排序#61599;溝通的七步心法-測試:看誰做得又快又好#61599;溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-表達(dá);-傾聽;-反饋。3.溝通的障礙#61599;表達(dá)障礙-溝通對象錯(cuò)位-溝通場合錯(cuò)位-內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)位#61

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1.選擇合適的人組建高績效團(tuán)隊(duì)#61599;招聘與甄選理念招聘的挑戰(zhàn)三大聘用理念人力資源箴言:如果你選錯(cuò)了人,再高明的管理技巧也幫不了你!#61599;招聘需求的確定招聘一般流程從職責(zé)要求分析招聘需求崗位的業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型招聘需求分析的其他手段任職要求的18項(xiàng)因素#61599;評估方法設(shè)計(jì)及面試工具選擇基于關(guān)鍵行為法的面試技術(shù)測評技術(shù)背景調(diào)查#61599;

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1.績效管理概述#61599;績效管理常見問題業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理水平目標(biāo)管理的策略和方法問題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析問題行為標(biāo)準(zhǔn)確立問題#61599;從一則故事開始講起#61599;傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效管理的區(qū)別行為與結(jié)果:談“德能勤績”#61599;績效管理的流程#61599;實(shí)施績效管理的目的#61599;績效項(xiàng)目管理#61599;績效考核結(jié)果的應(yīng)用任職資格“121

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1.招聘與甄選理念#61599;招聘的挑戰(zhàn)#61599;三大聘用理念選對人比培養(yǎng)人更重要人崗匹配寧缺勿濫#61599;人力資源箴言:如果你選錯(cuò)了人,再高明的管理技巧也幫不了你!2.招聘需求與任職要求確定#61599;評估招聘需求#61599;任職要求的18項(xiàng)因素#61599;從職責(zé)要求分析招聘需求案例:廣告銷售部客戶經(jīng)理#61599;崗位的業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型

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1.課程開發(fā)#61599;設(shè)計(jì)培訓(xùn)主題#61599;設(shè)計(jì)個(gè)人簡介#61599;設(shè)計(jì)三級課程大綱#61599;編寫授課腳本#61599;PPT制作2.建立專業(yè)形象#61599;專業(yè)形象外在部分#61599;內(nèi)在素質(zhì)與能力-培訓(xùn)師內(nèi)在素質(zhì)與個(gè)人能力要求-培訓(xùn)師三位一體的角色-專業(yè)表達(dá)力形成四步法-成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)-培訓(xùn)師有應(yīng)對術(shù)3.課程架構(gòu)操作#61599;課和架

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1.責(zé)任心#61599;責(zé)任是企業(yè)的“生死證”#61599;視頻:慶余堂的價(jià)值觀#61599;責(zé)任感的定義#61599;案例:一次沒有結(jié)果的銷售會議#61599;案例:沃爾瑪?shù)呢?zé)任文化#61599;視頻:守職守責(zé)的趙恭存#61599;別輕易鋸斷你的十字架#61599;職場箴言:承擔(dān)責(zé)任會使我們感到痛苦,但這種痛苦只會讓我們更成熟!2.上進(jìn)心#61599;積極

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