商務(wù)禮儀課程體系

管理者高端綜合商務(wù)禮儀提升課程背景：管理者形象.氣質(zhì).素養(yǎng)管理，如今日益受到社會(huì)的重視，現(xiàn)在的個(gè)人形象管理高度適用于職場(chǎng)形象.談吐.舉止.著裝與塑造專業(yè)形象上，根據(jù)西方學(xué)者雅伯特?馬伯藍(lán)比(AlbertMebrabian)教授的“7.38.55”法則：人們對(duì)你的整體形象上，只有7取決于你的話語內(nèi)容，卻有高達(dá)55的比重決定于你的個(gè)人整體形象表現(xiàn)。魅力十足，這可

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商務(wù)禮儀修煉講師：張瑞霞【課程前言】隨著社會(huì)的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，獨(dú)樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)樹立良好的形象，將成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的一筆，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)在企業(yè)與其合作伙

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商務(wù)禮儀   課時(shí)：6H

“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：1天課程對(duì)象：需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)人員的形象要求A

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商務(wù)禮儀一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用、基本原則與要求；二、交際禮儀1.商務(wù)會(huì)面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會(huì)客室門口；◆介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2.接待與拜訪禮儀：◆不守時(shí)的人不可信——守時(shí)就是信譽(yù)；3.乘坐交通工具的禮儀：乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等；4.商務(wù)通訊禮儀：電話

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《商務(wù)禮儀》課綱   課時(shí)：12H

《商務(wù)禮儀》【課程背景】21世紀(jì)社會(huì)文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個(gè)公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個(gè)不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本

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《商務(wù)禮儀與人際交往》【課程背景】21世紀(jì)社會(huì)文明高度發(fā)展，企業(yè)形象和服務(wù)至關(guān)重要，企業(yè)獲勝的關(guān)鍵是服務(wù)和品牌形象，而品牌形象的樹立和每一個(gè)公司員工形象息息相關(guān)，因此21世紀(jì)企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的一節(jié)課就是禮儀，而不是所謂的銷售技巧，管理技巧，試想一個(gè)不學(xué)禮、不知禮、不習(xí)禮、不用禮的人，沒有良好素養(yǎng)的人，懂得再多的技巧又有什么用呢？公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活

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《商務(wù)禮儀》（0.5-1天）   課時(shí)：6H

《商務(wù)禮儀》【授課時(shí)長】0.5-1天【課程目標(biāo)】通過本課程的學(xué)習(xí)掌握職業(yè)人在職場(chǎng)中的基本商務(wù)禮儀，日常職場(chǎng)中的行為規(guī)范。提高個(gè)人形象、公司形象，企業(yè)文化氛圍，改善人際交往中的不良形為。商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘Ｉ虅?wù)交往活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表以及舉止言談的普遍要求。了解和掌握正確的商務(wù)禮儀習(xí)慣，能使我們?cè)谏虅?wù)交往活動(dòng)中贏得良好的第一

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禮贏商運(yùn)----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練（2天標(biāo)準(zhǔn)版）[課程背景]一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目

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企業(yè)員工職業(yè)化形象與商務(wù)禮儀1天標(biāo)準(zhǔn)版[課程大綱]CourseOutline第一講：定位您的職業(yè)形象——讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展(一)職業(yè)形象的構(gòu)成要素(二)職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響(三)你的形象價(jià)值百萬——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的(四)看起來就象個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象第二講：職業(yè)形象塑造(一)職業(yè)著裝禮儀——儀表禮儀1.首因效應(yīng)2.提升個(gè)人及

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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)-朱晴銀行禮儀銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)系統(tǒng)的介紹了銀行從業(yè)人員在商務(wù)場(chǎng)合中的禮儀禮貌規(guī)范，行為約束等。銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：銀行商務(wù)形象塑造、銀行商務(wù)接待禮儀、銀行商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、銀行商務(wù)會(huì)議禮儀、銀行商務(wù)拜訪禮儀、銀行商務(wù)談判禮儀、銀行商務(wù)交際禮儀、銀行商務(wù)溝通禮儀。培訓(xùn)背景：隨著世界金融行業(yè)的迅速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)世界性合作已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)全新

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銷售人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師：朱晴時(shí)間安排：1天培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層人員、銷售人員等。培訓(xùn)形式：講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作示范、互動(dòng)交流、角色扮演及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)目的：1、提升及塑造銷售人員良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象；2、幫助銷售人員掌握商務(wù)接待活動(dòng)中的禮儀規(guī)范；3、幫助銷售人員了解商務(wù)活動(dòng)中常見的禮儀規(guī)范；4、幫助企業(yè)和員工提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)特色：1

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商場(chǎng)經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一部分：禮儀的基本內(nèi)容1、商務(wù)禮儀概念2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的重要性3、商務(wù)禮儀的特點(diǎn)4、培訓(xùn)禮儀提升修養(yǎng)的途徑第二部分：儀容儀表禮儀及儀態(tài)一、儀容禮儀1、修面：男士魅力的亮點(diǎn)！2、化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！3、女士化妝禁忌二、儀表禮儀（一）著裝的TPO原則（二）女士著裝要點(diǎn)（裙裝、褲裝、絲巾、發(fā)飾等）（三）男士著裝要點(diǎn)（西裝、襯衣、鞋子、領(lǐng)

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高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)主講老師：朱晴培訓(xùn)主題：高端商務(wù)禮儀培訓(xùn)時(shí)間安排：2-3個(gè)小時(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地：客戶自定培訓(xùn)對(duì)象：公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。培訓(xùn)形式：講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)作示范、互動(dòng)交流、角色扮演及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)目的：1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象；2、幫助企業(yè)員工掌握商務(wù)接待活動(dòng)中的禮儀規(guī)范；3、幫助企業(yè)員工了

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地產(chǎn)置業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案培訓(xùn)課程開發(fā)背景一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。課程大綱地產(chǎn)商務(wù)禮

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個(gè)人形象與商務(wù)禮儀【課程大綱】1.男性商務(wù)形象塑造各國領(lǐng)導(dǎo)人的著裝典范男性V區(qū)的配色要點(diǎn)不同體型的襯衫和領(lǐng)帶中國人穿西裝為何不精神2.女性形象魅力塑造外形、骨骼、性格與風(fēng)格不同風(fēng)格的休閑著裝職場(chǎng)上穿出個(gè)性魅力風(fēng)格特征自我診斷3.形體禮儀與語言能力的訓(xùn)練站姿、坐姿和行姿的要點(diǎn)避免生硬做作的形體訓(xùn)練具有說服力的發(fā)音練習(xí)總統(tǒng)競(jìng)選的必修課4.提升個(gè)人的內(nèi)在氣質(zhì)氣質(zhì)是

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