商務(wù)禮儀課程體系

《高端商務(wù)禮儀》   課時：12H

[pic]“禮贏商運禮贏人生”——高端商務(wù)禮儀培訓大綱【課程背景】在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務(wù)禮儀？商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶接待或拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設(shè)計？在重要而隆重的場應(yīng)該如何

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《商務(wù)禮儀邂逅心理學》（又名：《高端商務(wù)禮儀》）課程介紹：《商務(wù)禮儀邂逅心理學》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的商務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹商務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程特色：?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動過程中

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打造企業(yè)形象贏得人脈先機《商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)》課程介紹：《商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)》是一門操作性極強的課程，旨在為企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的現(xiàn)代禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹商務(wù)禮儀和人際交往藝術(shù)的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。通過一天的學習，您可以

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《國際化涉外商務(wù)禮儀》課程介紹：《國際化涉外商務(wù)禮儀》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的國際禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹涉外禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程特色：?結(jié)合國際視野回眸中國企業(yè)商務(wù)禮儀場景；?精煉中國企業(yè)

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《高端商務(wù)禮儀》又名：《商務(wù)禮儀邂逅心理學》課程介紹：《高端商務(wù)禮儀》是一門操作性極強的課程，旨在為中國企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實用的商務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹商務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識技能，幫助人們樹立良好的企業(yè)形象和個人形象，減少失誤和誤會，從而贏得更多的商機和信任，取得事業(yè)的更大成功。課程特色：?商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動過程中，對合作者

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《職場商務(wù)禮儀》——圣珍【課程收益】禮儀是一套規(guī)范化的人際交往的標準，以相對固定的方式來表示尊重對方、以及獲得對方尊重的方式，是個人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)外在形象的展現(xiàn)，更是一個社會精神文明的象征。不同的公司對員工要求也各不盡相同，當員工在跟客戶溝通交流時，需要面對的是商務(wù)人士，其自身規(guī)范的商務(wù)禮儀，不但能夠幫助員工建立專業(yè)優(yōu)雅的形象，展現(xiàn)良好的精神風

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《職場精英——你的禮儀價值百萬》——提升個人職業(yè)形象【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏撸撕銗壑?；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和

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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導者，你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌！如果你是職場達人，渴望升遷，渴望獲得新的工作機會，優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要！商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。在商務(wù)交往中，商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片，別人通過對這張名片的認識，會主觀聯(lián)想到該企業(yè)的綜合實力、發(fā)展理念和企業(yè)文化，

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客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與溝通技巧【課程前言】21世紀已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，初次面對客戶，如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘，那么客戶也一定不會花更多的時間來了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過系統(tǒng)的禮儀培訓，客戶經(jīng)理當你面對客戶時必須保持衣著整潔，舉止得體，精神飽滿，昂首挺胸的個人形象及高效溝通技巧方可在市場中取勝！【培訓時間】2天（共1

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《國際商務(wù)禮儀》   課時：12H

國際商務(wù)禮儀課程背景如果你是企業(yè)領(lǐng)導者，你和員工的專業(yè)形象就是公司的名片和廣告牌！如果你是職場達人，渴望升遷，渴望獲得新的工作機會，優(yōu)秀的職場形象和禮儀素養(yǎng)甚至比你的文憑更重要！商務(wù)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。隨著國際商務(wù)交往越來越頻繁，商務(wù)人員作為企業(yè)形象的一張名片，得體的著裝，優(yōu)雅的儀態(tài)，不凡的談吐，真摯的感情，規(guī)范的禮儀，成為商務(wù)溝通

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領(lǐng)導者魅力形象塑造與商務(wù)禮儀培訓對象企業(yè)中高層管理人員、秘書、公關(guān)、商務(wù)接待人員。課程時間2天（12小時）授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓游戲15％、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10％1.打造領(lǐng)導者魅力形象的意義1.領(lǐng)導形象也代表企業(yè)形象2.形象能夠鞏固權(quán)力3.形象是領(lǐng)導者樹立偶像地位的基石4.形象也能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力5.形象帶領(lǐng)你不斷走向成功案例

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房地產(chǎn)商務(wù)禮儀培訓對象房地產(chǎn)從業(yè)人員、商務(wù)接待人員；對禮儀感興趣的相關(guān)人員等。課程時間2天（12小時），內(nèi)訓可根據(jù)客戶實際情況進行模塊組合，調(diào)整課程時間長短。授課方式理論講授45％、實戰(zhàn)演練30％、案例討論、培訓游戲15％、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10％第一章：房地產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造1.給客戶美好的第一印象---推銷產(chǎn)品前先推銷自己1.房地產(chǎn)從業(yè)人員的儀容禮

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國內(nèi)、國際銷售商務(wù)禮儀【課程收獲】1、銷售人員和服務(wù)人員學會商務(wù)禮儀和接待，體現(xiàn)銷售人員和服務(wù)人員的風度風范，展示個人魅力，體現(xiàn)個人修養(yǎng)，體現(xiàn)銷售團隊的整體精神風貌；2、維護公司整體形象，塑造單位品牌服務(wù)形象，提升企業(yè)公眾形象和美譽度；3、增強銷售團隊和服務(wù)團隊的競爭力和戰(zhàn)斗力【課程大綱】國內(nèi)禮儀：第一部分：商務(wù)社交禮儀與訓練---從容應(yīng)對瀟灑大方第一節(jié)中西

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ProfessionalBusinessEtiquette專業(yè)的商務(wù)禮儀（2天課程）ProgramObjectives培訓意義：?學習、了解、掌握專業(yè)的商務(wù)禮儀?提高相關(guān)人員的專業(yè)化形象?幫助建立、培養(yǎng)先進的企業(yè)文化?幫助提高銷售業(yè)績TargetAudiences培訓對象：銷售部門、市場部門、采購部門、人力資源部門、客戶服務(wù)部、財務(wù)部及其他相關(guān)部門建議人數(shù)：

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職場商務(wù)禮儀提升課程背景：21世紀已進入“眼球經(jīng)濟”的時代，心態(tài)決定命運，形象成就未來，初次面對客戶，如果你的外在形象不能吸引客戶在你身上停留3秒鐘，那么客戶也一定不會花更多的時間來了解你的內(nèi)涵。經(jīng)過系統(tǒng)的禮儀培訓，當你面對客戶時必須保持衣著整潔，舉止得體，精神飽滿，端莊大方的個人形象及高效溝通技巧方可在職場中取勝！禮儀似春風-失禮失人生！課程目標：●以“禮

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