積極應(yīng)對(duì)、分層管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、多種手段、循環(huán)往復(fù)
作者:白萬綱 112
一、現(xiàn)狀調(diào)研和總體評(píng)估
建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系首先要對(duì)整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀,分別從戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等各個(gè)模塊做一個(gè)總體評(píng)估,了解一下企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理處在一個(gè)什么樣的水平,合規(guī)性的內(nèi)控有沒有建立起來?管控的基本框架建設(shè)的怎么樣?公司治理機(jī)制運(yùn)作規(guī)不規(guī)范?相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)組織健不健全,onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化適不適應(yīng)?對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平做一個(gè)總體上的判斷。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理體系框架設(shè)計(jì)
(一)優(yōu)化治理機(jī)制,建立有效的公司治理結(jié)構(gòu)
風(fēng)險(xiǎn)管理從公司治理這一制度安排決定了企業(yè)目標(biāo)、決策人及風(fēng)險(xiǎn)和收益的分配都圍繞風(fēng)險(xiǎn)展開;風(fēng)險(xiǎn)直接影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而決策人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理直接決定目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)及實(shí)現(xiàn)的程度;治理結(jié)構(gòu)中各部分的人員需要承擔(dān)所分配的一定風(fēng)險(xiǎn)并獲得相應(yīng)的收益。公司治理是組織應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略反應(yīng),包含了一些戰(zhàn)略性的風(fēng)險(xiǎn)管理的因素。例如:公司董事會(huì)所設(shè)定的公司經(jīng)營管理基調(diào)是風(fēng)險(xiǎn)偏好型或是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型;再如公司決策層在經(jīng)營風(fēng)格、理念、管理哲學(xué)中包含的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度等。這些戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)管理因素就是公司治理與風(fēng)險(xiǎn)管理的交匯點(diǎn)。因此,規(guī)范的公司治理是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心。
(二)在有效的公司治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上,建立相互獨(dú)立的、垂直的風(fēng)險(xiǎn)管理組織框架。
三個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)管理:監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)、高級(jí)管理層
三級(jí)經(jīng)營單位的風(fēng)險(xiǎn)控制:母公司、子公司、孫公司
(三)建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程框架
企業(yè)可以下幾個(gè)方面考慮建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程框架:
1、風(fēng)險(xiǎn)管理政策、標(biāo)準(zhǔn)和工具的制定與審批流程;
2、政策執(zhí)行和監(jiān)督流程;
3、例外計(jì)劃的處理流程;
4、風(fēng)險(xiǎn)狀況變動(dòng)的連續(xù)跟蹤流程;
5、向高級(jí)管理層和相應(yīng)的管理委員會(huì)的報(bào)告流程。
(四)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)部控制制度
風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作,貫穿于現(xiàn)代企業(yè)的所有經(jīng)營管理活動(dòng)中,從日常的質(zhì)量控制到突發(fā)事件的防范都包含風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。企業(yè)有效的管理風(fēng)險(xiǎn),必須把內(nèi)控系統(tǒng)和經(jīng)營系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合起來,建立一種自動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,防止因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生導(dǎo)致企業(yè)的更大損失。
(5)建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作,建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng),包括信息的采集、存儲(chǔ)、加工、分析、測試、傳遞、報(bào)告、披露等。
企業(yè)應(yīng)采取措施確保向風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)輸入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)量化值的一致性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可用性和完整性。對(duì)輸入信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得更改。
(六)建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化
風(fēng)險(xiǎn)管理做的較好的企業(yè),具有共同的特征:領(lǐng)導(dǎo)者有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),并極力將這種意識(shí) 灌輸給企業(yè)內(nèi)的所 有成員,即注重風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育?!?
onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化是一種盡管繞的最遠(yuǎn),反過來卻是最有效的一種管理方式,這種影響是通過企業(yè)文化與管理體系的互動(dòng)形成對(duì)企業(yè)員工的價(jià)值取向和行為方式施加強(qiáng)有力的導(dǎo)向和支配作用,因此,在企業(yè)集團(tuán)文化中滲透風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)尤為重要。
首先,集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)書面建構(gòu)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理哲學(xué)。
其次,集團(tuán)公司上層和成員企業(yè)高層要積極地響應(yīng)和支持風(fēng)險(xiǎn)管理流程。
再次,集團(tuán)應(yīng)該利用onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力資源部門的培訓(xùn)不斷強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)文化的影響。
最后,企業(yè)集團(tuán)在接納一個(gè)新成員時(shí),也應(yīng)考察將被吸納的這個(gè)成員是否能接受并執(zhí)行集團(tuán)一貫所遵循的風(fēng)險(xiǎn)管理哲學(xué),否則,就應(yīng)考慮放棄。
正是這種自上而下,自下而上風(fēng)險(xiǎn)文化的建立才可以保證全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系得到全面的實(shí)施。
三、風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)構(gòu)建
(一)收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息
風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)構(gòu)建的第一步是就是風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息的收集,把整個(gè)這一類企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn),全部羅列出來,建立一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)檔案,戰(zhàn)略上面有些什么風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)上有些什么風(fēng)險(xiǎn),只要是企業(yè)所有發(fā)生過或可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),全部用一個(gè)所謂的風(fēng)險(xiǎn)宇宙,給它導(dǎo)出來,看到底有哪些風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)宇宙,就像辭典一樣,風(fēng)險(xiǎn)宇宙越健全,越容易幫助企業(yè)找出這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),在企業(yè)里面,戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)下面,一般羅列八條足夠了。要知道,風(fēng)險(xiǎn)管理是有代價(jià)的,把風(fēng)險(xiǎn)管理得越細(xì)、越充分,資源配置越不足,所以風(fēng)險(xiǎn)管理有一個(gè)適可而止,與公司的發(fā)展成熟度相匹配的概念,并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行管理。
四、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別分析與評(píng)估
企業(yè)對(duì)收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估。
風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)包括單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的分析和風(fēng)險(xiǎn)之間相互作用的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)系分析,以便發(fā)現(xiàn)各風(fēng)險(xiǎn)之間的自然對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的正負(fù)相關(guān)性等組合效應(yīng),從風(fēng)險(xiǎn)策略上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。
企業(yè)在評(píng)估多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),應(yīng)根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對(duì)目標(biāo)的影響程度的評(píng)估,繪制風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖,對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較,初步確定對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和策略。
常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要有:
故障樹分析法 (FauhTreeAnalysis,簡稱FTA)。
最初是 1961年由美國貝爾實(shí)驗(yàn)室的H.A.研 /atson和D.F.Hassl首先提出的,并用于“民兵”導(dǎo)彈的發(fā)射系統(tǒng)控制,此后,故障樹分析法越來越多地應(yīng)用到航空、航天、核能和化工等領(lǐng)域,并被公認(rèn)為是對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)進(jìn)行可靠性分析的好方法。故障樹分析通過對(duì)可能造成系統(tǒng)故障的硬件、軟件、環(huán)境、概率,由總體至部分,按樹狀結(jié)構(gòu),逐層進(jìn)行細(xì)分。
流程圖法
流程圖分析法是按照流程圖法,應(yīng)首先將生產(chǎn)過程按順序排成流
程圖,然后對(duì)每一階段、每一環(huán)節(jié),逐段進(jìn)行調(diào)查分析,從中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn),挖掘產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的根源,分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后可能造成的損失及其對(duì)整個(gè)企業(yè)造成的不利影響。流程圖分析是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)最常用的方法之一,而且組織規(guī)模越大,流程圖越復(fù)雜,流程圖分析越能體現(xiàn)出其優(yōu)越性。
環(huán)境分析法
環(huán)境分析法是根據(jù)對(duì)企業(yè)面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的系統(tǒng)分析,推斷環(huán)境可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)與潛在損失的一種識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法。采用環(huán)境分析法,首先應(yīng)全面系統(tǒng)地分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,以及環(huán)境變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響;其次應(yīng)分析企業(yè)與內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的相互關(guān)系及其穩(wěn)定程度。
德爾菲法
德爾菲法是一種集中眾人智慧進(jìn)行科學(xué)預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)分析方法。德爾菲法是美國咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司首先提出的,它主要是借助于有關(guān)專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷來對(duì)企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)加以估計(jì)和分析。德爾菲法本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其作法是,在對(duì)所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后,進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計(jì),再匿名反饋給各專家,再次征求意見,再集中,再反饋,直至得到穩(wěn)定的意見。其過程可簡單圖示如下:匿名征求專家意見—歸納、統(tǒng)計(jì)—匿名反饋—歸納、統(tǒng)計(jì)……,若干輪后,停止??傊?,它是一種利用函詢形式的集體匿名思想交流過程。它有區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的三個(gè)明顯的特點(diǎn)。它們是:匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回答
情景分析法
情景分析法是指通過利用數(shù)字、圖表、曲線等,對(duì)企業(yè)未來的狀態(tài)進(jìn)行描繪,從而識(shí)別引起風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵因素及其影響程度的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。情景分析法研究的重點(diǎn)是:當(dāng)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的條件和因素發(fā)生變化時(shí),會(huì)產(chǎn)生什么樣的風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致什么樣的后果等。幕景分析法既注意描述未來的狀態(tài),又注重描述未來某種情況發(fā)展變化的過程。
五、風(fēng)險(xiǎn)策略的確定
(一)集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好
風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)之一就是為戰(zhàn)略而服務(wù)。在市場日趨成熟的情況下,企業(yè)集團(tuán)要想長期穩(wěn)定地保持其競爭優(yōu)勢,必須將戰(zhàn)略目標(biāo)作為首當(dāng)其沖考慮的事項(xiàng)。戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)集團(tuán)的影響至關(guān)重大。企業(yè)集團(tuán)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),必須考慮其設(shè)定的戰(zhàn)略是否在集團(tuán)所設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)偏好內(nèi)。因?yàn)椴煌膽?zhàn)略會(huì)帶來不同的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理有助于集團(tuán)公司選擇與預(yù)期的價(jià)值創(chuàng)造和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)偏好相一致的戰(zhàn)略。全面風(fēng)險(xiǎn)管理要求主體要有風(fēng)險(xiǎn)組合觀。對(duì)于經(jīng)營多元化的企業(yè)集團(tuán)來說,集團(tuán)公司和每一個(gè)成員企業(yè)(包括控股層、參股層和協(xié)作層企業(yè)),以及它的各個(gè)事業(yè)部,各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),各條流程的風(fēng)險(xiǎn)都存在著不同程度的關(guān)聯(lián)。集團(tuán)中個(gè)別成員的風(fēng)險(xiǎn)可能在企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力范圍之內(nèi),但是可能所有成員企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)匯總后就會(huì)超過集團(tuán)總體的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。反過來,潛在事項(xiàng)對(duì)某個(gè)成員來說代表著不可接受的風(fēng)險(xiǎn),超過了其風(fēng)險(xiǎn)容忍度,但可能另一個(gè)成員企業(yè)卻能抵消該事項(xiàng)的負(fù)面影響。因此,為了有效地管理風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)公司不僅要處理集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),還要善于處理風(fēng)險(xiǎn)之間的相互關(guān)系。從風(fēng)險(xiǎn)組合的角度,將集團(tuán)總體風(fēng)險(xiǎn)控制在集團(tuán)公司為整個(gè)集團(tuán)所設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)偏好范圍內(nèi)。風(fēng)險(xiǎn)的三種偏好類型:
1、風(fēng)險(xiǎn)愛好(Risk-Love)型企業(yè):對(duì)于這種供應(yīng)鏈企業(yè)來說,它不顧可能發(fā)生的危險(xiǎn),仍實(shí)施某項(xiàng)行為和進(jìn)行某項(xiàng)決策活動(dòng)。其效用函數(shù)是凸型的,期望效用必然小于概率事件的期望效用。風(fēng)險(xiǎn)愛好企業(yè)獲隨機(jī)收益比獲取確定收益所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)要大,而機(jī)會(huì)則小。
2、風(fēng)險(xiǎn)厭惡(Risk-Averse,也叫風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避)型企業(yè):這種企業(yè)較保守,回避可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。其效用函數(shù)是凹型的,期望效用必然大于概率事件的期望效用。風(fēng)險(xiǎn)厭惡型企業(yè)寧愿獲取確定收益而不愿獲取隨機(jī)收益或不確定收益,即盡可能回避風(fēng)險(xiǎn)。
3、風(fēng)險(xiǎn)中性(Risk-Neutral)型企業(yè):這種企業(yè)既不冒險(xiǎn)也不保守,而是介于風(fēng)險(xiǎn)愛好與風(fēng)險(xiǎn)厭惡之間。
(二)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略主要有風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)自留。
風(fēng)險(xiǎn)回避是以放棄或拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)作為控制方法來回避損失發(fā)生的可能性。它在徹底消除風(fēng)險(xiǎn)損失的同時(shí)使獲利的可能性降為零,他是風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)中最簡單也是最消極的一種,但應(yīng)注意一些風(fēng)險(xiǎn)是無法回避的,一些風(fēng)險(xiǎn)采取回避手段是不經(jīng)濟(jì)的,一些風(fēng)險(xiǎn)的回避可能帶來新的風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。此種方法是受到限制最大的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)不能盲目的一味的回避風(fēng)險(xiǎn),而是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、用恰當(dāng)?shù)姆绞絹砘乇茱L(fēng)險(xiǎn),應(yīng)是一種策略性的回避。
風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)通過降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失來達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)目的的手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)控制可分為風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)控制,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防主要是以控制發(fā)生概率為主,以減少風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生帶來的損失為副;風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后主要以減少風(fēng)險(xiǎn)損失為并購且要兼顧預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散和斬?cái)嘁蝻L(fēng)險(xiǎn)發(fā)生引起反應(yīng)。
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是通過一定的方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給其它的主體以達(dá)到本企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理目的。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式有:保險(xiǎn)和非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
風(fēng)險(xiǎn)自留又稱風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),風(fēng)險(xiǎn)自留是指一個(gè)企業(yè)以其內(nèi)部的資源來彌補(bǔ)損失。風(fēng)險(xiǎn)自留是一種財(cái)務(wù)型的風(fēng)險(xiǎn)處理手段。風(fēng)險(xiǎn)自留是處理殘余風(fēng)險(xiǎn)的一種技術(shù)處理措施,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)采取避免的手段不經(jīng)濟(jì)或不可能,又不能有效的預(yù)防且無處可以轉(zhuǎn)移的情況下,企業(yè)只能采取風(fēng)險(xiǎn)自留的手段,從財(cái)務(wù)上做出安排,以備在損失發(fā)生后進(jìn)行處理。風(fēng)險(xiǎn)自留是最普通的風(fēng)險(xiǎn)處理方法。主要的風(fēng)險(xiǎn)自留方法有:將損失攤?cè)虢?jīng)營成本、建立意外損失基金、借款來補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)損失和自負(fù)額保險(xiǎn)。
各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)手段都有其優(yōu)點(diǎn)和不足,企業(yè)在選擇風(fēng)險(xiǎn)管理手段時(shí)應(yīng)根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì),不同的狀態(tài)和集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)偏好來綜合考慮。
六、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃體系,
首先,在制定風(fēng)險(xiǎn)策略的基礎(chǔ)上進(jìn)而制定集團(tuán)(或公司)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃框架,在此基礎(chǔ)上制定子公司(或部門)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
其次,設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。海恩法則指出: 每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。危機(jī)是由不確定性的大量存在而引起的,具有相當(dāng)強(qiáng)的突發(fā)性和偶然性。冰凍三尺非一日之寒,危機(jī)突然爆發(fā)的背后總會(huì)有一個(gè)從端倪到爆發(fā)的變化過程,總會(huì)表現(xiàn)出來一些征兆。這時(shí)建立起一套規(guī)范、全面的危機(jī)管理預(yù)警系統(tǒng)就顯得極其重要。當(dāng)預(yù)警系統(tǒng)發(fā)出警告后,企業(yè)可以及時(shí)地采取防范或補(bǔ)救措施,完全可以避免危機(jī)的發(fā)生或使損害和影響盡可能減少。
七、導(dǎo)入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
導(dǎo)入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,必須要企業(yè)高層高度重視,把項(xiàng)目納入年度管理計(jì)劃當(dāng)中去,并持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)建立風(fēng)險(xiǎn)文化。
同時(shí)要把企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃深入到各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)里,比如考核系統(tǒng)、信息系統(tǒng),系統(tǒng)化地進(jìn)行分析、確認(rèn)、度量、管理和監(jiān)控。
企業(yè)需要把評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控措施的結(jié)果進(jìn)行記錄和存檔,對(duì)內(nèi)控措施的有效性不斷進(jìn)行測試和更新。
八、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理處置方案
企業(yè)其他職能部門及各業(yè)務(wù)單位在全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,應(yīng)接受風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門和內(nèi)部審計(jì)部門的組 織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督,主要履行以下職責(zé)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程研究提出本職能部門或業(yè)務(wù)單位重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大 事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制;研究提出本職能部門或業(yè)務(wù)單位的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告做好本職能部門或業(yè)務(wù)單位建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的工作; 做好培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化的有關(guān) 工作 建立健全本職能部門或業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制子系統(tǒng)辦理風(fēng)險(xiǎn)管理其他有關(guān)工作。
九、執(zhí)行體系保障有效性持續(xù)監(jiān)測與評(píng)估
監(jiān)督和改進(jìn)的實(shí)質(zhì)是關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、深思熟慮的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行分析、 集中發(fā)現(xiàn)關(guān)于重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件、重要管理及業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理的缺陷、 并根據(jù)變化情況進(jìn)行改進(jìn),持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
各部門內(nèi)部指定專人負(fù)責(zé)本部門流程與其他部門的接口、部門內(nèi)部的接口、流程的運(yùn)行維護(hù)等;同時(shí)針對(duì)本部門流程的目標(biāo),監(jiān)控內(nèi)外部環(huán)境的變化及新的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)、影響程度等;不斷更新目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)數(shù)據(jù)庫,提示修正內(nèi)部控制流程,并形成風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)匯總文件并上報(bào)。
常用的監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理有效性的方法:壓力測試、返回測試、穿行測試、風(fēng)險(xiǎn)控制自我評(píng)估。
十、優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理體系,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理體系特別是風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升
一個(gè)主體的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)隨著時(shí)間的不同而有所改變。曾經(jīng)有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施可能變得不相關(guān)了;監(jiān)控活動(dòng)的有效性也可能降低,或者已經(jīng)不再被執(zhí)行;主體的目標(biāo)也可能發(fā)生改變。在種種變化面前,企業(yè)集團(tuán)必須對(duì)成員企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是否依然有效作出判斷。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià),以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估,不斷優(yōu)化公司的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略的適應(yīng)性,進(jìn)行整體風(fēng)險(xiǎn)管理體系的組合管理。
所以企業(yè)應(yīng)建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程,連接各上下級(jí)、各部門和業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道,確保信息溝通的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整,為風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
優(yōu)化應(yīng)以重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重大決策、重要管理及業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、關(guān)鍵控制活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督,通過采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風(fēng)險(xiǎn)控制自我評(píng)估等方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn),根據(jù)變化情況和存在的缺陷及時(shí)加以改進(jìn)。
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