親歷某知名國(guó)產(chǎn)酒一次極其失敗的業(yè)務(wù)談判

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本文已刊發(fā)11月《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》渠道版

前兩天在一經(jīng)銷(xiāo)商朋友的酒窖喝茶聊天,恰逢某知名國(guó)產(chǎn)葡萄酒前來(lái)談生意。朋友說(shuō)你也看看他們?cè)趺垂ぷ鞯摹?


面對(duì)客戶精神不振,禮數(shù)失當(dāng)

業(yè)務(wù)員是兩個(gè)年輕的小伙子,進(jìn)來(lái)后很小心地把樣品(兩個(gè)某某葡萄酒的手提袋)放在地上,說(shuō)話聲音比較小,向我朋友說(shuō)他們是誰(shuí)誰(shuí)。朋友說(shuō),你們請(qǐng)坐吧。兩人表情怯怯的,猶豫了一會(huì)兒才各自坐下。拿出產(chǎn)品擺在茶幾上,讓我們看。同時(shí)有一個(gè)業(yè)務(wù)員把名片遞給了朋友。也跟我打了個(gè)招呼,但是我沒(méi)聽(tīng)清楚他們是哪個(gè)單位的,姓甚名誰(shuí),也只好吱吱嗚嗚應(yīng)付了幾句。后來(lái)我追問(wèn)了一句你們是哪個(gè)單位?我們是?。?%%……&*,還是沒(méi)聽(tīng)清。

看樣子好像是事先約過(guò)的。但是朋友突然問(wèn)道:請(qǐng)問(wèn)你們來(lái)的目的是什么?

兩位業(yè)務(wù)員顯然沒(méi)有料到這個(gè)問(wèn)題,慌忙說(shuō)道,我們來(lái)拜訪您是看有沒(méi)有機(jī)會(huì)合作?

朋友看了樣品說(shuō),這款重瓶不錯(cuò),我很喜歡,就是外盒包裝不好。然后叫人拿來(lái)自己經(jīng)銷(xiāo)的一款法國(guó)進(jìn)口酒,說(shuō),你看我這瓶也是重瓶,但形狀就沒(méi)你們的好看。

 親歷 極其 談判 知名 失敗 國(guó)產(chǎn) 業(yè)務(wù) 一次

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業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題。客戶說(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格

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很多人都對(duì)我說(shuō)過(guò)同樣的一句話:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口你都趕上了? 2010年,我開(kāi)始帶隊(duì)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),13年以前主要做B2C電商推廣;13年到15年覆蓋到微商公司,包括某著名百億微商企業(yè);2015年

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