部門經(jīng)理與主管向下屬溝通中的常見語言錯誤

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  “你必須”等。

  這類語言在向員工表達(dá):上級不信任你們的判斷能力,你們最好接受別人所認(rèn)為的正確判斷。對于越資深的員工,“應(yīng)該和必須”式的語言越容易引起抗拒心理,并導(dǎo)致他們產(chǎn)生更強(qiáng)烈地維護(hù)自己的立場。

  標(biāo)記

  例如:

  ·我發(fā)現(xiàn)公司里一有麻煩,總有你的份!

  ·我早就知道你不行!因?yàn)槟闾珣卸琛?

  ·我看你永遠(yuǎn)改不好了!

  這種語言一下就把員工打入了“另類”,最容易令員工產(chǎn)生自卑感或“破罐子破摔”式的消極心態(tài)。

 
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