如何打造明星店長(zhǎng)
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內(nèi)部競(jìng)聘是目前很多國(guó)外企業(yè)使用的人才提練法,也是筆者非常倡導(dǎo)的人才選拔方式。內(nèi)部競(jìng)聘要由企業(yè)高管組成面試團(tuán),根據(jù)企業(yè)內(nèi)部需求來(lái)出據(jù)筆試與面試試題,然后在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布招聘信息與相應(yīng)待遇,接著面試團(tuán)對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘者進(jìn)行細(xì)致的考察與考核,最后綜合評(píng)價(jià)以確定人才。據(jù)說(shuō),周大福CEO陳世昌原來(lái)也是一名導(dǎo)購(gòu),最終能夠成為總裁,也是在一次次企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘中脫穎而出的。
當(dāng)然,內(nèi)部競(jìng)聘還有很多值得注意的細(xì)節(jié),其中最主要的如下:
第一, 面試團(tuán)必須公正公平,不能泄漏考題,不能徇私舞弊。
第二,考題必須并具有針對(duì)性。其中,管理能力、職業(yè)規(guī)劃、銷售能力、反饋能力、性格為人都是重要的考評(píng)題目。這里一定要注意,不能只看重銷售能力。因?yàn)?,好的店長(zhǎng)一定是好的導(dǎo)購(gòu),而好的導(dǎo)購(gòu)卻不一定是好的店長(zhǎng)!
第三,老板一定不能固執(zhí)己見,要以客觀的考核分?jǐn)?shù)作為第一評(píng)價(jià)。既然要內(nèi)部競(jìng)聘,就要說(shuō)到做到。考核可以細(xì)致,結(jié)果必須執(zhí)行!
方法三:儲(chǔ)備人才
人才是21世紀(jì)最寶貴的資產(chǎn)!所以筆者建議,即使現(xiàn)在你有優(yōu)秀的店長(zhǎng),當(dāng)遇到同為優(yōu)秀甚至更優(yōu)秀的人才時(shí),請(qǐng)你一定挽留。為什么筆者要提出這種貌似廢話的解決方案?因?yàn)楣P者所遇到的很多金店老板都是小農(nóng)意識(shí),這些人規(guī)模也許不小,資產(chǎn)也許不少,但是就不肯在人才方面多花一個(gè)小錢。他們心想,既然我這里規(guī)模就這么大,那還為什么要養(yǎng)活那么多人呢?而且,越是有能力的待遇就越高,待遇越高就費(fèi)用越大,花這個(gè)冤枉錢做什么呢?其實(shí),文中的案例二已經(jīng)為我們?cè)忈屃诉@種小農(nóng)思想的下場(chǎng)——如果連個(gè)后備人才都沒(méi)有,當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)提出不平等條約的時(shí)候,真正咽不下這口氣的一定是老板。
其實(shí),對(duì)于中小金店而言,即便沒(méi)有充足的領(lǐng)導(dǎo)崗位,人才也是可以得以安置的。比如加設(shè)店長(zhǎng)助理職位,比如加設(shè)值班店長(zhǎng)職位等等。除了崗位方面,在不影響原有人才情緒
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