執(zhí)行力從哪里來
作者:盧文兵 138
毛澤東時代,人們的物質(zhì)生活極度匱乏,但是不可否認(rèn)的是,那時人們的執(zhí)行力卻是非常之強(qiáng)。剛解放時,工廠的工人經(jīng)常加班加點(diǎn),而工廠卻很少支付加班費(fèi),人們照樣熱情不減。而現(xiàn)在的情形似乎與那個時代有了很大的變化,執(zhí)行力不強(qiáng)似乎是許多企業(yè)所面臨的共性的問題,不僅是員工,甚至還有干部。為什么會產(chǎn)生這樣的原因呢?
我認(rèn)為,執(zhí)行力不強(qiáng)的原因主要來自于三個方面:
第一,企業(yè)的價值觀不清晰。每一個成功的企業(yè)都有其非常清晰的價值觀,企業(yè)也只有在價值觀的引導(dǎo)下,才能按照既定的發(fā)展路徑向前邁進(jìn)。同時,企業(yè)的員工也才能在共同遵守的價值觀體系內(nèi),自覺規(guī)范自己的行為,避開價值觀所設(shè)定的紅線或雷區(qū)。如果一個企業(yè)沒有一個清晰的價值觀體系,不僅在戰(zhàn)略方面會受到各種各樣的誘惑,而且企業(yè)員工的行為也由于缺乏精神支柱而變成“算盤珠子”,撥一下動一下,甚至對公司的決策也是陽奉陰違,或者不會去全力完成,而是任由事態(tài)發(fā)展,到時會找到各種借口來搪塞。這就造成了執(zhí)行力的低下。
第二,領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力不足。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù),作為一個領(lǐng)導(dǎo),不管他有多大的個性,但有一點(diǎn)卻是必須的,那就是他必須要具有極強(qiáng)的人格魅力。這種人格魅力表現(xiàn)為三個能力,第一個能力是“畫圖能力”,就是說領(lǐng)導(dǎo)一定要有遠(yuǎn)見,要在別人看不到光明的時候,他能發(fā)現(xiàn)曙光;在困難重重的時候,他能給人們帶來信心和信念,他能給員工描繪出未來發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,他能形成一種強(qiáng)烈的氣場,從而激勵員工更加努力地投入工作。第二個能力是創(chuàng)富與分享的能力,人們對領(lǐng)導(dǎo)的敬重往往來自于他的這一能力,創(chuàng)造財(cái)富,如果僅僅是為了自己,為了投資者,而不顧員工,不能分享,這樣的領(lǐng)導(dǎo)對員工而言沒有任何威信,他們對領(lǐng)導(dǎo)的評價會降至最低。最近,其企業(yè)老板出事后,其員工就在網(wǎng)上大罵領(lǐng)導(dǎo)欠其工資就是明證。所以,創(chuàng)富的同時必須與員工分享,只有讓員工與企業(yè)一同成長,企業(yè)才有了執(zhí)行力的保障。第三個能力是平衡能力,領(lǐng)導(dǎo)業(yè)每天都會面對很多事情,公平、公正地去面對和處理問題,才能顯示你的平衡力,如果做不到這一點(diǎn),就會在員工心目中產(chǎn)生對領(lǐng)導(dǎo)的不信任,而不信任帶來的后果是執(zhí)行力低。
第三,量化的責(zé)任不夠細(xì)。任何一個企業(yè)可能都有考核,但是有的企業(yè)考核效果非常明顯,如海爾的OEC管理法等,但有的企業(yè)卻效果甚微,甚至許多考核只能作為說明企業(yè)管理“規(guī)范化”的一種形式,真正的考核最終還是老板說了算,而領(lǐng)導(dǎo)自認(rèn)為的公平其實(shí)也并不完全公平。所以,量化的考核條款不夠細(xì),最終導(dǎo)致了執(zhí)行力的低下。更為可怕的是,這樣做的結(jié)果,會導(dǎo)致“法治”力量的削弱和“人治”勢力的抬頭,導(dǎo)致努力工作員工的不滿。
小肥羊從2004年開始進(jìn)行企業(yè)規(guī)范化的治理,提出了“舍得”的核心價值觀,建立了“直營連鎖”的發(fā)展策略,并建立了行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的信息化管理體系,經(jīng)過三年的整頓,到2007年,企業(yè)已基本上完成了從個體管理向現(xiàn)代企業(yè)管理的過渡。2008年在香港主板上市,成為了“中華火鍋第一股”和“中餐海外上市第一股”。從小肥羊的發(fā)展歷程中,我們可以看到,執(zhí)行力并不是一個簡單的概念,而是一個涉及企業(yè)核心價值觀的體系,體系沒有建立,執(zhí)行力也只能是一句空話。
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