德國制造

 作者:商學(xué)院    194

因?yàn)樽闱颍?月,注定澎湃著激情與快感。因?yàn)樽闱?,德國,將成為世界矚目的中心?
但恐怕世界杯史上,還沒有哪個(gè)東道主面臨如此的窘境。據(jù)說,最近一次民意調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有17.6%的德國球迷認(rèn)為“日爾曼戰(zhàn)車”會(huì)在今夏捧杯;開賽之前,生產(chǎn)本屆世界杯吉祥物獅子格列奧的德國制造商N(yùn)ici玩具公司已宣布破產(chǎn);盡管擁有奔馳等名車生產(chǎn)廠家,但球迷很快便發(fā)現(xiàn),德國世界杯的官方用車卻是現(xiàn)代;盛譽(yù)遠(yuǎn)播的漢莎航空也不是官方贊助商,而是阿聯(lián)酋航空……
對于德國來說,這真是一個(gè)充滿矛盾的痛苦時(shí)刻,他們因?yàn)橐幻镀で蚨徊粩鄰膸p峰拋向谷底。也正因此,2006世界杯對德國人來說尤為重要。他們急切地需要證明,德國足球還沒有死去。他們急切地渴望在這一次東西德統(tǒng)一之后第一次主辦世界級運(yùn)動(dòng)盛會(huì)之時(shí),重拾榮耀。而與此同時(shí),德國人也正想盡辦法利用這項(xiàng)世界級的事件,吸引世人的注意力來修復(fù)它褪色已久的德國制造光環(huán)。

德國精神就是足球精神

德國人和足球是一種特別的關(guān)系——那是一種愛戀,一片激情的保留區(qū)。除巴西之外,恐怕世界上再?zèng)]有哪個(gè)足球之國獲得過這樣的成功:三屆世界冠軍、四屆亞軍、兩屆季軍。而且他們在獲勝之外還帶來更多驚喜——1954年以弱勝強(qiáng)的“伯爾尼奇跡”,1974年開創(chuàng)足球史新紀(jì)元的“自由人”戰(zhàn)術(shù),1990年“足球皇帝”貝肯鮑爾成為唯一一位以球員和教練兩種身份贏得世界杯的足球人。
“如果你看過德國足球場上球員、球迷的堅(jiān)持和熱情,你就會(huì)了解德國工人和工程師的典型精神,”Adidas首席執(zhí)行官赫伯特·海勒曾經(jīng)說,德國精神,就是足球精神。

從制造到再造

正如SAP 的“老爸”、公司創(chuàng)始人之一迪特瑪·霍普所言,“我在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,人身上鐫刻著體育的印記,包括在后來的生活中。必須有系統(tǒng)地工作,必須目的明確,要不斷地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神。”
與德國足球的風(fēng)格如出一轍,德國制造正是憑借著專注、秩序與團(tuán)隊(duì)精神獲得了成功。不過,曾經(jīng)的優(yōu)勢在發(fā)展的過程中也會(huì)成為致命弱點(diǎn)。對于機(jī)械生產(chǎn)來說曾是非常高效的管理方式,在快速變化、以高新科技為主導(dǎo)的今天面臨著考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。今天,德國制造不得不再次迎來蛻變。
回想德國制造史,這個(gè)標(biāo)簽最初是在上個(gè)世紀(jì)初的時(shí)候由英國人特意想出來并加到商品上去的。那時(shí)候大英帝國尚如日中天,而德國則是一盤剛剛湊在一起的散沙。在商標(biāo)上貼這樣一個(gè)標(biāo)簽的目的為的是以免消費(fèi)者在市場上買到想像中的競爭者的次貨,可后來的結(jié)果卻是事與愿違——“德國制造”反而蛻變成為質(zhì)量優(yōu)異和制作精良的標(biāo)志。
1954年,連16強(qiáng)中的8支種子球隊(duì)都不是的西德隊(duì)抱回了世足賽冠軍杯,這匹“黑馬”撫慰了戰(zhàn)后德國心靈,刺激了德國戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)奇跡。誰又來預(yù)測,二次蛻變后的“德國制造”是否也將成為一匹“黑馬”?
無論如何,2006世界杯賽場上,他們需要踢一場真正的足球;而對于管理的啟發(fā),如果可以套用一句美國《財(cái)富》雜志前任主編約翰·休伊關(guān)于“商業(yè)要像體育運(yùn)動(dòng)一樣性感”的話,那么也許“管理應(yīng)該像足球一樣性感”。
 德國 制造

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