醫(yī)藥保健品 “軟著陸” ——會議營銷過熱背后的思考
作者:宗翔 76
在醫(yī)藥保健品領域的人都了解了會議營銷的操作模式,也知道會議營銷是怎么會事。一時間會議營銷頗有替代傳統(tǒng)營銷趨勢的味道,其實不然,會議營銷不但不能夠替代傳統(tǒng)營銷的方式,而且會議營銷急需要進行變革,否則會議營銷有可能將會在2005年做死。為什么?
我在《直擊會議營銷的“軟肋”》與《讓會議營銷走的更遠》的兩篇文章對此有闡述,在這里就不在一一列舉了。
會議營銷泛濫的原因
會議營銷能夠在21世紀的今天,在國內市場能夠迅速推廣開來其原因有四:
其一、消費者的推動作用。
消費者對產品銷售多樣性的認知。消費者已經不局限于計劃經濟體制下的靠票買商品時代了。市場經濟時代營銷概念的不斷翻新,消費者也已經熟悉了,或者是習慣了這樣或那樣的購買方式。尤其直銷的進入,消費者是對直銷的認知。因為直銷的發(fā)展,中國的老百姓已經了解到產品銷售模式的多樣性。不但是在社區(qū)里可以買到產品,在網上也可以買到產品。這是社會的進步。會議營銷能夠發(fā)展到今天這樣的規(guī)模(2004年預計有會議營銷產生的銷售額約有100億規(guī)模,與傳統(tǒng)市場相比還有不小的差距。)也就不足為怪了。消費者的需求是推動營銷發(fā)展的巨大動力!
其二、營銷人的推動作用。
每個企業(yè)都知道營銷人作用,尤其是高層領導的作用更是不可低估。在營銷這個行當里,今天你離職,明天我離職,已經是司空見慣,見怪不怪了。而恰恰有正是由于這些人的離職或者加盟到對手的陣營中,用同樣的是手法在進行產品的營銷。也為企業(yè)賺取了相應的利潤,當然,營銷人也有一定的回報。
其三、利益的驅動作用。
傳統(tǒng)企業(yè)或個人等,在利益的驅動下,甚至可以臥底會議營銷來達到學習真經的目的。然后利用所學的方法等來運作產品。一時間招商、代理聲一篇,好不熱鬧。一直持續(xù)了近兩年,當中也有因招商傷了元氣的小企業(yè),也有因招商而獲得新機的企業(yè)。當然也有經銷商或個人代理產品成功的和失敗的都不在少數(shù)。無論是企業(yè)還是個人都是會議營銷的推動者,他們功不可沒。
其四、營銷機構的作用。
面對會議營銷這塊巨大的市場蛋糕,催生了營銷機構服務于會議營銷的內容。他們看到了會議營銷帶來了新的相關產業(yè)市場契機,迅速加入到會議營銷當中來。其中也不乏會議營銷的成功人士。但也有缺少會議營銷資力人士,或者是根本不懂的管理和營銷的人士也敢對會議營銷評頭論足。大談特談會議營銷是如何如何的好,營銷前景是如何如何的妙不可言。于是對于會議營銷還是一頭霧水的人,游泳的技能還沒學好,就一頭扎進來了。不管怎樣反正是感上潮流了,既然是潮流,就有退潮的時候。2005年會議營銷退潮的時候到了!
會議營銷發(fā)展的瓶頸
上面所提到的四點可以說,既推動了行業(yè)的發(fā)展,同時也加劇了行業(yè)的競爭,尤其是在2004年年底,會議營銷泛濫成災的今天。企業(yè)面對的是:
1. 資源瓶頸;已經成為中小企業(yè)發(fā)展的在首要障礙。
2. 人才瓶頸;中小企業(yè)的幾桿槍已經落后于團隊作戰(zhàn)的大企業(yè)了。
3. 模式瓶頸;會議營銷已經很難突破聯(lián)誼會等模式了。
4. 管理瓶頸;管理已經不在是大企業(yè)的專利,而是眾多中小企業(yè)急需解決的首要問題,很多中小企業(yè)管理一片混亂。職責非常不明晰,以致于錯過了高速發(fā)展的大好時機。
5. 信任瓶頸;保健品的信任一直是一個歷史遺留的問題,而這一點有恰恰是保健品發(fā)展壯大的致命傷。如前段時間的蟻力神、巨能鈣事件都會影響一個企業(yè)甚至是一個行業(yè)的發(fā)展。
6. 執(zhí)行力瓶頸;這也是目前無論是大企業(yè)或是小企業(yè)都在喊的一個話題(《執(zhí)行力Ⅱ》已經上市)??申P鍵執(zhí)行文化的首要人物(企業(yè)領導者的背影效應)對執(zhí)行力卻理解不深刻,認為執(zhí)行力是員工的問題,與己無關。正是基于這點認識,企業(yè)的執(zhí)行也往往是停留在口頭上。注:關于執(zhí)行力問題后面會專文介紹。
7. 培訓力瓶頸。會議營銷靠的是更多的人員來應戰(zhàn),培訓就是其中的關鍵所在,培訓是創(chuàng)利的手。
......
以上等等問題瓶頸問題不一而足,真正的原因應該是起源于會議營銷的這種模式??梢赃@么說2005年將是會議營銷的分水年,能夠在市場上立足的只有少數(shù)的幾個大企業(yè),最先進入的企業(yè)。但我們也應該看到會議營銷也正在悄悄的進行轉型和創(chuàng)新。實現(xiàn)會議營銷的軟著陸。會議營銷的企業(yè)也不再提什么會議營銷了,而是提整合營銷、服務營銷、體驗營銷了。
綜上所述,是不是會議營銷已經無路可走了呢?非也。會議營銷不能夠成為營銷的主流,也不可能成為營銷的主流,因為模式的限定作用,任何一家企業(yè)都不可能提供給消費者所有的產品。這就是會議營銷最大的瓶頸,資源不能被最大化的加以利用。而會議營銷企業(yè)只有走聯(lián)合之路,才能走出會議營銷的“沼澤地”。
會議營銷轉型的方向
我們來看一下會議營銷轉型的新趨勢:1)會議營銷企業(yè)轉型直銷;也許是少數(shù)幾個大企業(yè)能夠作為的了,因為《直銷法》設置了市場準入金額等限制。2)會議營銷企業(yè)回歸傳統(tǒng)營銷;這是一條比較簡潔路,但是,這條路非常難走。3)傳統(tǒng)營銷+會議營銷;傳統(tǒng)渠道做品牌,會議渠道做銷量。4)體驗(服務)營銷;企業(yè)通過設立專門的體驗店來滿足顧客對、健康、心理、精神、產品等需求。可以是專賣店、形象店、體驗店等,也可以是與醫(yī)藥保健品連鎖店相結合的方式。
關于會議營銷企業(yè)如何轉型的問題,我會在“企業(yè)轉型進入體驗營銷時代”進行闡述。
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