如何渡過(guò)項(xiàng)目合作的蜜月期
作者:艾育榮 173
如果把咨詢(xún)策劃項(xiàng)目比作一段婚姻,那么合作的前期就如蜜月一樣,令人珍惜及玩味。一般而言,新婚蜜月是充滿(mǎn)快樂(lè)與和諧的。但是項(xiàng)目合作的蜜月期卻并非如此。有很多問(wèn)題會(huì)在此中暴露,并且可能埋下仇恨的種子,造成一對(duì)佳偶變成怨侶的結(jié)果。所以說(shuō)前期合作的狀況在很大程度上決定了整個(gè)項(xiàng)目的成敗。為了平衡順利地渡過(guò)咨詢(xún)策劃項(xiàng)目的前期合作,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)。
一、 將“相見(jiàn)歡”的好感,轉(zhuǎn)化成工作的熱情。
企業(yè)老板之所以選擇一家咨詢(xún)公司而不選另外一家,在很多情況下,是因?yàn)榕c這家公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人“相見(jiàn)甚歡”,談得來(lái),對(duì)心思。或者是對(duì)其理論想法非常感興趣,或者是為其描繪的藍(lán)圖陶醉。這種好感會(huì)促使企業(yè)老板很樂(lè)意與該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交流溝通。一天喝兩次咖啡,每次聊上兩三個(gè)鐘頭都是平常。甚至一日一小宴,三日一大宴。而時(shí)間就在這聊談中過(guò)去。但策劃并不是聊天就能聊得出來(lái)的,要靜心思考,要用心調(diào)查,要費(fèi)心安排才行的。這樣可能十天半個(gè)月過(guò)去了,卻沒(méi)有什么成果出來(lái)。所以應(yīng)該企業(yè)老板將這種好感轉(zhuǎn)化成工作的熱情,并用這種熱情去帶動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)的全體成員,方能令合作走上軌道。
二、 款項(xiàng)到位,相關(guān)人員到位。
筆者曾碰到一個(gè)這樣的情況。一家化妝品公司與一家策劃公司簽定好了策劃合同。然后老板就去外地出差,十天后回來(lái),問(wèn)策劃工作進(jìn)展得怎么樣了。卻發(fā)現(xiàn)什么也沒(méi)有。親自打電話(huà)問(wèn)策劃公司負(fù)責(zé)人怎么回事。得到對(duì)方氣鼓鼓地回答,你首期款到現(xiàn)在還沒(méi)有打過(guò)來(lái),我怎么干。原來(lái)掌握財(cái)政大權(quán)的老板娘是想見(jiàn)到兔子才撒鷹,要策劃公司先開(kāi)始工作再給打款。就這樣,雙方僵持著而時(shí)間就浪費(fèi)了。
咨詢(xún)公司要注意的是,首期款打到我們這里之后,就要將相關(guān)人員盡快到位。只有對(duì)方的人員全部到位,能消除企業(yè)的疑慮,順利開(kāi)展相關(guān)的策劃工作。
三、 盡快交出首期的成果。
當(dāng)企業(yè)與咨詢(xún)公司剛開(kāi)始合作時(shí),或多或少地都會(huì)對(duì)咨詢(xún)公司心存懷疑。特別地企業(yè)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)的負(fù)責(zé)人,甚至恨不得看咨詢(xún)公司的笑話(huà)。如果,首期成果不能盡快拿出來(lái),可能就會(huì)加深這種懷疑甚至是抗拒。所以最好比計(jì)劃原定的時(shí)間提早一點(diǎn)拿出首期成果,讓企業(yè)看到咨詢(xún)公司的效率,提高信心。并且,咨詢(xún)公司對(duì)企業(yè)情況畢竟不是很了解,做出來(lái)的東西并不一定能切合實(shí)際。早一點(diǎn)有東西出來(lái),就能早一點(diǎn)知道效果,知道哪里有待改進(jìn)。盡早糾正有偏差的地方,不至于以后犯方向性的錯(cuò)誤。
四、 對(duì)工作狀況盡量溝通。
咨詢(xún)公司初次接觸企業(yè)內(nèi)部有關(guān)項(xiàng)目,必然會(huì)有很多情況不熟悉?;蚴遣涣私馄髽I(yè)的文化歷史,或是不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,或是不熟悉相關(guān)人員的工作情況,或是不熟悉企業(yè)現(xiàn)有的銷(xiāo)售市場(chǎng),哪怕是企業(yè)的一個(gè)廣告單張都不知道在哪里。這些可能就會(huì)造成了工作開(kāi)展的障礙。而這些對(duì)企業(yè)人員來(lái)講就根本不算是問(wèn)題,所以在相關(guān)問(wèn)題上要盡量加強(qiáng)溝通,才能有利于雙方的合作,推動(dòng)項(xiàng)目的順利開(kāi)展。
五、 及時(shí)彌補(bǔ)裂痕,不要讓其變成鴻溝。
只要是兩個(gè)人以上一起工作,磨擦肯定是會(huì)有的。何況是企業(yè)與咨詢(xún)公司兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)。由于存在一定的切身利益關(guān)系,可能會(huì)造成雙方有關(guān)人員的利益沖突。并且彼此在思路和方法上會(huì)存在很大的差別。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員認(rèn)為咨詢(xún)公司不懂市場(chǎng)只會(huì)紙上談兵,咨詢(xún)公司策劃人員又會(huì)認(rèn)為企業(yè)人員素質(zhì)偏低,沒(méi)有創(chuàng)意。這樣雙方就可能產(chǎn)生裂痕。如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ),就可能加深誤會(huì),甚至演變成鴻溝,到時(shí)候可就難以收拾。要不就是合作不了,要不就是要其中一方換人,而對(duì)整個(gè)策劃項(xiàng)目合作來(lái)講,會(huì)是很大損失。
六、 建立共同愿景。
所謂婚姻的愿景就是白頭到老,幸福一生。而策劃項(xiàng)目的愿景不僅是合同上規(guī)定的那幾條:品牌知名度做到多高、市場(chǎng)開(kāi)拓得多大、招商回款有多少萬(wàn),更在于雙方的共贏。策劃項(xiàng)目的成功不只是有利于企業(yè),同樣也有利于咨詢(xún)公司本身。同時(shí)也要包括雙方參與項(xiàng)目的成員的勝利,有物質(zhì)上的,也要有精神上的。這樣眾人才會(huì)團(tuán)結(jié)在同一個(gè)愿景之下,摒棄彼此的誤會(huì),全心全意地投入到工作之中。
七、 雙方人員彼此認(rèn)同,相互信任。
在推進(jìn)項(xiàng)目合作中,雙方人員的認(rèn)同度是很重要的。這就要我們管理者幫助眾人求同存異,學(xué)會(huì)欣賞對(duì)方。企業(yè)人員欣賞策劃人員豐富的理論知識(shí)、嶄新的創(chuàng)造性思維。策劃人員欣賞企業(yè)人員老到的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),踏實(shí)的實(shí)戰(zhàn)作風(fēng)。雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同為策劃出謀獻(xiàn)計(jì)。同時(shí)要相互信任,不藏藏掖掖,才能將工作做到位。在認(rèn)同坦誠(chéng)的工作氛圍中,創(chuàng)造力凝聚力會(huì)大大地增強(qiáng),為合作成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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