在亞太地區(qū)IT業(yè)整體回暖的背景下，國產(chǎn)PC業(yè)似乎還在躊躇不前。往年貢獻(xiàn)巨大的暑促已顯出英雄暮年的無奈與感慨，而各PC廠家花樣繁多的促銷戰(zhàn)，在聯(lián)想掀起“圓夢”活動后暫時失去了理性。

IT市場卻在不經(jīng)意間，徹頭徹尾地成為了一場價格戰(zhàn)的“放血游戲”。

PC離彩電不遠(yuǎn)了

調(diào)查顯示，今年上半年我國PC市場的銷量與去年同期相比有了大幅提高。

計世資訊和賽迪顧問日前發(fā)布的2004年上半年中國PC市場調(diào)查報告中顯示，在經(jīng)歷了3年的IT寒冬后，PC市場終于逐漸走出陰霾。兩家數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果十分相似，前者認(rèn)為2004年上半年P(guān)C總出貨量達(dá)到636.3萬臺，同比增長21.9%。另有國際數(shù)據(jù)公司（IDC）預(yù)計的同期數(shù)據(jù)為19%。兩者相差不大。

從聯(lián)想、方正、紫光等廠商反饋的信息可以看出，今年上半年P(guān)C產(chǎn)品的銷量的確有著不小的改觀。聯(lián)想方面曾透露，聯(lián)想PC產(chǎn)品第二季度的銷量增幅超過了20%。聯(lián)想在香港發(fā)布的2004/05財年第一季度業(yè)績顯示，營業(yè)額較去年同期上升10%，純利大幅增加21.1%。這在以往并不多見。

毫無疑問，需求上的增長誘發(fā)了各品牌廠商爭奪市場份額的沖動，這種難以遏制的沖動首先體現(xiàn)在“暑促”大戰(zhàn)的各種運作之中：清華同方電腦聯(lián)手“音樂盛典”首創(chuàng)“娛樂營銷模式”，并以4999元的冰點價格、P4 2.8G的高端配置在寬帶普及型電腦上搶先出手；方正借力《十面埋伏》在暑促開盤階段迅速聚斂高漲的人氣。

對市場稍有了解的人都能體會到變局到來之前的緊迫之氣。然而，PC廠商的暑促并沒有如料想般引發(fā)消費者的熱情，反應(yīng)平平的舉動讓人們感覺PC業(yè)已經(jīng)無路可走。

但是，總會有英雄站出來吶喊。8月3日，聯(lián)想推出“鄉(xiāng)鎮(zhèn)普及電腦”，劍尖直逼價格戰(zhàn)顛峰，先后推出2999元、3999元、4999元和5999元的“圓夢”系列電腦。與此相呼應(yīng)的是，8月5日，浪潮電腦宣布推出不帶顯示器的1999元電腦。這不是起點，也絕對不會是PC市場上價格戰(zhàn)的終點。

鑒于此，一位IT業(yè)內(nèi)人士長嘆說：“今年市場上沒有劃時代的產(chǎn)品，大家都在打赤裸裸的價格戰(zhàn)——這是一種傷敵一千，自損八百的做法。PC離彩電不遠(yuǎn)了?！?/p>

市場對彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)心有余悸，IT業(yè)忌憚著聯(lián)想是否會成為業(yè)內(nèi)的又一家“長虹”。這樣的疑問只能交給時間去證明。

中國電腦市場重心從大中型城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)轉(zhuǎn)移已成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，后者將成為中國電腦市場未來5年的增長點。因此，聯(lián)想推出了最低2999元的“圓夢”系列PC。聯(lián)想對業(yè)績的渴求酷似長虹當(dāng)年對市場份額的迷戀。

是非“凍土層”戰(zhàn)略

回首這幾年國內(nèi)PC業(yè)市場的發(fā)展歷史，在經(jīng)歷了一個從有序到無序的競爭發(fā)展階段后，由于多種業(yè)績壓力、業(yè)務(wù)調(diào)整后急于見到成效，以及其與上游關(guān)鍵廠商的合作關(guān)系不明朗等原因的驅(qū)使，導(dǎo)致主要寡頭廠商以低價、低配置產(chǎn)品作為市場尋求突破口，這使得原有的技術(shù)風(fēng)向標(biāo)開始變得模糊。而當(dāng)這些廠商在技術(shù)創(chuàng)新方面都沒有實質(zhì)性進(jìn)展時，其以開拓農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場等4~6級市場為由的低價策略，帶來的很可能就是低品質(zhì)。

在當(dāng)前，在國內(nèi)沒有任何一家PC廠商可以憑一己之力撐起整個農(nóng)村市場的知識普及和布道，聯(lián)想的市場邏輯值得商榷。很多市場人士對聯(lián)想的舉動進(jìn)行了分析和猜測，好的壞的莫衷一是。

計世資訊的PC分析師郭海濤認(rèn)為，從成本看，當(dāng)年長虹的鐵腕行動是基于一種非理性的價格調(diào)整，是犧牲了成本堅持下去的。而此次聯(lián)想的降價則力保了毛利。在郭海濤看來，目前聯(lián)想的陣線已經(jīng)收縮成PC、打印機(jī)、筆記本和服務(wù)器幾個重點產(chǎn)品，PC作為一個重要贏利支撐點，聯(lián)想不可能放棄利潤。

“而且，PC每臺大約有150元的售后服務(wù)成本，賠本賣不是鬧著玩的?！惫f，“他認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)電腦普及計劃充分說明了聯(lián)想在市場發(fā)展方面有了具體的戰(zhàn)略變革方向，可以說是非常積極的?！?/p>

然而，易觀咨詢總裁于揚對此提出了截然相反的看法。他認(rèn)為，聯(lián)想2999元的“圓夢”電腦是聯(lián)想精心策劃的一次營銷活動，這款產(chǎn)品最多不可能超過兩萬臺。根據(jù)于揚的分析，聯(lián)想極有可能把這款產(chǎn)品作為促銷機(jī)型，即使2999元機(jī)型的價格低于成本，聯(lián)想也可以將之打在市場推廣的費用中。他認(rèn)為聯(lián)想此“招”可以有兩個收獲：阻止消費者購買競爭對手的產(chǎn)品和將聯(lián)想電腦價格高不可攀的形象徹底改變。而此次營銷策劃成敗的關(guān)鍵是“時間”的掌握——媒體的宣傳可以導(dǎo)致消費者的持幣待購。在待購的過程中，原材料、零部件的降價還將減少聯(lián)想的損失。聯(lián)想完全可以制造一種有價無市的局面——這與家電行業(yè)常用的“限量發(fā)售，先到先得”促銷有異曲同工。

然而，奇怪的是在國產(chǎn)PC廠商轟轟烈烈的價格攻勢下，外資品牌卻在異乎尋常地“韜光養(yǎng)晦”。

8月17日，中國惠普有限公司信息產(chǎn)品集團(tuán)消費電腦產(chǎn)品部副總裁陳國維接受媒體采訪時表示，惠普不會因為最近市場上某種變化而輕舉妄動，我們不會輕易推出3000元價位的電腦。陳國維說：“惠普的目標(biāo)市場是全中國?，F(xiàn)在1~2級市場空間還很大。3~6級市場不能說惠普不去，但我們每到一個城市都要考慮市場的需求是否存在，供應(yīng)鏈、服務(wù)、產(chǎn)品是否跟得上?！?/p>

此外，IBM個人電腦事業(yè)部渠道部總經(jīng)理儀曉輝強(qiáng)調(diào)，IBM注重的是產(chǎn)品品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會跟進(jìn)推出2000元或1000元數(shù)量級的低價PC。而戴爾公司亞太地區(qū)總裁Bill Amelio也表示：“戴爾選擇不加入這一輪的價格戰(zhàn)”。

黑云壓城城欲摧

從跨國公司的反映來看，這好像是一種簡單的市場策略，但都折射出國內(nèi)外廠商對新技術(shù)應(yīng)用態(tài)度。至少從目前看來，國內(nèi)企業(yè)明顯保守。

跨國企業(yè)英特爾中國區(qū)總經(jīng)理楊旭在接受媒體采訪時說：“與國外相比，中國PC市場存在的最大問題是應(yīng)用的滯后”?！皬S商推產(chǎn)品，價格絕不是第一因素，第一因素是要能夠滿足客戶的應(yīng)用需求?！彼f，“對中國老百姓來講，推出最有價值的電腦應(yīng)用是一個關(guān)鍵問題。不管各PC廠商采取了什么樣的策略，短期的也好、中期的也好、長期的也好，最關(guān)鍵的一點是最終用戶價值。這才是最關(guān)鍵的?！彼€說，“我們已經(jīng)打開的市場范圍非常之大，我們應(yīng)該好好耕耘這個市場。”

楊旭的觀點，不僅僅只是一個公司戰(zhàn)略上的問題，而是整個價值觀的扭曲。PC市場是一種啟發(fā)性的市場，靠新技術(shù)啟發(fā)，新技術(shù)使電腦的功能、性能不斷得以提升。隨著客戶越來越成熟，他們選擇電腦品牌將會越來越理智。他們將不再完全以價格因素來選擇，而是看廠商的信譽(yù)和品質(zhì)、后期的服務(wù)能力，以及廠商未來的發(fā)展方向。那些靠低價來競爭的企業(yè)，在短時期內(nèi)，也許可以推動廠商市場份額的提升，促進(jìn)市場規(guī)模的擴(kuò)大。然而，這種以透支消費者的信任和廠商的信譽(yù)為前提的，非常不利于電腦技術(shù)應(yīng)用的普及。一個很簡單的“滿足客戶需求為基礎(chǔ)”的理論，卻在紛亂的非理性的市場競爭中失去了存在的道理。

價格是企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，但價格上的競爭力，最好是以產(chǎn)品滿足需求為前提。拋卻應(yīng)用創(chuàng)新一味地展開低層次的價格角力，會讓許多短時間內(nèi)獨領(lǐng)風(fēng)騷的市場逐步淡出人們的視野。PC似乎也已經(jīng)需要開始面對這樣的難題。

幸運的是，PC市場還有可以借鑒的正面例子。以前的電腦廠商在推出產(chǎn)品的時候都是從技術(shù)升級的角度設(shè)計，但從去年開始，英特爾和微軟等上游廠商推出的產(chǎn)品都比較注重功能應(yīng)用，擴(kuò)展性非常強(qiáng)，這給企業(yè)增加了很多發(fā)揮空間，尤其是與消費類電子的結(jié)合。值得關(guān)注的是，他們都在一定程度上取得了成功。

因此，面對國產(chǎn)PC如此激烈的價格競爭，再加上國外品牌競爭策略的轉(zhuǎn)移，使得人們不得不努力去尋找屬于自己的優(yōu)勢。但是，要想使市場最大化，只有努力解決好：一售后服務(wù)、電腦安全應(yīng)用的問題，二推廣更多應(yīng)用的問題這兩方面，才有更大的可能。

針對新的產(chǎn)業(yè)格局和應(yīng)用變化，電腦廠商應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考未來發(fā)展的方向，提供能夠滿足用戶數(shù)字家庭解決方案、數(shù)字辦公，以及所有的這種生活、工作的信息化。電腦廠商有責(zé)任把科技和人們的生活、娛樂結(jié)合在一起。使客戶感受到科技帶來的一種數(shù)字化生活的感受，同時把應(yīng)用宣傳、介紹給大家，使產(chǎn)品能夠發(fā)揮最大的效能，讓客戶知道更多東西，體驗更多新的感受。

一切正像楊旭所言：“未來要想謀求電腦市場更快速的成長，最關(guān)鍵的事情依然是讓客戶知道，電腦今天在這種更高的技術(shù)平臺上，能做什么更多的事情?！?/p>

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